Simone Vestergaard Christiansen1 & Thomas Clausen1
1National Research Centre for the Working Environment, Lersoe Parkalle 105, Copenhagen DK-2100, Denmark
Сокращения: ОШ – отношение шансов; ДИ – доверительный интервал; модель JD-R – Job Demands-Resources Model – модель «Потребности в работе — Ресурсы»; COR – Conservation of Resources – Теория сохранения ресурсов; DVA – Датская ветеринарная ассоциация; DPQ – Danish Psychosocial Work Environment Questionnaire – Датский психосоциальный опросник сотрудников по проблемам рабочей среды; MDI – Major Depression Inventory – Опросник для оценки симптомов депрессии; 95% CI – 95% в доверительной области; RERI – Относительный избыточный риск из-за взаимодействия факторов
Аннотация:
Актуальность. Среди ветеринарных врачей широко распространены психические расстройства, например, депрессия. Имеющиеся исследования показывают, что работники ветеринарной сферы часто испытывают высокие эмоциональные вызовы, которые неблагоприятно влияют на их психическое здоровье. Однако мало что известно о комплексных результатах одновременного воздействия эмоциональных и иных нагрузок на ветеринарных врачей в клинической практике. В данном кросс-секционном исследовании изучается именно такой комбинированный эффект и его влияние на риски депрессии. В процессе работы были опрошены 1757 сотрудников ветеринарных клиник Дании. Онлайн-опрос проводился весной 2022 года.
Результаты. Были получены ответы от 885 сотрудников (50,4%). Средний возраст респондентов был 38,2 года, 90,2% выборки составили женщины. Большинство опрошенных работали в сфере ветеринарной помощи мелким домашним животным (80,6%). Оценивались психосоциальные рабочие вызовы (эмоциональные вызовы и количественные требования, ролевые конфликты, темп работы и различные угрозы), а также депрессивные симптомы у работников, для чего проводилось анкетирование. Депрессия была определена как результат ≥ 21 согласно Опроснику для оценки симптомов депрессии1. Данные были обработаны методом логистического регрессионного анализа. Результаты 15,1% указывали на наличие депрессии. Результаты показали повышенный риск депрессии у опрошенных, сообщивших о высоких эмоциональных вызовах в сочетании с высокими количественными трудовыми показателями (ОШ: 8,37; 95%, ДИ: 4,31–16,24), ролевыми конфликтами (ОШ:8,95; 95% ДИ: 4,71–16,99), наличием угроз (ОШ:7,06; 95% ДИ: 4,06–12,28) и высокой интенсивностью нагрузки (ОШ:14,24; 95% ДИ:6,51–31,15). Комбинированные результаты указывают на аддитивное, но не синергетическое взаимодействие различных трудовых факторов.
1 Major Depression Inventory (MDI) – это самооценочный опросник, разработанный Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) для скрининга, выявления и оценки тяжести большого депрессивного расстройства. Он основан на диагностических критериях депрессии из МКБ-10 и DSM-IV-TR, состоит из 12 пунктов, каждый из которых отражает отдельный симптом депрессии, и позволяет оценить частоту их проявления за последние две недели.
Выводы. Сочетание эмоциональных вызовов с другими видами ответственности связано с повышением рисков депрессии среди сотрудников датских ветеринарных клиник. Результаты исследования могут быть использованы при мероприятиях, цель которых – снизить воздействие неблагоприятных условий труда на здоровье сотрудников клиник. В статье рассмотрены способы профилактики рисков, формирования психологически здоровой рабочей среды и повышения благополучия ветработников. Авторы призывают работодателей направлять усилия на улучшение рабочей атмосферы и повышение эмоционального комфорта сотрудников ветклиник.
Введение
Психологические проблемы, такие как депрессия и тревожные расстройства, широко распространены среди работающего населения во всем мире [1–2]. Более ранние исследования демонстрируют связь между психосоциальными условиями труда и ухудшением психологического здоровья, например, с депрессиями и стрессовыми расстройствами, приводящими к пропускам работы [3–7]. В частности, было обнаружено, что высокие эмоциональные вызовы на работе повышает риски утраты психического здоровья, провоцируя депрессию [4; 8–9]. Эти факторы актуальны и для ветеринарии, о чем свидетельствуют существующие исследования. В частности, в них говорится, что сотрудники ветклиник подвержены эмоциональным вызовам на работе [10, 11], а они, в свою очередь, связаны с низкой удовлетворённостью и психологическими расстройствами среди ветеринарных врачей, медсестёр и прочих ветработников [10; 12–17]. Эмоциональные вызовы могут быть, например, следствием контактов с владельцами домашних животных [11] или моральными и этическими дилеммами, которые возникают, например, при выполнении эвтаназии [10].
Эмоциональные вызовы можно считать ключевыми рабочими вызовами в ветеринарной практике, поскольку взаимодействие между ветработниками и владельцами может потребовать больших эмоциональных затрат [10–12]. Следуя модели «Потребности в работе — Ресурсы» (Job Demands-Resources Model, JD-R2, трудовые требования — это факторы, которые требуют постоянных физических или психологических усилий и, следовательно, могут увеличивать психологическое и/или физическое напряжение [18]. Модель JD-R также предполагает, что высокий уровень трудовых вызовов может истощить сотрудников как физически, так и психологически, а это может привести к проблемам со здоровем [18, 19].
2 Job Demands-Resources Model, (модель JD-R) — это модель профессионального стресса, которая предполагает, что напряжение — это реакция на дисбаланс между требованиями к человеку и ресурсами, которые у него есть для выполнения этих требований. Модель JD-R была представлена как альтернатива другим моделям благополучия сотрудников, таким как модель контроля требований и модель дисбаланса усилий и вознаграждения. Она учитывает широкий спектр условий труда при анализе организаций и сотрудников. Кроме того, вместо того чтобы фокусироваться исключительно на негативных факторах (например, эмоциональном выгорании, плохом самочувствии и монотонной нагрузке), модель JD-R включает в себя как негативные, так и позитивные показатели и результаты, связанные с благополучием сотрудников.
