По данным американской Национальной федерации розничной торговли (National Retail Federation – NRF), организованная преступность (ОП) наносит всё больший вред розничной торговле в США. Согласно 16-му ежегодному исследованию NRF, жертвами преступников стали три четверти розничных компаний.
Опрос проводился среди членов Национальной федерации розничной торговли. 75% руководителей отделов по предотвращению убытков среди крупных и средних розничных компаний заявили, что активность ОП увеличилась. Убытки продавцов в среднем составили $719 548 на $1 млрд продаж, что на 2% больше, чем в прошлом году. При этом в 2015 году эта сумма составляла $453 940, но уже пятый год подряд она превышает $700 тысяч на $1 млрд. Таким образом, за пять лет убытки выросли почти на 60%. NRF отмечает, что это произошло из-за того, что во многих штатах существенно повысили стоимость товара, за кражу которого предусмотрена уголовная ответственность. Это позволило преступникам воровать больше, оставаясь практически безнаказанными.
Почти две трети (61%) розничных продавцов заявили, что их компании уделяют больше внимания борьбе с ОП, чем пять лет назад. Около половины респондентов – 52% – стали использовать больше технологических новинок для борьбы с преступниками, а 36% увеличивают бюджеты на предотвращение потерь.
Ретейлеры ищут поддержки со стороны правоохранительных органов, однако только 64% опрошенных заявили, что удовлетворены помощью, полученной от местной полиции (по сравнению с 84% в прошлом году). 55% оказались удовлетворены работой с властями штата (по сравнению с 75% в 2019 году) и 50% – взаимодействием с федеральными агентами (ранее таких было 69%).
Преступники часто используют различия в законах штатов. Около 70% опрошенных членов NRF ранее заявляли, что необходим федеральный закон об ОП, позволяющий лучше контролировать действия злоумышленников. Но за последние 10 лет Конгресс не сделал ничего для принятия соответствующего федерального закона, так что в 2020 году надежды предпринимателей на помощь законодателей уменьшились. Теперь лишь 62% заявили о необходимости такого закона.
Вице-президент NRF по исследованиям и анализу отрасли Марк Мэтьюз отмечает, что рост убытков и числа краж объясняется тем, что преступники всё больше интересуются не только магазинами, но и складами, а также перевозимыми грузами. В борьбу с криминалом вкладываются миллионы, но справиться с преступниками невозможно без помощи со стороны правоохранительных органов. По мнению ретейлеров, в первую очередь необходимо ужесточить законодательство и провести чёткую грань между мелкими кражами в магазинах и профессиональными преступлениями с целью постоянного получения прибыли.
Также, по мнению Мэтьюза, в росте ОП частично виноваты недавние изменения в законах о воровстве в магазинах, уменьшение штрафов за кражи в магазинах, а ещё, в некоторой степени, сужение полномочий местной полиции.
Одной из серьёзных статей убытков для магазинов является кража подарочных карт и сертификатов с последующей их перепродажей на специальных сайтах и досках объявлений. В 2019 году ретейлеры обнаружили в таких местах около половины украденных карт, а в этом году – уже 59%.
Ещё одна лазейка, системно используемая преступниками – возврат товаров. Чтобы обуздать мошенников, 52% розничных продавцов ужесточили (или собирались это сделать) правила возврата товаров. 45% магазинов изменили или планировали изменить правила работы в точках продаж, 28% усилили контроль при приёме на работу новых сотрудников, а 27% изменили протоколы действий в случае незаконного проникновения.
Кража грузов чаще всего происходила по пути из распределительных центров в магазины (45%), в распределительных центрах (40%), в магазинах (38%) и в пути между магазинами (35%).
В пятёрку городов, где торговля более всего страдает от ОП, в прошлом году вошли Лос-Анджелес, Чикаго, Майами, Нью-Йорк и Сан-Франциско.
Есть и хорошие новости. В этом году о краже грузов сообщили только 58% опрошенных, в то время как в прошлом году такие случаи зафиксированы у 73% членов NRF.
Стоит отметить, что опрос проводился до того, как пандемия начала оказывать серьёзное экономическое воздействие на ситуацию в отрасли. Пока ещё рано говорить о том, как пандемия и локдаун повлияли на преступность.
Источник: NRF
