В Москве в пилотном режиме начала работать новая торговая точка, получившая название «Пятёрочка #налету». Новый формат магазина ориентирован на потребителей, для которых важно совершать быстрые бесконтактные покупки рядом с домом.
Магазин площадью 80 кв. м находится по адресу бульвар Веласкеса, 2 и работает с 7:00 до полуночи. Его ассортимент включает более 900 наименований продукции. Для входа необходимо скачать в App Store или Google Play приложение «Пятёрочка #налету» и зарегистрироваться с помощью Х5 ID. Система формирует динамический QR-код, после сканирования которого покупатель попадает в торговый зал.
Большинство технологических решений в магазине – собственные разработки Х5. За основу был взят принцип «умного дома». На базе архитектуры IoT (интернета вещей) построена система специальных датчиков, которые могут контролировать вход, выход, освещение, поведение покупателей и обеспечивают физическую безопасность. Оплатить покупки можно в приложении «Пятёрочка #налету» с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay. Покупатель также может воспользоваться кассой самообслуживания.
В магазине используются электронные ценники, поэтому с информацией о стоимости товаров можно ознакомиться дистанционно. Система видеокамер позволяет в режиме реального времени круглосуточно контролировать процесс покупки и оплаты товаров покупателями. В приложении доступны специальный чат поддержки и горячая линия.
По мнению генерального директора торговой сети «Пятёрочка» Сергея Гончарова, «Пятёрочка #налету» должна понравиться миллениалам и представителям поколения Z, которые привыкли к формату онлайн, предпочитают новые технологии и привыкли всё делать быстро. Магазин привлечёт и жителей района, которые смогут зайти сюда «по-соседски» и купить необходимые товары с соблюдением всех мер безопасности и без лишних контактов.
X5 Retail Group планирует запустить в тестовом режиме несколько подобных объектов и в других районах столицы.
Источник: Retail.ru
