Казахстан — самый близкий сосед России. У государств обширные экономические связи, особенно между приграничными регионами. В 2017 году «Зооинформ» писал об относительно небольшом и однозначно непростом зоорынке в этой стране, представлял его основных игроков, а также российские компании, которые уже тогда здесь работали. С тех пор многое изменилось, зоорынок Казахстана прошёл большой путь развития, но по-прежнему остаётся растущим и перспективным.
В 2021 году зафиксирован рекордный рост товарооборота между Россией и Казахстаном — почти на 35%, до $25,6 млрд. В 2022 году темпы роста значительно сократились — только 5% за девять месяцев. В это же время торговля Казахстана с остальным миром за исключением РФ выросла на 44,4%.
Экономика в целом
Второй президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев, вступивший в должность в 2019 году, начал широкие реформы и объявил новый экономический курс, суть которого — в переориентации экономики с продажи ресурсов (до 85% экспорта) на развитие перерабатывающей промышленности и предпринимательства. Согласно отчёту Doing Business, в 2020 году Казахстан вошёл в первую тридцатку стран по лёгкости ведения бизнеса. События начала 2022 года, когда в стране вспыхнули массовые беспорядки, ускорили реформы, и теперь ещё активнее реализуется принципиально новый подход к государственному регулированию экономики, в рамках которого, среди прочего, запущена программа льготного кредитования малого и среднего бизнеса, а также введён полный запрет на его проверки, и он реально действует. Государство старается помогать бизнесу, например, лицензию на торговлю ветпрепаратами зоомагазин может получить за неделю. В 2022 году доля малого и среднего бизнеса в ВВП страны достигла 35,7%, число субъектов предпринимательства выросло на 20%, до 1,7 млн (при населении около 20 млн человек).
Однако проблемы у бизнеса остаются. Основные — нестабильность национальной валюты и инфляция. В конце 2019 года официальный курс тенге к доллару был 383, в январе 2022 года — 431, в марте — 512, сейчас — 462.
В 2019 году инфляция в Казахстане составляла 4,8%, по итогам 2022‑го — более 20%. Мука и сахар, например, за этот период подорожали в 2,2 раза. Выросла и средняя зарплата — со 168,5 тысячи тенге до 299,8 тысячи, но покупательская способность резко упала, некоторые казахстанские предприниматели называют устрашающие цифры — более чем на 30% в 2022 году относительно 2021‑го, причём в предыдущий период, по официальным данным, она выросла почти на 6%. Вообще нестабильность многих экономических показателей в Казахстане в последние несколько лет, и особенно в прошлом году, была очень высокая. Пример: по данным PwCKazakhstan, поквартальная динамика объёма розничной электронной коммерции с 2019 до середины 2022 года очень сильно колебалась: +24%, –2, +86, –35, +34 и т. д. В I квартале 2022 года продажи рухнули на 35%, а во втором взлетели на 29%. Однако в целом рост электронных продаж продолжается — с 327 млрд тенге в 2019 году до 1040 млрд в 2021‑м (более чем в 3 раза). В 2022‑м динамика снизилась, но объёмы онлайнпродаж всё равно увеличились. Причина роста и онлайн-продаж, и многих других показателей — продолжающийся общий подъём экономики страны. В 2022 году ВВП Казахстана вырос на 4%, это больше, чем во всех странах СНГ и ЕС. В 2023 году, по прогнозу МВФ, ВВП увеличится на 4,5%.
Казахстан глубоко интегрирован в глобальную экономику, доходы и расходы бюджета, бизнеса и граждан прямо зависят от мировых цен на энергоресурсы и другое добываемое в стране сырьё. Одновременно Казахстан импортирует в больших количествах промышленные товары, расплачиваясь за них твёрдой валютой. Всё это сильно влияет на благосостояние государства и его жителей. Велико влияние Китая, торговый оборот с которым растёт невероятными темпами (в прошлом году почти на 40%). Влияние России за прошедшие годы тоже выросло. Страны находятся в едином таможенном пространстве, поэтому потрясения в России отзываются в Казахстане гулким эхом, иногда, как цунами вдали от эпицентра, в значительно больших масштабах.
