Конфликтология
-
Пропедевтика в терапии и клинической диагностике
Лектор ОЦ Коллегии ветспециалистов: Солдатов Антон Александрович, ветеринарный врач-терапевт клиники «Комондор». Программа курса 1 день, 18 апреля Коммуникация с клиентом и правила сбора первичной информации…
-
Ветеринарный менеджмент и конфликтология
Лекторы УЦ «Зоовет»: Елена Евгеньевна ОСЬКИНА, заместитель генерального директора, руководитель службы интерфейса ветеринарного центра «Зоовет»; Евгений Александрович КОРНЮШЕНКОВ, кандидат биологических наук, главный врач клиники «Биоконтроль»;…
-
Сложный владелец питомца. Работа с сомнениями и возражениями
Лекторы Международной ветакадемии: Удилова Анастасия Андреевна, нейрокоуч, тренер, Master Coach ICI, кандидат медицинских наук, преподаватель в «Университет Синергия», «Университет Образовательной Медицины (УОМ)», «Московский Институт Психоанализа…
-
Неудобные вопросы лечения пациента. Что необходимо сообщать владельцу
Лектор Академии xVet: Любовь Розанова, ветеринарный врач. Специализация: терапия, интенсивная терапия, эндокринология, фелинология. Дискуссия про немедицинские аспекты ведения приема. О чем мы стесняемся, боимся, забываем…
-
Общение с владельцем
Лектор УЦ «Зоовет»: Лариса Анатольевна Кондруцкая, ветеринарный врач стационара ВЦ «ЗООВЕТ». Общение с владельцем (правомочность назначения препаратов, подход к лечению, конфликтные ситуации на приеме).…
-
Трудные люди
Лектор Ассоциации ветклиник Санкт-Петербурга: Корсаков Андрей Валерьевич, клинический, специальный и семейный психолог, профайлер-верификатор, бизнес-тренер.12 лет опыта работы в области психологического консультирования ветеринарных врачей и медиков,…
-
7 возражений клиентов ветеринарной клиники
Лектор ветклиники «Прайд»: Сергей Жданов. Руководитель образовательного ветеринарного центра «Прайд». Ветеринарный врач, кандидат ветеринарных наук. Программа 1. Возражение 2. Причины 3. Трудные клиенты 4. Типология…
-
Что меня ждет, когда я вырасту? Другие стороны профессии
Лекторы: Мальцева Анна Николаевнаю Старший врач отделения анестезии, реанимации и интенсивной терапии сети ветеринарных клиник «Белый Клык». Научный редактор рубрики «Анестезиология» в журнале «Ветфарма»; Дубовицкая…
-
Решение конфликтных ситуаций
Лектор — Жданов Сергей Иванович, руководитель образовательного ветеринарного центра «Прайд». Ветеринарный врач, кандидат ветеринарных наук. Специализация: диетология, терапия мелких домашних животных, организация работы ветеринарной клиники…
-
Cеминар-тренинг «Эффективная коммуникация. Часть 2
Лектор — Эльвира Томилина Начало лекций в 12-00, обеденный перерыв с 14:00 до 15:00, окончание лекций в 18-00. Программа семинара: 25 января 2020г. Системный анализ…
-
В Киеве пройдёт тренинг по психологической устойчивости и релаксации
В рамках конгресса USAVA CE 15 сентября в Киеве Эльмира Агабековна Томилина проведёт групповое занятие, нацеленное на формирование нервно-психической устойчивости и психологической релаксации сотрудников ветеринарных…