В общенациональном опросе владельцы домашних животных в Соединённых Штатах Америки заявили, что удобство, цена и широкий выбор брендов являются главными причинами выбора конкретного розничного продавца товаров для домашних животных. Работа сотрудников и уровень обслуживания в магазине также оказали влияние на решения респондентов. Доклад об этом опубликован исследовательской компанией Packaged Facts. Опрос включал 1191 человека в США в возрасте 18 лет и старше, которые за последние 12 месяцев приобретали продукты для домашних животных либо в магазине, либо в интернете.
Вопрос, заданный респондентам, звучал так: «Что из перечисленного является самым важным при выборе конкретного места для частого приобретения зоотоваров?», при этом респонденты были ограничены десятью вариантами ответа.
Ответы распределились следующим образом:
| Удобное расположение |
42 % |
| Более низкие цены, чем где-либо ещё |
40 % |
| Цены более конкурентоспособны |
39 % |
| Лучший выбор/разнообразие |
29 % |
| Представлены больше всего необходимых конкретному покупателю брендов |
29 % |
| Лучшие акции, скидки и программы лояльности |
24 % |
| Хорошее соответствие цены и качества товаров |
20 % |
| В наличии максимум необходимых покупателю разных товаров |
19 % |
| Быстрый расчёт |
16 % |
| Возможность приобрести в одном месте и зоотовары, и товары для дома, и продукты |
15 % |
Три ответа в первой десятке связаны с удобством: удобное расположение, быстрый расчёт и возможность купить всё необходимое в одном месте.
Четыре ответа подразумевают правильное ценообразование: низкие цены, конкурентоспособные цены, акции и скидки и сопоставление цен.
И, наконец, три фактора, связанные с брендами: лучший выбор, более популярные бренды и доступность необходимых товаров.
Источник: petfoodindustry.com
Подпишитесь на наш телеграм-канал и получайте важные отраслевые новости в удобном для вас формате.
