Объединённая сеть зоомаркетов «Ле’Муррр» & Cats&Dogs – одна из крупнейших российских специализированных сетей. Она насчитывает 219 зоомаркетов (включая магазины Cats&Dogs в Москве) в 52 городах. 91 зоомаркет открыт партнёрами по франшизе. В ассортименте магазинов представлен весь спектр товаров для кошек, собак, мелких и крупных птиц, грызунов, рептилий, аквариумных рыб, а также ветеринарные препараты.
С «Ле’Муррр» так просто быть заботливым!
Развитие сети «Ле’Муррр» началось в 1997 году с открытия небольшого отдела товаров для животных в одном из магазинов в пригороде Санкт-Петербурга.
Изначально сеть позиционировала собственные зоомаркеты как небольшие функциональные магазины формата «у дома» с закрытой выкладкой. Площадь первых торговых точек в среднем не превышала 50 м2.
Долгое время магазины не имели единого названия, но в 2005 году все зоомаркеты сети получили общий стиль и звучное название «Ле’Муррр». Тогда же появился первый супермаркет. В 2009 году успешно стартовала программа открытия фирменных магазинов «Ле’Муррр» по франшизе, которая позволила существенно расширить географию присутствия сети.
В 2010 году открылся гипермаркет зоотоваров, площадь которого составляла уже 1100 м2. Это событие, значимое не только в рамках компании, дало толчок для развития новой вехи зооретейла в Санкт-Петербурге.
В 2014 году в Санкт-Петербурге появились два груминг-салона «Ле’Муррр».
В 2016 году начал работу интернет-магазин lemurrr.ru, созданный на современной платформе, поддерживающей омниканальную модель продаж.
«Ле’Муррр» сегодня
Зоомаркеты «Ле’Муррр» ориентированы на широкую аудиторию и предлагают покупателям различные группы товаров от эконом- до суперпремиум-класса. В ассортименте представлен весь спектр товаров для кошек, собак, мелких и крупных птиц, грызунов, рептилий, аквариумных рыб. Помимо этого, зоомаркеты имеют лицензию на продажу ветеринарных препаратов. Все товары, прежде чем попасть на полки магазинов, проходят тщательный отбор в товарном комитете, поэтому в качестве даже недорогих товаров, продающихся в сети, можно не сомневаться. Почти во всех торговых точках продаются мелкие домашние животные: грызуны, птицы, рыбки, рептилии.
Ассортимент среднего зоомаркета составляет порядка 4000 SKU, гипермаркета – 10 000 SKU, а интернет-магазина – около 12 000 активных SKU.
Для покупателей сети доступны такие услуги, как резервирование товара в зоомаркете, доставка заказа в пункт выдачи или по любому указанному адресу.
В зоомаркетах «Ле’Муррр» постоянно проводятся различные акции, что позволяет сети быть конкурентоспособной на рынке товаров для животных.
Поддерживать лояльность покупателей на высоком уровне помогает собственная бонусная программа «ЛемуриЯ», работающая как в традиционных зоомаркетах, так и в интернет-магазине.
В сети зоомаркетов «Ле’Муррр» большое значение придают обучению и повышению квалификации персонала. Разработана и успешно реализуется учебная программа, ориентированная на знание продукции и развитие необходимых в работе навыков.
«Ле’Муррр» – это не только одна из крупнейших специализированных сетей России, это в первую очередь коллектив людей, которые любят свою работу и с удовольствием помогают людям заботиться о домашних питомцах!