Казахстан уже несколько лет штормит по множеству причин, и начавшийся год, по прогнозам, тоже будет нелёгким, но экономика страны всё равно развивается. Представьте, что будет, когда шторм закончится. События в России способствуют подъёму Казахстана — в минувшем году временно или на постоянное жительство в страну переехали около 200 тысяч россиян, многие с семьями и домашними питомцами. А ещё начался процесс релокации иностранных компаний из России в Казахстан.
Сотрудничество с Россией
Закупая товар в России, казахстанские предприниматели всегда рискуют не угадать с валютным курсом. Весной прошлого года было множество случаев, когда в результате резкого падения стоимости рубля относительно доллара им приходилось из собственного кармана компенсировать курсовую разницу при продаже российских товаров. Поскольку курс рубля в любой момент может измениться, стало очень рискованно везти товары из России самым дешёвым способом, но и самым медленным — ж/д транспортом (из Новосибирска до Алматы, например, груз следует до полутора месяцев). С лета прошлого года курс рубля относительно тенге растёт, и это тоже плохо для тех, кто продаёт российские товары. Пример, связанный с зоорынком: корма SIRIUS подорожали за прошлый год в Казахстане на 30%, и теперь в одной ценовой категории с Pro Plan. Многие местные предприниматели говорят, что теперь им выгоднее продавать европейские зоотовары, чем российские — закупочные цены у них практически одинаковые, а качество и репутация разные.
Но самая большая проблема заключается в сотрудничестве с российскими поставщиками — интересы казахстанских дистрибьюторов не защищены. Как только дистрибьютор в Казахстане добивается успехов в продвижении какого-либо продукта, находятся российские компании (зачастую просто ИП), которые начинают завозить этот же продукт и продавать его без уплаты НДС. В интернете они трубят о грандиозных скидках, часто пользуются появившимся в Казахстане маркетплейсом Kaspi.kz, который даёт преимущество тем, у кого цена хотя бы на тенге ниже. Другой вариант — какой-нибудь казахстанский оптовик закупает российский продукт в бóльших объёмах, чем официальный дистрибьютор, получает за это от производителя бóльшую скидку и, пользуясь этим, тоже перехватывает продажи. Выходит, что раскручивает товар одна компания, а продаёт его и зарабатывает другая. Это мешает установлению доверительных и взаимовыгодных отношений официальных казахстанских дистрибьюторов с производителями из России, не позволяет полноценно выводить российские товары на рынок, в том числе на зоорынок, планомерно развивать их продажи. Европейские компании, в отличие от большинства российских, настроены не на сиюминутную выгоду, а на долгосрочное сотрудничество и не нарушают дистрибьюторских соглашений с партнёрами из Казахстана.
Также нужно заметить, что казахстанские предприниматели зависят и от Россельхознадзора, действия которого отражаются на них. Оптовая компания «Грандеза» (Алматы), которая среди прочего дистрибутирует корма Monge, после того как РСН закрыл поставки кормов из Италии, в течение девяти месяцев, пока прокладывали альтернативный маршрут, не завозила этот бренд. Проблема коснулась практически всех импортёров.
Ветсертификаты, полученные в России, действительны в Казахстане, но сертификаты, выписанные казахстанской ветеринарной службой, в России не работают, хоть это и противоречит правилам Таможенного союза. Таким образом РСН препятствует ввозу «запрещёнки» через Казахстан, который не вводит никаких ограничений на импорт.
Главные изменения на зоорынке
Развитие экономики Казахстана в целом и зоорынка в частности дало вполне естественные результаты. За последние пять лет увеличилось число оптовых компаний, груминг-салонов и ветеринарных клиник, выросли существовавшие розничные сети и появились новые.
По мнению большинства предпринимателей, с которыми «Зооинформ» беседовал, культура содержания домашних питомцев в Казахстане медленно, но всё же повышается. Определённый вклад в это развитие приносят приехавшие в 2022 году вместе со своими питомцами россияне. Они значительно увеличили спрос на премиальные корма и качественные ветеринарные услуги.
