Груминг-индустрия в России: рынок, форматы и как открыть салон

01Что такое груминг-индустрия

Груминг — это комплекс процедур по уходу за внешним видом и гигиеной животного: стрижка, мытьё, тримминг, уход за когтями, ушами и шерстью.

Как отрасль груминг в России прошёл путь от единичных зоопарикмахерских до полноценного направления бизнеса с салонами, школами, чемпионатами и профильными ассоциациями. Ещё в конце 1990-х — начале 2000-х в Москве работали лишь несколько салонов, а первым заведением в современном понимании — с приёмной, администратором и профессиональным оборудованием — стал «Милорд». Сегодня груминг — часть сервисной экономики зоорынка наравне с ветеринарией и зоогостиницами.

02Объём и динамика рынка

Груминг — одна из самых быстрорастущих услуг на российском зоорынке.

По оценкам участников рынка, активный рост начался с 2022 года: тогда объём сегмента оценивали примерно в ₽330 млрд, а к 2025 году, по словам экспертов, он вырос почти вдвое. При этом спрос устойчиво опережает предложение: по данным «2ГИС», за год число салонов по уходу за животными в городах-миллионниках увеличилось лишь незначительно, тогда как желающих воспользоваться услугой стало заметно больше. Подробности — в материалах «Зооинформа» о том, как груминг становится одной из самых быстрорастущих услуг и почему спрос на услуги для животных растёт быстрее предложения.

Рынок остаётся разрозненным: доминируют частные мастера и небольшие салоны, а федеральных сетей мало. Экономсегмент — самый массовый, тогда как на премиальную нишу приходится, по оценкам участников, 15–20% рынка, и развита она слабее всего из-за нехватки опытных специалистов.

03Форматы грумингового бизнеса

Войти в грумерский бизнес можно на разном масштабе — от одного мастера до сети.

Груминг также всё чаще становится частью мультиформатных зооретейлеров: сети совмещают магазины с ветконсультациями, зоогостиницами и грумингом — об этом материал «Мультиформат: зоомагазины становятся сервисом».

04Экономика и как открыть салон

Открытие груминг-салона ближе к запуску сервисного бизнеса, чем к рознице: ключевые статьи — помещение, оборудование и мастера.

1. Выберите формат и нишу. Экономсегмент, средний или премиум — от этого зависят помещение, цены и требования к мастерам.
2. Подберите помещение. Важны вода, вентиляция, зонирование и удобная логистика для клиентов.
3. Закупите оборудование. Стол, ванна, фены, машинки и инструмент — базовый арсенал грумера.
4. Наймите мастеров. Главный дефицитный ресурс отрасли; от квалификации зависит и качество, и загрузка.
5. Настройте запись и сервис. Онлайн-запись, напоминания и продажа сопутствующих товаров повышают выручку.

Что входит в арсенал мастера и как организовать грумерский уголок в магазине — в материале «Инструменты для груминга: виды». Общая логика запуска сервисной точки в зоонише разобрана в статье «Как открыть зоомагазин».

05Кадры и обучение

Главное узкое место индустрии — не спрос, а нехватка квалифицированных грумеров.

Салоны премиального уровня ищут специалистов с опытом от двух лет, но таких кадров немного; серьёзное обучение требует значительных вложений, а часть мастеров ездит повышать квалификацию за рубеж. При этом основные стилистические тренды сегодня формируются в Азии, и российские грумеры перенимают этот опыт. Параллельно растёт число груминг-школ и профильных программ — обучением занимаются и отраслевые академии, например Академия зообизнеса, готовящая в том числе персонал груминг-салонов.

06Стандарты и тренды

По мере взросления рынка появляются стандарты, ассоциации и новые запросы клиентов.

• Профессиональные стандарты. Отрасль движется к систематизации: вводятся профессиональные понятия, часть салонов добровольно проходит аттестацию.
• Отраслевые объединения. Развитием занимается в том числе Национальная ассоциация развития груминг-индустрии («ГрумингФест»).
• Спрос на регулярный уход. Владельцы мелких и дорогих пород всё чаще приходят на процедуры регулярно, а не разово.
• Технологичное оборудование. На рынок выходят малошумные машинки, устройства со встроенным пылесосом и умные решения для мытья.
• Сервис как конкуренция. Онлайн-запись, программы лояльности и клиентский сервис становятся отдельным полем борьбы за клиента.

08Глоссарий

Груминг

Комплекс процедур по уходу за внешним видом и гигиеной животного.

Грумер

Специалист по уходу за шерстью и внешним видом питомцев.

Тримминг

Удаление отмершей шерсти вручную у жесткошёрстных пород.

Экспресс-линька

Процедура ускоренного удаления подшёрстка.

Груминг-стол

Специализированный стол для фиксации животного во время процедур.

Выездной груминг

Оказание услуги на территории клиента с мобильным оборудованием.