В России расходы владельцев животных на ветеринарные услуги продолжают расти, и на этом фоне увеличивается интерес к страхованию питомцев. Новые данные также показывают, что хозяева всё чаще оформляют страховые продукты через смартфоны, а среди застрахованных питомцев по-прежнему преобладают собаки.
По данным CheckIndex, в январе–марте 2026 года средний чек покупки в категории «ветеринарные услуги и клиники» в России составил ₽3913. Это на 15% выше показателя за тот же период 2025 года. При этом число покупок снизилось на 1%.
Эти данные хорошо ложатся в более широкий тренд роста рынка. Ранее Зооинформ писал, что по предварительным данным Росстата, которые проанализировала RNC Pharma, в I квартале 2026 года объём платных ветеринарных услуг в России достиг ₽16,5 млрд с учётом НДС. Это на 24,4% больше, чем годом ранее. В марте расходы населения на ветеринарное обслуживание превысили ₽6,1 млрд, а рост к марту 2025 года составил 27,7%.
В CheckIndex отмечают, что основной объём покупок в ветеринарных клиниках формируют мегаполисы. Рост оборота в этой сфере аналитики связывают прежде всего с инфляционным фактором: услуги дорожают из-за увеличения затрат на персонал, аренду, оборудование и другие операционные расходы.
На размер среднего чека влияет и структура обращений. По данным CheckIndex, владельцы животных в клиниках часто покупают комплексные услуги и дорогие импортные . В исследовании также указывается, что в России, по разным подсчётам, насчитывается свыше 50 млн кошек и собак.
Страховка для домашних животных входит в число продуктов, которые клиенты активно оформляют с мобильного устройства. По данным «Росгосстраха», среди цифровых покупателей такого полиса смартфон использовали 55%. Для сравнения: страхование от несчастных случаев, включая спорт и защиту от укусов клеща, с телефона оформляли 65% клиентов в цифровом канале, страхование жилья и имущества — 52%, коробочные продукты добровольного медицинского страхования, включая телемедицину и онкострахование, — также 52%.
О том, как рост стоимости лечения поддерживает интерес к страхованию питомцев, «Зооинформ» рассказывал ранее. По данным korins.ru, около 90% страховых обращений по питомцам связано с заболеваниями, ещё 6% приходится на травмы, 1% — на укусы клещей и 3% — на другие непредвиденные расходы, включая такси или отмену поездки из-за болезни животного. Средняя выплата составляет от ₽10 до 30 тысяч, но в отдельных случаях суммы выше: среди примеров назывались ₽127 тысяч за экстренное лечение ротвейлера после отравления, ₽110 тысяч за операцию лабрадору при мочекаменной болезни и ₽73 тысячи за лечение гастрита у собаки.
Отдельную картину спроса даёт статистика «Ингосстраха» по программе страхования домашних животных «Инговет». По данным компании, среди застрахованных питомцев чаще встречаются собаки, чем кошки. Среди собак чаще фигурируют чихуахуа, лабрадор-ретривер, французский бульдог, вельш-корги пемброк, йоркширский терьер и померанский шпиц. Среди кошек лидируют беспородные животные, мейн-куны и ориентальные короткошерстные.
Средний возраст питомца, которому оформляют страховую защиту, составляет 3 года для собак и 3,5 года для кошек. При этом и среди собак, и среди кошек полисы чаще приобретают для самцов. Основными страхователями, по данным «Ингосстраха», выступают женщины: они чаще оформляют полисы и имеют более высокий средний чек по сравнению с мужчинами.
Главными причинами обращений по полису остаются заболевания животных. В «Ингосстрахе» среди частых причин называют нарушения работы желудочно-кишечного тракта, расстройства пищевого поведения и дерматологические заболевания. У кошек часто фиксируются обращения по заболеваниям мочевыделительной системы.
Прозрачность как конкурентное преимущество сервисов для животных
Отдельно компания отмечает спрос на защиту питомцев от клещевых инфекций. По словам Василия Кургузова, директора домена «Жильё и имущество» компании «Ингосстрах», это одна из наиболее востребованных опций в рамках продукта: её выбирает примерно каждый второй страхователь.
Вместе эти данные показывают, что рынок услуг вокруг здоровья домашних животных развивается сразу в двух направлениях. С одной стороны, ветеринарное обслуживание дорожает: средний чек растёт, а объём платных ветуслуг обновляет максимумы. С другой — владельцы всё чаще рассматривают страхование как инструмент, который помогает распределить расходы на лечение и профилактику, а оформление таких продуктов постепенно переходит в мобильные каналы.
Источник: checkindex.ru, rgs.ru, ingos.ru

Все
Издания
Карта зообизнеса
Профиль
中文