Точной статистики по зоорынку Казахстана, как и прежде, нет. По неподтверждённым данным, число кошек в домашних хозяйствах — около 1,35 млн, собак — 850 тысяч. Ёмкость кормового рынка — около $80–100 млн в год, ветпрепаратов — $18–20 млн, аксессуаров — около $20 млн.
В последние годы стал очевидным «кошачий характер» рынка, и растёт он сейчас именно за счёт кошек. Общество в Казахстане придерживается национальных и религиозных традиций, что тормозит развитие «собачьего» сектора. Показательный пример — единственный торговый центр в стране «Форум» в Алматы разрешил вход с собаками, но через три месяца половина магазинов отказалась пускать их, поскольку большинство покупателей были против.
Зообизнес в Казахстане худо-бедно пережил пандемию, но 2022 год стал ещё большим испытанием для него. Изменения на зоорынке обрушивались на предпринимателей как снег на голову. Товары, ввозимые из Европы и Китая, подорожали в пандемию за счёт усложнившейся логистики, но всё стало ещё хуже, после того как многие производители отказались везти свою продукцию кратчайшим путём — через Россию. Например, корма Royal Canin, которые всегда импортировались из Франции, раньше преодолевали две границы, а теперь четыре, и поэтому их стоимость выросла на 60–80%. Некоторые премиальные кормовые бренды, такие как Acana или Farmina, имевшие ещё недавно хороший спрос и большие перспективы в Казахстане, из-за взлетевшей цены практически перестали продаваться, за исключением тех магазинов, которые специализируются на премиальных товарах, таких, например, как ZOOMARKET. Удорожание — это полбеды, гораздо хуже перебои с поставками. Этого не избежали даже лидеры рынка — те же Royal Canin и Pro Plan.
Оптовый зоорынок
Самые важные изменения на оптовом зоорынке в Казахстане — смена дистрибьюторов основных премиальных кормов. Компания «Алиди» является дистрибьютором с 2017 года продукции Mars, а с сентября 2022 года — Purina, в Алматы и ещё трёх южных областях.
В апреле 2021 года в Алматы открылось представительство компании Royal Canin, после чего дистрибьютором этих кормов по всему Казахстану стала компания «Алтын Алма». Однако у этой же компании контракт с Mars и Purina по обслуживанию северных областей страны. В каждом крупном городе у «Алтын Алма» есть филиалы или дистрибьюторы — в Алматы это дочерняя компания Future Trade.
У Royal Canin и Pro Plan примерно по 40% премиального сектора кормов для собак и кошек. На третьем месте корма Monge, дистрибьютором которых является компания «Грандеза». У остальных брендов доли небольшие, и у многих они сокращаются в связи с логистическими трудностями и значительным ростом цен.
«Грандеза», помимо дистрибуции Monge (между прочим, с 2009 года), также завозит косметику Iv San Bernard, аксессуары Coralpina и некоторые российские бренды, например, лакомства «КИОКО». Недавно компания, подписав контракт с «Валтой», стала дистрибьютором ТМ «Мнямс», продажи начнутся в ближайшее время. Екатерина Конькова, владеющая этой компанией, прикладывает большие усилия для развития в Казахстане идеологии pet-friendly. Результатами она пока недовольна: «Традиционные семьи не держат в доме животных, зоорынок составляют современные казахи и русскоязычное население. Вся надежда на молодёжь, но всё развивается очень медленно — у нас слишком традиционное общество. В магазин с собакой войти нельзя, тем более в кафе».
Бывший дистрибьютор Royal Canin компания PandaExpo по-прежнему завозит множество европейских брендов, в том числе Belcando, Leonardo, Forza 10, к ним добавились корма российского производителя
«Мираторг».
