Опубликован доклад о влиянии устойчивого развития на глобальную онлайн-торговлю

Компания Mondi, производитель экологически чистой упаковки и бумаги, представила шестой ежегодный отчёт о тенденциях в сфере онлайн-торговли. Он называется «Устойчивое развитие и его влияние на упаковку и выбор онлайн-покупателей» (Group eCommerce Trend Report 2025). Исследование охватывает ключевые тренды, отношение потребителей и их ожидания от электронной коммерции, а также влияние упаковки на покупательский опыт. В нём приняли участие около 6 тысяч потребителей из Чехии, Франции, Германии, Польши, Швеции и Турции. Оно проходило в октябре–ноябре 2024 года.

Согласно отчёту, устойчивое развитие уже не просто тренд, а бизнес-необходимость: 90% покупателей отдают предпочтение брендам, использующим перерабатываемую упаковку подходящего размера для e-сommerce. Потребители требуют от ретейлеров реальных действий по сокращению экологического следа. В то же время лишь половина опрошенных доверяет заявлениям брендов об устойчивом развитии компаний, что подчёркивает необходимость прозрачности.

Помимо экологичности, ключевым фактором онлайн-торговли остаётся защита товаров: 95% потребителей считают приоритетом защитную упаковку, говорится в отчёте.

Частота интернет-покупок стремительно растёт: 71% потребителей совершают покупки в интернете не реже раза в месяц, тогда как в прошлом году этот показатель составлял 56%. При этом уровень расходов остаётся стабильным: каждый четвёртый потребитель тратит от €120 до €290 в месяц.

В прошлом году международная компания ALPLA Group, производитель пластиковой упаковки, провела опрос, посвящённый популярности экологичных решений в сфере упаковки. Тогда аналитики выяснили, что молодое поколение способствует удвоению спроса на экологичную упаковку. Оказалось, что потребители в возрасте от 18 до 34 лет готовы прилагать усилия — то есть ехать за товаром дальше, платить больше и терять в удобстве покупки — для того, чтобы приобретать продукты в более экологичной упаковке.

Согласно опросу, 54% молодых потребителей, принимая решение о покупке, часто или всегда учитывают фактор устойчивой упаковки, по сравнению с 33% потребителей в возрасте 35 лет и старше и 25% покупателей в возрасте 55 лет и старше. Почти половина (48%) молодых потребителей отметила, что «плохая» с точки зрения устойчивости упаковка часто или всегда останавливает их, когда дело доходит до приобретения этого продукта.

Значительное большинство (79%) молодых потребителей заявило, что будет платить больше за экологичную упаковку, причём большая часть этой группы призналась, что готова тратить на 25% больше. В группах потребителей в возрасте 35 лет и старше и в возрасте 55 лет и старше таких соответственно 56% и 41%.

Молодые потребители также с большей вероятностью пожертвуют удобством в поисках более экологично упакованных продуктов. Согласно опросу, 68% этой когорты в высокой или умеренной степени готовы приноровиться к более экологичным покупкам, в том числе — платить больше и ехать дальше, чтобы получить их. Это по сравнению с 50% покупателей в возрасте 35 лет и старше и 41% потребителей в возрасте 55 лет и старше.

Кроме того, удобство использования самой упаковки не имеет решающего значения для некоторых молодых покупателей. 34% этой аудитории заявили, что предпочли бы экологически чистый вариант неустойчивому, даже если такой пакет или банку будет труднее открыть или закрывать. Только 23% пожилых потребителей разделяют это мнение.

В 2023 году Mondi в сотрудничестве с европейским ретейлером Fressnapf представили новую линейку высококачественных мономатериалов для изготовления упаковки кормов для питомцев. Подробнее об этом здесь.

Источник: Pet Worldwide и «Зооинформ»