Согласно Теории сохранения ресурсов (Conservation of Resources, COR3) [20], сотрудники инвестируют свои ресурсы в выполнение срочных трудовых задач, и высокий уровень требований к одним аспектам работы может снизить способность сотрудников успешно справляться с другими — тоже высокими — требованиями к другим аспектам работы [21]. Это также может привести к повышению риска депрессий и других неблагоприятных последствий для здоровья. Результаты предыдущих исследований действительно предполагают, что одномоментное столкновение с множеством серьёзных рабочих вызовов может быть связано с повышенным риском негативного влияния на здоровье и работоспособность по сравнению с ситуациями, где такой вызов один или их вообще нет [22–26].
Соблюдение современных стандартов хранения и логистики ветеринарных препаратов — требование развивающегося рынка
3 Теория сохранения ресурсов (COR) — это теория стресса, которая описывает мотивацию, побуждающую людей как сохранять имеющиеся ресурсы, так и искать новые. Согласно COR, психологический стресс возникает в трёх случаях: когда существует угроза потери ресурсов, когда происходит фактическая потеря ресурсов и когда ресурсы не восполняются после их расходования или значительных усилий. Ресурсы определяются как то, что человек ценит, а именно объекты, состояния и условия. COR утверждает, что потеря этих типов ресурсов приводит к определённому уровню стресса.
В связи со сказанным выше мы предполагаем, что одновременное воздействие на сотрудников ветклиник нескольких трудовых требований связано с повышенным риском депрессии. Поскольку эмоциональные вызовы преобладают в работе ветеринарных врачей [10–12], целью данного исследования является изучение того, как связано с риском депрессии среди сотрудников ветеринарных клиник сочетание эмоциональных вызовов со следующими факторами, сопутствующими трудовому процессу:
- Эмоциональные вызовы и выполнение количественных показателей;
- Эмоциональные вызовы и ролевые конфликты;
- Эмоциональные вызовы и угрозы;
- Эмоциональные вызовы и темп работы.
В анализ включены количественные показатели, ролевые конфликты, угрозы и темп работы, поскольку именно эти факторы распространены в работе ветеринарных клиник [27]. Более того, предыдущие исследования показали, что именно их воздействие было связано с повышенным риском депрессии у сотрудников [28–30].
Материалы и методы
Дизайн исследования
Настоящее исследование основано на кросс-секционном методе. Опрос проводился по электронной почте, адреса потенциальных участников были получены при содействии Датской ветеринарной ассоциации (DVA) и самих ветеринарных клиник. DVA разослала информационный бюллетень в свои клиники-члены с просьбой представить список сотрудников, включая владельцев клиник, ветеринарных врачей, ветеринарных сестёр, сестёр-практикантов4 и других работников. В Дании все ветврачи должны вступать в DVA, которая насчитывает около 4400 членов, примерно 70% из них — женщины [31]. Другая организация — Союз ветеринарных сестёр — организует деятельность младшего ветеринарного персонала и сестёр-практикантов. В Союзе насчитывается около 1100 членов, из которых 99% — женщины [32].
4 При обучении на ветеринарных сестёр в Дании студенты сначала получают квалификацию помощника ветврача и в процессе дальнейшего обучения постоянно стажируются в ветклиниках.
Приглашения для участия в опросе были разосланы по электронной почте 1757 сотрудникам ветклиник весной 2022 года. Ещё через две недели отправлены напоминания сотрудникам, которые не ответили на анкету. В письме-приглашении к опросу была тщательно описана цель сбора данных и было чётко обозначено требование о добровольности участия. Поэтому решение отдельных участников заполнить анкету интерпретируется как информированное согласие. Кроме того, опрос был анонимным, и участники могли оставлять пропуски в анкете. Опрошенные не получили вознаграждения за участие. Сбор сведений был одобрен Датским агентством по защите данных. В Дании для проведения обзорных исследований не требуется одобрения Комитета по этике. Всего в опросе приняли участие 885 участников (частота ответов: 50,4%), что означает, что в исследование были включены примерно 16% от общего числа датских ветеринарных врачей и ветеринарных сестёр (всего 5500 человек).
Анкета исследования включала 109 вопросов, которые были разбиты на четыре раздела:
- Раздел, где собрана профессиональная справочная информация (должность, тип практики, стаж и рабочее время);
- Раздел, где оценивается психосоциальная рабочая среда и реакция работников на рабочую атмосферу с использованием Датского психосоциального опросника сотрудников по проблемам рабочей среды (Danish Psychosocial Work Environment Questionnaire, DPQ) [33];
- Раздел, где оцениваются депрессивные симптомы сотрудников с использованием Опросника для оценки симптомов депрессии (Major Depression Inventory, MDI) [34] и другие вопросы, связанные со здоровьем (количество дней на больничном, потребление алкоголя, лекарств и пр.);
- Раздел, где собрана демографическая справочная информация о гендерной идентичности респондентов, их возрасте, гражданском статусе и совместном проживании с детьми.
Из этих четырёх блоков настоящая статья включает данные о профессиональных и демографических характеристиках опрошенных, а также о пяти типах рабочих вызовов в психосоциальной рабочей среде и о симптомах депрессии. Независимые и зависимые исследуемые переменные будут описаны ниже. Результаты опроса были опубликованы ранее [27].
Независимые переменные: психосоциальные факторы работы
Данные о психосоциальных условиях труда собирались с использованием Датский психосоциальный опросник сотрудников по проблемам рабочей среды (DPQ) [33]. Психометрические параметры DPQ описаны во внешних источниках [28; 33]. В настоящем исследовании мы использовали стандартизированный опросник из DPQ, позволяющий измерить четыре группы показателей: (все они приведены в Приложении 1).
Пример вопроса: «Вы попадаете в эмоционально сложные ситуации на работе?»
Количественные показатели – 4 вопроса (альфа Кронбаха: 0,87). Пример вопроса: «Как часто у вас нет времени на выполнение всех рабочих задач?»
Ролевые конфликты – 4 вопроса (альфа Кронбаха: 0,79).
Пример вопроса: «Есть ли какие-либо противоречивые требования в вашей работе?»
Темп работы – 2 вопроса (r Пирсона: 0,60).
Пример вопроса: «Нужно ли работать очень быстро?»
Варианты ответов на вопросы об эмоциональных вызовах, количественных показателях и темпах работы были следующими:
- всегда;
- часто;
- иногда;
- редко
- никогда/почти никогда.
Варианты ответов на вопросы о ролевых конфликтах:
(5) в очень большой степени;
(4) в значительной степени;
(3) в некоторой степени;
(2) в небольшой степени;
(1) в очень небольшой степени.