Многопрофильная компания «Живой Мир», созданная более 20 лет назад, является крупнейшим в Казахстане поставщиком кормов и других товаров для птиц, грызунов и аквариумных рыб, занимается дистрибуцией торговых марок Vitapol, Rio, Little one, Tetra, AQUAMENU, Atman, Resun, BOYU и других, а кроме того, производит собственные бренды. В середине 2022 года компания начала поставлять на зоорынок корма для кошек и собак, став дистрибьютором ТМ JOSERA, и чуть позже Nuevo и Mispol. Сейчас ведутся переговоры с рядом других кормовых производителей, в том числе российских. Также «Живой Мир» разводит птиц и грызунов, успешно продаёт их оптом и в собственных зоомагазинах.
Компания ZOOMARKET является эксклюзивным дистрибьютором бренда TRIXIE с 2012 года. Благодаря такому длительному сотрудничеству этот бренд стал популярен по всей стране. Также в эксклюзивной дистрибуции европейские корма Animonda и Padovan, наполнители ТМ SANICAT, а также российские ТМ «Деревенские лакомства» и «Зубочистики».
Значительным оптовым игроком на зоорынке является компания Сергея Островского, владеющего также крупнейшей в Казахстане сетью зоомагазинов «The Миска». Предприниматель занимается дистрибуцией кормов Nature Protection, SIRIUS, продукции компаний Savic, Neoterica, ТД «Алекс». Поставки продуктов питания для животных этим предприятием, как, впрочем, и другими, в последнее время сокращаются, их место занимают европейские бренды. «Российские компании не заинтересованы в качественной дистрибуции, — говорит Сергей Островский, — им важнее продать сегодня. А европейцы за стабильность в долгосрочной перспективе. У меня много российских контрактов, но ни одна компания, кроме LIMKORM, не заинтересована в таких показателях, как лояльность и узнаваемость». Большой удачей для компании стало подписание в 2013 году контракта на дистрибуцию кормов Nature Protection, которые, по словам Сергея Островского, есть сейчас в 70% зоомагазинов Алматы, и продажи их постоянно растут, однако в прошлом году сроки доставки из Литвы увеличились в два-три раза.
Заметную роль на оптовом зоорынке продолжает играть компания Diamond Pet. Прежде она специализировалась на продукции европейских и американских производителей, теперь же в её ассортименте много китайских и российских товаров, в том числе таких производителей, как «Данко», «Прайд», «Догман», «Джеки Дог» и других (в основном аксессуары и одежда). Значительная часть продукции реализуется в собственной сети зоомагазинов.
Руководитель компании Зоя Эрленбуш говорит, что сейчас стало сложнее оплачивать российские товары — все банки повысили стоимость обслуживания рублёвых счетов и процент при конвертации российской валюты. С продукцией из других стран таких проблем нет, и тем не менее доля товаров из России в ассортименте Diamond Pet растёт.
Лидером оптовых продаж ветпрепаратов, как и раньше, остаётся компания «АлемВет», которой скоро исполнится 24 года. Она является официальным дистрибьютором MSD, Beaphar и ряда других глобальных, а также российских производителей, наиболее масштабное сотрудничество с «Ветпродаксом». Основное направление работы компании — промышленное животноводство. Ветпрепараты для домашних животных продаёт дочерняя «БиорАлем», которая реализует оптом примерно 70% вакцин, 60% антипаразитарных средств и 40–50% антигельминтиков для питомцев на зоорынке в Казахстане. Совладелец «АлемВет» Адам Капанов говорит, что спрос на дорогие ветеринарные препараты небольшой, но его компания ориентирована на качественный продукт. По его словам, развивать рынок ветпрепаратов мешает недобросовестная конкуренция со стороны российских компаний, которые не обращают внимания ни на эксклюзивные контракты, ни на партнёрскую этику.
Мешает и стремление каждого оптовика получать товар от зарубежных поставщиков напрямую. Это не способствует нормальной дистрибуции и продвижению продуктов.
В партнёрстве с Royal Canin компания «БиорАлем» реализует программу «Здоровье и безопасность домашних животных», в рамках которой будут проводиться обучающие семинары для ветеринарных врачей и продавцов зоомагазинов. Этого очень не хватает казахстанскому зоорынку. Адам Капанов сказал: «Мы переросли просто продажу препаратов. Мы — социально ответственная компания и готовы формировать новое отношение к домашним питомцам — в этом наша миссия. Мы рассчитываем только на себя, однако приветствуем любых партнёров».
