Эксперты считают, что маркетинговые сдвиги в 2025 году сильно повлияют на развитие зообизнеса в 2026-м

Маркетинг в зообизнесе переживает один из самых заметных переломных периодов последних лет. По словам Скарлет Роквуд, контент-маркетолога и основательницы Pet Business Marketer, изменения, происходящие в 2025 году — от обновления алгоритмов до стремительного внедрения ИИ — заметно скажутся на зооиндустрии в 2026-м. Она отмечает, что многие решения, которые сейчас кажутся экспериментальными, вскоре станут базовыми инструментами для игроков зоорынка.

Ключевой тенденцией автор называет смещение от «машинного» подхода к человеческому. ИИ останется в рабочем процессе, но владельцы животных научились быстро распознавать шаблонный или обезличенный контент. Выигрывать будут компании, которые используют ИИ как рабочий инструмент, но сохраняют собственный голос и опыт — истории из груминга, примеры работы с собаками на передержке, реальные ситуации из практики.

Роквуд подчёркивает, что в 2026 году важна станет не частота публикаций, а качество связи с аудиторией. Эффект дают не регулярные посты сами по себе, а живой диалог: внимательные ответы в комментариях, честные рассказы из рабочих будней, темы, которые вызывают отклик, а не просто заполняют ленту. По словам автора, алгоритмы могут менять правила, но люди стабильно реагируют на искренность и узнаваемость.

Отдельное внимание она уделяет росту доли образовательного контента. Владельцы животных становятся информированнее и требовательнее. Они ценят не скидки, а ясные, короткие объяснения: как отличается физическая нагрузка от сенсорного обогащения питомца, почему у него возникает тревожность, какие шаги помогают улучшить его поведение. Такие материалы, по словам Роквуд, формируют доверие и приводят к долгосрочной лояльности.

Короткие видео продолжают развиваться, но их роль меняется. В 2025 году индустрия увидела, что вирусность не равна пользе. В 2026-м владельцы животных будут ожидать от роликов не трендовых аудио, а понятных демонстраций профессионализма: работа с тревожной собакой, организация безопасного знакомства в «детском саду» для животных, объяснение процедуры «голосом» специалиста. Такой формат одновременно формирует экспертность и эмоциональную вовлечённость.

Меняется и отношение к брендингу. По словам Роквуд, в 2026 году выиграют компании, которые отказываются от чрезмерной «вылизанности» в пользу живого, узнаваемого визуального языка: фото без постановки, честные истории, коммуникация, в которой слышен голос специалиста. При этом фирменный стиль важен, но он начинается не с цветов и логотипов, а с чёткой идеи, которую компания транслирует.

Одной из заметных тенденций станет рост коллабораций. Уже сейчас тренеры, грумеры, зоомагазины и приюты объединяются для совместных мероприятий, рекомендаций и образовательных проектов. По мнению автора, это не просто обмен аудиторией — это инструмент усиления доверия, поскольку владельцы животных видят, что профессионалы поддерживают друг друга.

Среди итогов 2025 года Роквуд выделяет и рост эмоционального выгорания среди специалистов. В следующем году устойчивость процессов станет частью маркетинговой стратегии: заранее составленные планы, шаблоны, автоматизация, структурированная работа с комментариями. Это, по её словам, не упрощение, а необходимость для сохранения ресурса и качества коммуникации.

В завершение автор подчёркивает: зообизнес входит в 2026 год с запросом на искренность, экспертность и человеческое взаимодействие. Технологии ускоряют работу, но доверие по-прежнему формируют люди — их голос, профессионализм и подход к общению с владельцами животных.

Источник: petage.com