Результаты по каждой группе вопросов были положены на шкалы, по которым рассчитали средние баллы в диапазоне от 1 до 5. Для анализа мы представили четыре шкалы как категориальные переменные, а попадание в верхний квартиль по этим шкалам означало подверженность серьёзным эмоциональным и количественным вызовам, глубоким ролевым конфликтам и высокому темпу работы.
Угрозы были измерены с применением следующего вопроса из DPQ: «Подвергались ли вы угрозам, связанным с работой, в течение последних 12 месяцев?». Участникам было дано следующее определение угроз: «Угрозы» — это устные или письменные угрозы или угрожающее поведение. В аналитических целях варианты ответа были разделены на (1) подвержены угрозам («ежедневные», «еженедельные», «ежемесячные» и «время от времени») и (2) не подвержены угрозам («никогда»).
Зависимая переменная[1]5: Опросник для оценки симптомов депрессии
Данные о депрессии собирались с использованием валидированного Опросника для оценки симптомов депрессии (Major Depression Inventory, MDI) [34]. Анкета состояла из 12 вопросов для оценки 10 симптомов, которые позволяли измерить, как часто участники испытывали определённые изменения настроения, в диапазоне от (0) «никогда» до (5) «все время». Например: «Как часто за последние две недели вы отмечали снижение уверенности в себе?» и «Как часто за последние две недели вы чувствовали, что жизнь не стоит того, чтобы жить?» (все позиции указаны в Приложении 1). Показатель MDI рассчитывается по 10 из 12 пунктов, а сумма баллов варьируется от 0 (нет депрессии») до 50 (максимальная депрессия). Клинически подтверждённым порогом для диагностики депрессивного расстройства является показатель MDI ≥ 21, поэтому респонденты с показателем MDI ≥ 21 были отнесены в группу депрессии [34].
5 Зависимая переменная — это измеряемая величина, на которую воздействует независимая переменная в научном эксперименте. Ее изменения являются следствием изменений независимой переменной, которая, в свою очередь, выступает как причина. Зависимая переменная — это то, что экспериментатор тестирует и измеряет, чтобы увидеть эффект от изменений в других факторах.
Ковариаты
Все аналитические данные были скорректированы с учётом пола, возраста, профессии и типа практики. Информация об этих переменных собрана в анкете исследования.
Статистический анализ
Связи между независимыми переменными (условия работы) и зависимой переменной (депрессивное расстройство) анализировались с использованием логистической процедуры в SAS 9.4 (SAS Institute, Кэри, Северная Каролина). С помощью логистического регрессионного анализа были рассчитаны отношения шансов (ОШ) и 95% доверительные интервалы (95% ДИ) для связи между различными комбинациями рабочих вызовов и риском депрессии. Была проведена поправка на вышеуказанные ковариаты. Оценка парных связей между независимыми переменными проводилась с учётом коэффициента корреляции Пирсона.
Используя подход, описанный Андерсоном с соавт. [35], мы проанализировали взаимодействие между двумя независимыми категориальными переменными, исследуя отклонение от аддитивности суммы оценок риска по этим переменным. Мы оценили ОШ для четырёх комбинаций уровней воздействия двух различных условий работы. Пример: сотрудники подвержены высокому или низкому уровню двух условий работы (условие A и условие B), что создаёт четыре группы воздействия: (1) как A, так и B низкого уровня (ссылка, OR00 = 1), (2) условие A на высоком уровне, а B — на низком (OR10), (3) A на низком уровне и B — на высоком (OR01) и (4) оба типа условий — на высоком уровне (OR11). Проверка степени отклонения оценки ОШ11 от аддитивности проводилась путём расчёта относительного избыточного риска из-за взаимодействия (RERI). Значения RERI, которые значительно отличаются от 0, указывают на отклонение от аддитивности [35]. Отклонение от аддитивности означает, что воздействие высоких уровней двух условий работы связано с повышенным риском для здоровья, превышающим аддитивный эффект риска, связанного с каждым из двух условий. Это означает, что избыточность риска обусловлена эффектом взаимодействия условий. Из этого следует, например, что высокая степень эмоциональных вызовов и высокие темпы работы скорее приведут к росту рисков депрессии, чем простая сумма оценок риска, приписываемая высоким разным условиям работы по отдельности [36]. Этот эффект также называется «синергетическим».
При логистическом регрессионном анализе также был вычислен D-коэффициент Сомерса для оценки соответствия модели по независимым и зависимым переменным. D-коэффициент Сомерса подходит для категориальных переменных и колеблется от -1 до 1. Значения, близкие к 1 или -1, указывают на тесную связь, в то время как значения, близкие к 0, указывают на более слабые ассоциации между переменными. На всех уровнях анализа степень значимости была установлена на 5%.
Результаты
Описательная статистика
В Таблице 1 приведены описательные статистические данные по фоновым переменным и симптомам депрессии. Средний возраст респондентов составил 38,2 года, а 90,2% опрошенных были женщинами. 42,8% участников исследования работали ветеринарными врачами, 29,7% — ветеринарными сёстрами; 80,6% респондентов заняты в сфере ветеринарной помощи мелким домашним животным. Наконец, результаты показывают, что 15,1% (95% ДИ: от 12,6 до 17,6) принявших участие в опросе имели симптомы депрессии.