Усилила свои позиции на зоорынке Казахстана новосибирская компания «СибагроТрейд». По словам руководителя казахстанского направления Маргариты Базиной, за последние пять-шесть лет объём продаж в Казахстане вырос на 60% и теперь составляет примерно пятую часть всех продаж компании. Это стало возможным, после того как в 2018 году был открыт склад в Алматы площадью 750 м2 и значительно расширен ассортимент. В апреле минувшего года из-за резкого падения курса рубля начались перебои с поставками в Казахстан, и сейчас они пока не достигли прежних масштабов. У «СибагроТрейд» множество партнёров по всей стране, среди них и одиночные точки, и сети, одним из крупнейших клиентов является сеть магазинов ZOOMARKET в Алматы. По словам владельцев зоомагазинов, компания из Новосибирска — важнейший оптовый партнёр для многих из них, особенно тех, что находятся на севере и востоке страны. А вот для оптовиков и дистрибьюторов эта российская компания конкурент номер один.
Производство
Производство зоотоваров в Казахстане пока не получило должного развития. Корма для кошек и собак в виде каш поставляет на зоорынок один мясокомбинат. Есть небольшие предприятия по изготовлению лакомств.
Существовавшие ранее полукустарные производители амуниции и аксессуаров, кажется, совсем сошли на нет, поскольку рынок переполнен дешёвыми китайскими и российскими продуктами, а также высококачественными европейскими.
Единственное исключение — упомянутая выше компания «Живой Мир», которая выпускает на территории Казахстана из местного сырья корма и лакомства для птиц, грызунов и аквариумных рыб, а также небольшой ассортимент аквариумного оборудования по контракту в Китае под собственной торговой маркой AquaReef. Два кормовых бренда компании «Зернышко» и Colibri поставляются в Россию.
Зоорынок Казахстана: розница
Шесть лет назад в крупнейшем городе Казахстана Алматы было около 70 зоомагазинов, теперь, по разным оценкам, от 250 до 350, и открываются новые. В бывшей столице сосредоточено около 30% всего зоорынка Казахстана, здесь реализуется до половины всех премиальных кормов.
Самой крупной сетью зоомагазинов в настоящее время является «The Миска», она насчитывает 18 торговых точек разных размеров, самая большая — 180 м2, все они расположены в Алматы. Однако Сергей Островский строит планы по открытию магазинов в других городах, в которых культура содержания домашних питомцев выше, чем в целом по стране.
Самые большие зоомагазины в Казахстане принадлежат компании «Живой Мир» — два из них площадью 850 м2, а всего в этой сети 10 точек в Уральске, Актау, Петропавловске, Павлодаре, Алматы и Талгаре. Это, кстати, единственная федеральная сеть зоомагазинов в стране. По словам владельца компании Андрея Котова, главной проблемой при открытии магазинов в других городах является кадровый вопрос, а технология запуска и вывода новых точек на рентабельность уже отработана. Отличительной особенностью магазинов «Живой Мир» является продажа многих видов животных, что для Казахстана большая редкость.
Продолжает успешно развиваться сеть ZOOMARKET, появившаяся на зоорынке 10 лет назад, сейчас в ней семь магазинов площадью от 100 до 300 м2, все расположены в Алматы. Изначально компания ориентировалась на покупателей с более высокими запросами, поэтому здесь представлены разнообразные эксклюзивные товары премиального уровня, что не свойственно большинству зоомагазинов в Казахстане. Владельцы ZOOMARKET Этмир и Татьяна Цой очень дорожат своим семейным бизнесом, так как видят смысл своей работы не только в получении прибыли, но и в помощи животным. Компания активно участвует в благотворительных акциях, помогает приютам.
Сеть зоомагазинов DiamondPet состоит из пяти точек, в 2017 году было две. Руководитель компании Зоя Эрленбуш говорит, что в пандемию пришлось завозить много российских брендов, сейчас в розничном ассортименте их примерно половина. И половина всех продаж теперь приходится на онлайн-магазин.
