Июль: заводы и рейтинги

Июль у меня начинается не с пляжной сумки, а с заводской проходной. 1 июля я в Италии, на производстве Monge, потом поеду по нескольким крупным российским заводам. Жду этого с огромным воодушевлением. Потому что важные и самые активные изменения происходят сейчас в производстве, и мне любопытно их наблюдать и анализировать.

Торговля тоже сейчас переживает довольно активные трансформации. Продажи зоотоваров в ветеринарных клиниках оказались под большой угрозой. Причина в разнице по НДС: ветеринарные услуги налогом не облагаются, а торговля товарами для животных теперь облагается. Для клиник это дополнительная система отчётности, необходимость разбираться в новых правилах и тратить на это ресурсы, которых часто не хватает. И многим проще отказаться от реализации товаров, чем тянуть ещё один сложный участок работы. На мой взгляд, это большая угроза для продаж зоотоваров в принципе. Да, доля ветканала не такая уж значительная в общем объёме, но ветеринарная клиника — это место доверия, рекомендации, профессионального объяснения. Если этот канал будет сокращаться, рынок потеряет важный путь к грамотному потреблению.

Региональные сети тоже сражаются за существование и пытаются адаптироваться, но вопросов сейчас очень много: к маркетплейсам, к обучению продавцов, к ассортименту, к экономике торговой точки, к тому, как по-новому настраивать процессы, чтобы бизнес оставался рентабельным. И здесь уже не получится просто переждать. Придётся смотреть честно: с какими поставщиками работать, какие товары держать в матрице, как разговаривать с покупателем и чем отличаться.

В формировании ассортимента, в работе с продажами, в обучении продавцов может помочь книга «МЕГАпродажи в зоомагазине» — это базовый минимум для тех, кто хочет системнее работать с клиентом.

Летом чувствуется небольшой спад маркетинговой активности, многие компании осторожничают. Но мы в «Зооифнорме» не такие и не даём рынку останавливаться. С 1 июля, мы начинаем голосование за новинки года в Национальном рейтинге зообизнеса. Оно продлится до 10 июля. Следите за нашими публикациями в Telegram-канале и в соцсетях. И, конечно, участвуйте и поддерживайте компании, которые заявили свои новые товары!

А про все свои поездки на производства кормов я буду рассказывать в Telegram-канале «Зоометки.Online», подписывайтесь!