Таблица 1. Фоновые переменные. Описательная статистика
| Переменная | N | % | Среднее | ||||||
| Всего | 885 | 100 | |||||||
| Пол | 787 | ||||||||
| Мужчины | 75 | 9,5 | |||||||
| Женщины | 712 | 90,2 | |||||||
| Возраст (среднее) | 791 | 38,2 | |||||||
| < 25 лет | 45 | 5,7 | |||||||
| 25–34 года | 303 | 38,3 | |||||||
| 35–44 года | 220 | 27,8 | |||||||
| 45–54 года | 147 | 18,6 | |||||||
| 55–64 года | 70 | 8,9 | |||||||
| > 65 лет | 6 | 0,8 | |||||||
| Должность | 885 | ||||||||
| Владелец клиники | 85 | 9,6 | |||||||
| Наёмный ветеринарный врач | 379 | 42,8 | |||||||
| Ветеринарная медсестра | 263 | 29,7 | |||||||
| Практиканты, стажёры, ординаторы | 84 | 9,5 | |||||||
| Другое | 74 | 8,4 | |||||||
| Тип практики | 878 | ||||||||
| Лошади | 38 | 4,3 | |||||||
| Мелкие животные | 708 | 80,6 | |||||||
| Продуктивные животные | 46 | 8,3 | |||||||
| Смешанная практика | 86 | 9,8 | |||||||
| Симптомы депрессии (MDI‑балл) | 789 | ||||||||
| MDI ≥ 21 | 119 | 15,1 | |||||||
| Примечание: значение N в разных категориях может различаться из-за того, что не все респонденты дали ответы на все вопросы | |||||||||
Таблица 2 показывает, что участники опроса, сообщившие о наличии в работе высоких количественных показателей (ОШ 2,9; 95% ДИ от 1,9 до 4,6), серьёзных эмоциональных вызовов (ОШ 4,2; 95% ДИ от 2,7 до 6,6), ролевых конфликтов (ОШ 3,4; 95% ДИ от 2,1 до 5,2), угроз (ОШ 3,1; 95% ДИ от 2,0 до 4,8) и высоких темпов труда (ОШ 3,8; 95% ДИ от 2,4 до 6,1), подвергаются серьёзному, статистически значимому риску возникновения депрессии по сравнению с участниками, сообщившими о низком воздействии каждого из пяти условий. В Приложении 2 представлены результаты связей между ковариатами исследования (пол, возраст, профессиональная группа и тип практики) и риском возникновения депрессии.
Таблица 2. Связь риска депрессии и условий работы: результаты логистического регрессионного анализа
| Комбинация требований работы | Высокое воздействие: Подвер-женность N (%) | Высокое воздействие: Случаи депрессии N (%) | OШ (отно-шение шансов) | 95% ДИ (довери-тельные интервалы) |
| Количественные показатели | 390 (49,4%) | 87 (11,0%) | 2,9 | 1,9 – 4,6 |
| Эмоциональная нагрузка | 334 (42,4%) | 85 (10,8%) | 4,2 | 2,7 – 6,6 |
| Ролевые конфликты | 360 (45,6%) | 87 (11%) | 3,3 | 2,1 – 5,2 |
| Угрозы на работе | 205 (26%) | 55 (7%) | 3,1 | 2 – 4,8 |
| Темп работы | 369 (46,8%) | 91 (11,5%) | 3,8 | 2,4 – 6,1 |
Сочетание эмоциональных вызовов и количественных показателей
Респонденты, сообщившие о значительных эмоциональных вызовах при низких количественных показателях в работе (ОШ 5,41; 95% ДИ от 2,50 до 11,71), а также о высоких количественных показателях при эмоциональных вызовах невысокой интенсивности (ОШ 3,17; 95% ДИ от 1,49 до 6,73), имели повышенный риск депрессии по сравнению с неэкспонированной контрольной группой6 (см. также рис. 1). Респонденты, подвергавшиеся серьёзным эмоциональным вызовам при высоких количественных показателях труда, имеют более высокий риск депрессии (ОШ 8,37; 95% ДИ от 4,31 до 16,24), чем респонденты, сообщившие о воздействии только одного из этих двух факторов. Однако комбинированный эффект воздействия этих двух рабочих условий не отличается от аддитивности, поскольку коэффициент RERI не является тут статистически значимым (RERI 0,80; 95% ДИ от -3,30 до 4,89). Коэффициент D Сомерса, равный 0,531, указывает на удовлетворительное соответствие модели.

Сокращения: ЭД – эмоциональные вызовы; КП – количественные показатели; РК – ролевые конфликты; РТ – рабочий темп; УР – угрозы на работе.
6 «Неэкспонированная контрольная группа» — это контрольная группа (группа испытуемых, которая не подвергается воздействию изучаемого фактора или метода), в которой не происходят запланированные изменения, то есть группа не «экспонируется» (не подвергается) воздействию экспериментальных условий.
Сочетание эмоциональных вызовов и ролевых конфликтов
Респонденты, сообщившие о воздействии серьёзных эмоциональных вызовов при низком числе ролевых конфликтов (ОШ 3,97; 95% ДИ от 1,88 до 8,41), а также о большом количестве ролевых конфликтов при низком первом факторе (ОШ 2,94; 95% ДИ от 1,40 до 6,18), подвергались повышенному риску депрессии по сравнению с неэкспонированной группой. (см. также илл. 1). Опрошенные, рассказавшие о серьёзных эмоциональных вызовах при наличии ролевых конфликтов, имеют более высокий риск депрессии (ОШ 8,95; 95% ДИ от 4,71 до 16,99), чем те, кто подвергается лишь одному фактору. Комбинированный эффект воздействия двух условий работы не отличается от аддитивного, поскольку коэффициент RERI не является статистически значимым (RERI 3,03; 95% ДИ от -0,84 до 6,90). Коэффициент D Сомерса, равный 0,551, указывает на удовлетворительное соответствие модели.
Сочетание эмоциональных вызовов и угроз на работе
Респонденты, сообщившие о серьёзных эмоциональных вызовах при отсутствии угроз на работе (ОШ 3,27; 95% ДИ от 1,86 до 5,74), а также о наличии угроз при низком «эмоциональном» факторе (ОШ 1,95; 95% ДИ от 0,79 до 4,84), подвержены более высокому риску депрессии по сравнению с контрольной группой, не подвергавшейся воздействию (см. также Рис. 1). Однако следует отметить, что последнее сочетание статистически незначимо. Находившиеся под воздействием сочетания серьёзных эмоциональных вызовов с угрозами, имеют больше шансов приобрести депрессивное расстройство (ОШ 7,06; 95% ДИ от 4,06 до 12,28), чем опрошенные, сообщившие лишь об одном факторе. Комбинированный эффект воздействия обоих условий не отличается от аддитивного, поскольку коэффициент RERI не является статистически значимым (RERI 2,84; 95% ДИ от -0,50 до 6,17). Коэффициент D Сомерса, равный 0,563, указывает на удовлетворительное соответствие модели.