В сеть Zooland входят два магазина и груминг-салон. Второй магазин был открыт в ноябре 2022 года, имеет большую площадь и прекрасную локацию — напротив парк, в котором разрешён выгул собак.
Владелица сети Бахыт Юсупова опирается на три принципа — богатый ассортимент, конкурентные цены и душевное отношение к покупателям. Используя этот подход, магазин хорошо продаёт практически любые товары.
Открытие второй точки со складским помещением позволило развивать интернет-торговлю.
Несколько попыток выйти на зоорынок Казахстана делали российские сети. Но ни одна не была успешной, пока в 2021 году в Алматы не появилась компания «ЗооОптТорг». Сейчас у неё три торговые точки — 140, 120 и 80 м2, скоро откроется ещё одна площадью 200 м2. Олег Карпиков, который руководит развитием бизнеса «ЗооОптТорг» в Казахстане, говорит, что первоначальная цель была открыть в Алматы до 20 точек, но сейчас планы слегка скорректировались — дальнейшее развитие направлено как на другие крупные города, так и на интернет-торговлю. Формат магазинов такой же, как в России. Многие местные игроки воспринимают политику компании как агрессивную, однако Олег Карпиков парирует: «Мы не нарушаем законы, не демпингуем, пытаемся выигрывать конкуренцию за счёт лучшей организации торгового пространства, повышения качества сервиса, сбалансированного ассортимента, наличия СТМ, разносторонней программы лояльности, активной рекламной кампании».
В 2017 году у одного из старейших игроков зоорынка Казахстана Ларисы Ровенских было три магазина «Зверьё моё» в Алматы, сейчас остался один. Как и прежде, ассортимент зоомагазинов отличается от общей картины на рынке, особенно широко, благодаря собственному импорту, представлены аксессуары. Это позволяет выдерживать конкуренцию с соседними торговыми точками. Компания имеет склад и продаёт оптом некоторые европейские бренды, особенно хороший спрос на ТМ Nobby (Германия).
Интернет-продажи на зоорынке
Когда-то лидером в этом секторе зоорынка был магазин Petstore.kz. Теперь ситуация изменилась. Крупнейшим игроком стал местный маркетплейс Kaspi.kz. Кроме того, практически все крупные розничные и оптовые компании обзавелись своими онлайн-зоомагазинами и постоянно увеличивают продажи. Значительный рост этого сектора, как и в России, случился в период пандемии.
В 2021 году на казахстанский рынок вышли Wildberries и OZON, их масштабы деятельности в стране несравнимы с российскими, но они быстро наращивают сети пунктов выдачи и, вероятно, очень скоро будут играть важную роль и на казахстанском зоорынке. В целом, как уже было сказано выше, интернетпродажи в Казахстане растут, как и во всём мире.
Ветеринария на зоорынке
Одна из отраслей зоорынка – рынок ветеринарных услуг – в Казахстане пока развит недостаточно, чтобы удовлетворить спрос. В лучших клиниках очереди, повсеместно не хватает квалифицированных врачей, сельхозвузы по-прежнему не готовят специалистов по мелким домашним животным, основная масса ветучреждений — кабинеты с ограниченным перечнем услуг, им не хватает средств для покупки оборудования. Сдерживает развитие отрасли стоимость услуг, в среднем она в пять раз ниже, чем в России. Растёт число эвтаназий по причине отсутствия у владельцев денег на лечение животных.
Лидером зоорынка, как и шесть лет назад, является клиника ЦВМ под руководством Анны Аметовой, сейчас это уже две клиники и реабилитационный центр с беговыми дорожками, бассейном, массажем и физиопроцедурами. В ближайших планах открытие ещё одного филиала. Эта компания прикладывает большие усилия для развития ветеринарии домашних животных во всём Казахстане. Пять лет назад здесь открыли Школу практической ветеринарии, три года как ввели внутреннюю интернатуру, в 2022 году запустили проект «Профи Дни» — узкие специалисты, свои и приглашённые из России, проводят обучающие семинары по различным темам, на занятия приглашаются врачи из других клиник.