Сочетание эмоциональных вызовов и темпа работы
Респонденты, сообщившие о воздействии серьёзных эмоциональных вызовов при низком темпе работы (ОШ 6,71; 95% ДИ от 2,83 до 15,92) и высокого темпа работы при незначительных эмоциональных вызовах (ОШ 5,54; 95% ДИ от 2,39 до 12,82), подвержены более высокому риску депрессии по сравнению с контрольной группой, не подвергавшейся воздействию (см. также рис. 1). Опрошенные, сообщившие о серьёзных эмоциональных вызовах при высоком темпе работы, имеют больше шансов приобрести депрессию (ОШ 14,24; 95% ДИ от 6,51 до 31,15), чем сообщившие о воздействии только одного фактора. Комбинированный эффект от воздействия обоих условий не отличается от аддитивного, поскольку коэффициент RERI не является статистически значимым (RERI 2,99; 95% ДИ от -3,22 до 9,20). Коэффициент D Сомерса, равный 0,526, указывает на удовлетворительное соответствие модели.
Обсуждение
По итогам перекрёстного исследовании 885 сотрудников датских ветеринарных клиник было обнаружено, что участники, сообщившие о сочетанном воздействии эмоциональных вызовах с другими рабочими условиями, были подвержены более высокому риску возникновения депрессии по сравнению с респондентами, на которых влияло только одно упомянутое условие или они не влияли вовсе. Таким образом, результаты свидетельствуют, что влияние эмоциональных вызовов в сочетании с другими условиями работы может ассоциироваться с нарастанием риска депрессии среди сотрудников ветклиник.
Для всех четырёх исследуемых сочетаний было обнаружено, что повышение риска депрессии проявляется через аддитивные эффекты. Это означает, что синергетического влияния на депрессию ни в одной из четырёх комбинаций рабочих условий выявлено не было. Однако следует отметить, что для всех сочетаний характерны сравнительно высокие значения RERI, что указывает на наличие синергетического взаимодействия между исследуемыми факторами. Подразумевается, что связь между эмоциональными вызовами и риском депрессии нарастает в сочетании с другими условиями работы. Были найдены два возможных объяснения этому. Во-первых, утяжеление условий труда (например, высокие количественные показатели или острые ролевые конфликты) может ограничить способность ветеринарных работников сохранять спокойствие при эмоционально нагруженных встречах с владельцами домашних животных, что может увеличить риск конфликтов с ними (например, к появлению угроз). Такая динамика может способствовать повышению уровня эмоциональных вызовов в конкретных рабочих ситуациях и ещё больше увеличить риск депрессии. Во-вторых, высокие требования к работе (например, количественные показатели или темп работы) могут ограничить доступ к поддержке со стороны социума (коллег и/или руководителей). Это также означает, что способность справляться с эмоционально сложными или даже конфликтными отношениями с владельцами животных ослабевает, когда сотрудники сталкиваются одновременно с несколькими требованиями к их работе.
Итоги исследования соответствуют результатам предыдущих научных работ, свидетельствующих о том, что одновременное воздействие различных негативных условий труда увеличивает риск возникновения таких неблагоприятных результатов, как снижение удовлетворённости работой [26], повышение риска депрессии [24, 37] и длительное отсутствие сотрудника по болезни [23, 24]. Выводы настоящего анализа также согласуются с результатами других исследований, показывающих, что ветеринарные врачи и другие сотрудники ветклиник подвержены высокому риску депрессии и снижению психологического благополучия в целом [13, 38] и что эти проблемы могут быть связаны с рабочими условиями, такими как эмоциональные вызовы [12, 39]. Эта зависимость была также обнаружена в других профессиях в области здравоохранения, образования и социальной работы [8, 40, 41].
В соответствии с Теорией сохранения ресурсов (COR) [20, 42] результаты исследования показывают, что сотрудники ветеринарных клиник, сталкивающиеся со значительными эмоциональными вызовами, должны затрачивать собственные психологические ресурсы, чтобы справиться с ней. А это, в свою очередь, может снизить способность работников успешно действовать в различных условиях труда. Механизмы, действующие при высокой совокупной нагрузке на сотрудников, называются «спиралями потерь», и эта концепция может объяснить полученные в исследовании результаты. А именно: сочетание требований к работе, вызывающих нагрузку, может способствовать истощению личных и связанных с работой ресурсов у отдельных сотрудников, тем самым снижая способность сотрудников успешно справляться с будущими требованиями к работе. Эта динамика может увеличить риск неблагоприятных последствий для здоровья, таких как депрессия, что снова может усилить восприятие требований к работе у подвергающихся воздействию сотрудников, что приведет к нисходящей спирали в динамическом взаимодействии между психосоциальными условиями труда и психическим здоровьем подвергающихся воздействию сотрудников.
В литературе многочисленные исследования изучали связи между эмоциональными вызовами и психологическим благополучием [43, 44], а исследование Дуарте и его коллег [44] различает эмоциональные вызовы со стороны клиентов и коллег. Поскольку это исследование фокусируется на эмоциональных вызовах в ветеринарной практике, можно предположить, что таковые вызовы, испытываемые сотрудниками в клинической ветеринарной практике, отличается от типов эмоциональных вызовов, которую испытывают работники сферы услуг. Однако, согласно исследованию Доу с соавт. [12], задача иметь дело со скорбящими владельцами домашних животных представляет собой существенный аспект эмоциональных вызовов в клинической ветеринарной практике; это означает, что эмоциональные вызовы, испытываемая ветеринарным персоналом, является межличностной по своей сути и, следовательно, аналогична разновидностям эмоциональных вызовов, испытываемых, например, работниками сферы услуг.
Результаты этого исследования важны с точки зрения предотвращения негативных последствий для здоровья, связанных с неблагоприятными психосоциальными условиями труда, в частности, серьёзными эмоциональными вызовами в сочетании с четырьмя требованиями к работе, на которых мы сосредоточились в этом исследовании. Это может быть особенно актуально в клинической ветеринарной практике, поскольку мы наблюдаем более высокую распространённость депрессии среди сотрудников в этом секторе (15,1%), чем среди населения в целом в Дании (9,0%) [45]. Поэтому для предотвращения распространения психических расстройств среди ветеринарных работников владельцам и менеджерам в клинической ветеринарной практике будет уместно принять профилактические меры, если им станет известно о сочетании высоких требований к работе в психосоциальной рабочей среде.
Эти результаты особенно актуальны, поскольку качественное исследование среди канадских ветеринарных врачей показало, что высокий стресс и/или проблемы с психическим здоровьем связаны со снижением качества медицинской помощи [46]. Соответственно, эти данные свидетельствуют о том, что стрессовая психосоциальная рабочая среда может не только иметь негативные последствия для психического здоровья сотрудников в ветеринарной практике, но и – косвенно через снижение психического здоровья – на качество оказываемых ветеринарных услуг [46].
На этом фоне для управленцев и менеджеров по рабочей среде в клинической ветеринарной практике важно привлекать внимание к психосоциальной рабочей среде. Не только для укрепления психического здоровья сотрудников, но и для повышения качества ветеринарных услуг, оказываемых в клинической практике. Одним из потенциальных путей содействия здоровой рабочей среде может быть обеспечение рабочими ресурсами, такими как поддержка руководства, организационная справедливость и социальная поддержка в ветеринарных клиниках. Предыдущие результаты показывают, что наличие возможностей для работы, таких как поддержка руководства, организационная справедливость и возможности для развития, может снизить риск негативных последствий для здоровья, связанных с воздействием неблагоприятных условий труда [40, 47, 48]. Действительно, такой подход, направленный на увеличение трудовых ресурсов для повышения способности сотрудников в клинической ветеринарии справляться с высокими требованиями к работе, может быть многообещающим. Согласно исследованию Беккера и Санз-Вергеля [49], эмоциональные вызовы действительно могут превратиться в так называемое требование вызова [50], когда сотрудники имеют доступ к достаточным трудовым ресурсам, таким как социальная поддержка, автономия и обратная связь. Таким образом, психосоциальная рабочая среда с адекватными трудовыми ресурсами может не только предотвратить негативные последствия для здоровья от эмоциональных вызовов, но и способствовать мотивационным результатам, таким как вовлеченность в работу и удовлетворённость работой [18, 49, 51] в клинической ветеринарной практике.
Для обеспечения эффективности инициатив по увеличению трудовых ресурсов на клиническом уровне рекомендуется, чтобы эти инициативы основывались на совместном подходе, при котором руководители и сотрудники сотрудничают для определения наиболее подходящих курсов действий по улучшению психосоциальной рабочей среды [52]. Это повысит соответствие между выявленными инициативами и организационным контекстом [52] и усилит мотивацию сотрудников к поддержке и реализации согласованных инициатив по улучшению рабочей среды [53]. Это важные предпосылки для успешной работы по улучшению рабочей среды.
Ограничения и сильные стороны
Важным ограничением исследования является кросс-секционный дизайн. Это означает, что мы оценивали требования к работе и симптомы депрессии в один и тот же момент времени; это исключает возможность причинного вывода из-за отсутствия временного разделения независимых и зависимых переменных. Другое связанное ограничение – возможность обратной причинно-следственной связи, поскольку депрессивные симптомы не только являются результатом требований к работе, но также могут и формировать восприятие таких требований к работе [54, 55]. Таким образом, возникает риск того, что на ответы опросника повлияет предвзятость отвечающего. Хотя мы признаем, что эмоциональное состояние в ситуации реагирования на воздействие может искажать реакцию, уместно сослаться на большое количество исследований, которые демонстрируют потенциальные связи между психосоциальными условиями труда и результатами психического здоровья [30]; результаты этих исследований сходны с выводами настоящей работы
Ограничением является также относительно небольшая выборка исследования (885 участников), таким образом, анализ может быть недостаточно полным. Так, в сравнении с предыдущими исследованиями, проводившихся с использованием той же методологии в очень больших популяциях [23, 40], мы обнаружили сравнительно высокие коэффициенты RERI в четырёх вариантах анализа в рамках исследования, но ни один из них не был статистически значимым. Это может означать недостаточную обоснованность аналитических данных и дополнительно подтверждает вывод о том, что сочетание требований к работе связано с повышенным риском депрессии. Хотя это можно считать недостатком, следует также признать, что (а) по сравнению с другими исследованиями в ветеринарной сфере настоящее исследование проводилось на достаточно большой популяции, состоящей примерно из 16% представителей группы, и (б) что целью настоящего исследования был анализ связей между переменными, описывающими психосоциальные условия труда и результаты психического здоровья, таким образом репрезентативность становится не столь серьёзной проблему.
Хотя мы полагаем, что упомянутые ограничения не ставят под угрозу достоверность результатов, они должны быть приняты во внимание при интерпретации результатов.
Заключение
Результаты этого исследования показывают, что 15,1% исследуемых имеют признаки депрессивных симптомов. Кроме того, согласно результатам, эмоциональные вызовы сотрудников клинической ветеринарной практики в Дании в сочетании с другими типами требований к работе в психосоциальной рабочей среде была связана с повышенным риском депрессии. Для всех четырёх комбинаций требований к работе результаты показали аддитивные, но не синергетические эффекты взаимодействия между исследуемыми требованиями к работе в их связи с депрессией. Результаты исследования имеют важное значение для предотвращения неблагоприятных последствий в ветеринарии и сохранения здоровья сотрудников клинической ветеринарной практики. В их свете для будущих исследований может быть актуальным изучение потенциального влияния буферизации рабочих ресурсов на связи между требованиями к работе и риском депрессии у сотрудников ветеринарных клиник.
Наличие данных. Все данные, использованные и проанализированные в ходе этого исследования, доступны по обоснованному запросу.
Источники финансирования. Исследование финансировалось за счёт гранта Датской ветеринарной ассоциации (Den Danske Dyrlægeforening) (номер гранта не применим) и стратегического фонда исследований отсутствий по болезни при Национальном исследовательском центре рабочей среды (номер гранта не применим). Финансирующие органы не играли никакой роли в разработке исследования, анализе данных, интерпретации данных, написании настоящей рукописи и решении представить эту рукопись для публикации.
Информация об авторах. Авторы и аффилированные лица: Симона Вестергаард Кристиансен и Томас Клаузен (Национальный исследовательский центр рабочей среды, Lersoe Parkalle 105, Копенгаген, DK-2100, Дания).
Вклад. Оба автора внесли свой вклад в дизайн исследования, оба автора провели анализ данных. Симона Вестергаард Кристиансен написала первый проект рукописи, Томас Клаузен внёс значительный вклад в подготовку рукописи. Оба автора прочитали и утвердили итоговую версию рукописи.