Адам Капанов считает, что сейчас у инвесторов появилась возможность выгодно вкладывать деньги в высокобюджетные, хорошо оснащённые клиники, тем более что в стране теперь много ветврачей с высокой квалификацией, приехавших из России, Беларуси и Украины. Такую клинику («ЗооВетЦентр “Живой Мир”»), к слову, открыл в 2020 году Андрей Котов в Актау — в два этажа, с хорошим диагностическим оборудованием, хирургией и стационаром.
«Кроме того, — продолжает Адам Капанов, — пора выводить на новый уровень последипломное ветобразование в Казахстане, которое сейчас находится в зачаточном состоянии, проводить конференции и конгрессы». Он считает, что особенно важны выступления на таких мероприятиях казахстанских врачей, которые гораздо лучше понимают местные реалии.
Груминг на зоорынке
Этот сектор зоорынка пока находится преимущественно в экстенсивном режиме развития: число груминг-салонов множится стараниями мастеров, которые решили работать самостоятельно — много появилось кабинетов подвального типа. Но в Казахстане есть салоны с традициями, с высокими стандартами обслуживания.
Ориентиром для зоорынка по-прежнему остаётся Salon De Beauty, открытый в 2015 году (руководитель Светлана Толстая). Здесь проводятся различные обучающие мероприятия, работает школа груминга, вырастившая за восемь лет много мастеров.
Свою лепту в процесс повышения уровня груминга в Казахстане начала вносить и компания «Милорд», у которой появился первый салон по договору франшизы в Алматы. Этот город остаётся столицей груминга, поскольку здесь наибольшая концентрация рынка и самая высокая культура содержания.
По словам администратора ещё одного салона Zooland Юлии Шур, спрос на груминг растёт, чаще стали приходить постоянные клиенты и появляются новые.
Но развитие рынка по-прежнему сдерживает дефицит мастеров высокого уровня.
Точки роста зоорынка
Однозначно можно сказать, что зоорынок в Казахстане будет расти в первую очередь за счёт товаров для кошек. Также большой прогресс ожидает ветеринарные услуги.
Как ни странно, хорошим двигателем рынка являются приюты для животных, в первую очередь для собак. Их в Казахстане много, и они пользуются поддержкой со стороны населения и бизнесменов. Некоторые приюты кормят своих питомцев кормами Royal Canin.
В стране очень активны зоозащитники, поскольку права бездомных животных на законодательном уровне здесь никак не защищены. Государство выделяет довольно большие средства на отлов и эвтаназию бездомных собак — в 2021 году на это было потрачено более 1 млрд тенге. И дело тут совсем не в том, что страна мусульманская. В Турции, например, эвтаназия бездомных животных запрещена законом.
В Казахстане сложные условия для работы на зоорынке, местные предприниматели говорят, что у них нет понятия «кризис», он тут всегда, но одновременно и возможности здесь большие. Очень многие компании с удовольствием сотрудничают с российскими коллегами, только просят не приносить свои уставы, не диктовать правила работы, не учить жизни, а приспосабливаться к местным условиям. Казахстан — не Россия. Тесное сотрудничество двух стран и народов не сравняло менталитеты, принципы жизни и бизнеса. Напористость, наглость, неуважение не в чести в Казахстане, российским предпринимателям это надо учитывать, если они хотят долгосрочного сотрудничества, а не разовых продаж, пусть даже и очень выгодных.
***
Зоорынок в Казахстане в целом сформировался, приобрёл более чёткие очертания, нежели пять-шесть лет назад. Об этом, помимо всего вышесказанного, говорит тот факт, что в 2019 году в Алматы прошла первая национальная отраслевая выставка зоотоваров «ZООСАД», в которой, по данным организаторов, участвовало 40 компаний, в том числе российские. Весной этого года (15–17 марта) мероприятие пройдёт уже в третий раз под новым названием ZooEXPO. Инициатор и директор выставки Елена Досанова приглашает принять в ней участие всех, кто заинтересован в дальнейшем развитии зоорынка Казахстана.