Этические декларации. Этическое одобрение и согласие на участие: Сбор данных был одобрен Датским агентством по защите данных. В Дании для проведения обзорных исследований одобрение комитетов по этике не требуется. В письме-приглашении к опросу мы тщательно описали цель сбора данных и чётко заявили, что участие является добровольным. Поскольку участие в опросе было добровольным, мы интерпретируем решение отдельных участников заполнить анкету как информированное согласие.
Литература
- Blackmore ER, Stansfeld SA, Weller I, Munce S, Zagorski BM, Stewart DE. Major depressive episodes and work stress: results from a national population survey. Am J Public Health. 2007;97(11):2088–93.
- Madsen IEH, Hanson LLM, Rugulies R, Theorell T, Burr H, Diderichsen F, et al. Does good leadership buffer effects of high emotional demands at work on risk of antidepressant treatment? A prospective study from two Nordic countries. Soc Psychiatry Psychiatr Epidemiol. 2014;49(8):1209–18.
- Bonde JPE. Psychosocial factors at work and risk of depression: a systematic review of the epidemiological evidence. J Occup Environ Med. 2008;65(7):438–45.
- Theorell T, Hammarström A, Aronsson G, Träskman Bendz L, Grape T, Hogstedt C, et al. A systematic review including meta-analysis of work environment and depressive symptoms. BMC Public Health. 2015;15(1):738.
- Netterstrøm B, Conrad N, Bech P, Fink P, Olsen O, Rugulies R, et al. The relation between work-related psychosocial factors and the development of depression. Epidemiol Rev. 2008;30:118–32.
- Nieuwenhuijsen K, Bruinvels D, Frings-Dresen M. Psychosocial work environment and stress-related disorders, a systematic review. Occup Med (Lond). 2010;60(4):277–86.
- Clausen T, Burr H, Borg V. Do psychosocial job demands and job resources predict long-term sickness absence? An analysis of register-based outcomes using pooled data on 39,408 individuals in four occupational groups. Int Arch Occup Environ Health. 2014;87(8):909–17.
- Madsen IEH, Sørensen JK, Bruun JE, Framke E, Burr H, Melchior M, et al. Emotional demands at work and risk of hospital-treated depressive disorder in up to 1.6 million Danish employees: a prospective nationwide register-based cohort study. Scand J Work Environ Health. 2022;48(4):302–11.
- Kim IH, Noh S, Muntaner C. Emotional demands and the risks of depression among homecare workers in the USA. Int Arch Occup Environ Health. 2013;86(6):635–44.
- Hutton VE. Animal euthanasia – empathic care or empathic distress? Vet Rec. 2019;185(15):477–9.
- Blokland K, Coe JB, Spitznagel MB. Veterinary team members experiencing high levels of burden transfer are more likely to report burnout and a less optimal psychosocial work environment. J Am Vet Med Assoc. 2024;262(3):343–51.
- Dow M, Chur-Hansen A, Hamood W, Edwards S. Impact of dealing with bereaved clients on the psychological wellbeing of veterinarians. Aust Vet J. 2019;97(10):382–9.
- Hatch P, Winefield H, Christie B, Lievaart J. Workplace stress, mental health, and burnout of veterinarians in Australia. Aust Vet J. 2011;89(11):460–8.
- Tran L, Crane MF, Phillips JK. The distinct role of performing euthanasia on depression and suicide in veterinarians. J Occup Health Psychol. 2014;19(2):123–32.
- Scotney RL, McLaughlin D, Keates HL. A systematic review of the effects of euthanasia and occupational stress in personnel working with animals in animal shelters, veterinary clinics, and biomedical research facilities. J Am Vet Med Assoc. 2015;247(10):1121–30.
- Matte AR, Khosa DK, Coe JB, Meehan MP. Impacts of the process and decision-making around companion animal euthanasia on veterinary wellbeing. Vet Rec. 2019;185(15):480.
- Deacon RE, Brough P. Veterinary nurses’ psychological well-being: the impactof patient suffering and death. Australian J Psychol. 2017;69(2):77–85.
- Bakker AB, Demerouti E. The job demands-resources model: state of the art. J Manag Psychol. 2007;22(3):309–28.
- Schaufeli WB, Bakker AB. Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: a multi-sample study. J Organizational Behav. 2004;25(3):293–315.
- Hobfoll SE, Halbesleben J, Neveu J-P, Westman M. Conservation of resources in the Organizational Context: the reality of resources and their consequences. Annu Rev Organ Psychol Organ Behav. 2018;5(1):103–28.
- Bakker AB, Demerouti E, Sanz-Vergel A. Job demands–resources theory: ten years later. 2023;10:25–53.
- van Woerkom M, Bakker AB, Nishii LH. Accumulative job demands and support for strength use: fine-tuning the job demands-resources model using conservation of resources theory. J Appl Psychol. 2016;101(1):141–50.
- Clausen T, Sørensen JK, Dalsager L, Karlsen IL, Kristiansen J. Do different job demands interact as predictors of long-term sickness absence? A register-based follow-up on 55 467 Danish workers. Occup Environ Med. 2023;80(1):7–13.
- Lunen JC, Rugulies R, Sørensen JK, Andersen LL, Clausen T. Exploring exposure to multiple psychosocial work factors: prospective associations with depression and sickness absence. Eur J Public Health. 2023;33(5):821–7
- Geisler M, Berthelsen H, Hakanen JJ. No job demand is an Island – Interaction effects between Emotional demands and other types of Job demands. Front Psychol. 2019;10:873.
- Jimmieson NL, Tucker MK, Walsh AJ. Interaction effects among multiple job demands: an examination of healthcare workers across different contexts. Anxiety Stress Coping. 2017;30(3):317–32.
- Christiansen SV, Clausen T. Psykosocialt arbejdsmiljø i klinisk dyrlægepraksis. En undersøgelse af psykosocialt arbejdsmiljø og trivsel i klinisk dyrlægepraksis i Danmark. [Psychosocial work environment in clinical veterinary practice. An investigation of psychosocial work environment and well-being in clinical veterinary practice in Denmark]. Copenhagen: National Research Centre for the Working Environment; 2022.
- Clausen T, Christensen KB, Sørensen JK, Bjorner JB, Madsen IEH, Borg V, et al. The predictive validity of the Danish Psychosocial Work Environment Questionnaire with Regard to Onset of Depressive disorders and Long-Term sickness absence. Ann Work Expo Health. 2023;67(2):195–207.
- Andersen LPS, Hogh A, Andersen JH, Biering K. Depressive symptoms following work-related violence and threats and the modifying effect of Organizational Justice, Social Support, and Safety perceptions. J Interpers Violence. 2021;36(15–16):7110–35.
- Rugulies R, Aust B, Greiner BA, Arensman E, Kawakami N, LaMontagne AD, et al. Work-related causes of mental health conditions and interventions for their improvement in workplaces. Lancet. 2023;402(10410):1368–81.
- Tal og fakta [Numbers and facts]: The Danish Veterinary Association. 2024 [updated 2024-01-01. https:/ /www.dd d.dk/om-ddd /tal-og-fakta/ 32. Christiansen SV. Personal communication via e-mail with a representative from the veterinary nurses union; 2024.
- Clausen T, Madsen IIEH, Christensen KB, Bjorner JB, Poulsen OM, Maltesen T et al. The Danish psychosocial work environment questionnaire (DPQ): development, content, reliability and validity. Scand J Work Environ Health. 2019(4):356–69.
- Bech P, Timmerby N, Martiny K, Lunde M, Soendergaard S. Psychometric evaluation of the Major Depression Inventory (MDI) as depression severity scale using the LEAD (Longitudinal Expert Assessment of All Data) as index of validity. BMC Psychiatry. 2015;15:190.
- Andersson T, Alfredsson L, Källberg H, Zdravkovic S, Ahlbom A. Calculating measures of biological interaction. Eur J Epidemiol. 2005;20(7):575–9.
- Hu Q, Schaufeli WB, Taris TW. The job demands–resources model: an analysis of additive and joint effects of demands and resources. J Vocat Behav. 2011;79(1):181–90.
- Clausen T, Karlsen IL, Dalsager L, Sørensen JK, Kristiansen J. Sammenhænge mellem kombinationer af faktorer i det psykosociale arbejdsmiljø og helbredsrelaterede udfald blandt arbejdstagere i Danmark [Associations between combinations of factors in the psychosocial work environment and healthrelated outcomes among employees in Denmark]. Copenhagen: National Research Centre for the Working Environment; 2022.
- Schwerdtfeger KA, Bahramsoltani M, Spangenberg L, Hallensleben N, Glaesmer H. Depression, suicidal ideation and suicide risk in German veterinarians compared with the general German population. Vet Rec. 2020;186(15):e2–e.
- Kipperman B, Morris P, Rollin B. Ethical dilemmas encountered by small animal veterinarians: characterisation, responses, consequences and beliefs regarding euthanasia. Vet Rec. 2018;182(19):548.
- Framke E, Sørensen JK, Alexanderson K, Farrants K, Kivimäki M, Nyberg ST, et al. Emotional demands at work and risk of long-term sickness absence in 1 5 million employees in Denmark: a prospective cohort study on effect modifiers. Lancet Public Health. 2021;6(10):e752–9.
- Madsen IE, Diderichsen F, Burr H, Rugulies R. Person-related work and incident use of antidepressants: relations and mediating factors from the Danish work environment cohort study. Scand J Work Environ Health. 2010;36(6):435–44.
- Hobfoll SE, Tirone V, Holmgreen L, Gerhart J. Chapter 7 — conservation of resources Theory Applied to major stress. In: Fink G, editor. Stress: concepts, cognition, emotion, and Behavior. San Diego: Academic; 2016. pp. 65–71.
- Madsen IE, Sørensen JK, Bruun JE, Framke E, Burr H, Melchior M, et al. Emotional demands at work and risk of hospital-treated depressive disorder in up to 1.6 million Danish employees: a prospective nationwide register-based cohort study. Scand J Work Environ Health. 2022;48(4):302–11.
- Duarte J, Berthelsen H, Owen M. Not all emotional demands are the same: Emotional demands from clients’ or co-workers’ relations have different associations with Well-being in Service workers. Int J Environ Res Public Health. 2020;17:21.
- NRCWE. Fakta Om Arbejdsmiljø Og Helbred 2018 [Facts about working Environment and Health 2018]. Copenhagen: National Research Centre for the Working Environment; 2018.
- Campbell M, Hagen BNM, Gohar B, Wichtel J, Jones-Bitton A. A qualitative study exploring the perceived effects of veterinarians’ mental health on provision of care. 2023;10.
- Clausen T, Conway PM, Burr H, Kristensen TS, Hansen ÅM, Garde AH, et al. Does leadership support buffer the effect of workplace bullying on the risk of disability pensioning? An analysis of register-based outcomes using pooled survey data from 24,538 employees. Int Arch Occup Environ Health. 2019;92(7):941–8.
- Gluschkoff K, Elovainio M, Hintsa T, Pentti J, Salo P, Kivimäki M, et al. Organisational Justice protects against the negative effect of workplace violence on teachers’ sleep: a longitudinal cohort study. Occup Environ Med. 2017;74(7):511–6.
- Bakker AB, Sanz-Vergel AI. Weekly work engagement and flourishing: the role of hindrance and challenge job demands. J Vocat Behav. 2013;83(3):397–409.
- Podsakoff NP, LePine JA, LePine MA. Differential challenge stressor-hindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, turnover, and withdrawal behavior: a meta-analysis. J Appl Psychol. 2007;92(2):438–54.
- Xanthopoulou D, Bakker AB, Demerouti E, Schaufeli W. The role of personal resources in the job demands-resources model. Int J Stress Manag. 2007;14(2):121–41.
- Roodbari H, Axtell C, Nielsen K, Sorensen G. Organisational interventions to improve employees’ health and wellbeing: a realist synthesis. Appl Psychology an Int Review-Psychologie Appliquee-Revue Int. 2022;71(3):1058–81.
- Daniels K, Watson D, Gedikli C. Well-being and the social environment of work: a systematic review of intervention studies. Int J Environ Res Public Health. 2017;14(8).
- Guthier C, Dormann C, Voelkle MC. Reciprocal effects between job stressors and burnout: a continuous time meta-analysis of longitudinal studies. Psychol Bull. 2020;146(12):1146–73.
- Lesener T, Gusy B, Wolter C. The job demands-resources model: a metanalytic review of longitudinal studies. Work Stress. 2019;33(1):76–103.
Все
Издания
Телеграм
Карта зообизнеса
Профиль





