Все
Издания
Телеграм
Карта зообизнеса
Профиль
Ко Всемирному дню домашних животных медиахолдинг Rambler&Co совместно с программой лояльности «СберСпасибо» провёл масштабное исследование покупательского поведения владельцев домашних животных. Исследование основано на результатах онлайн-опроса Rambler&Co, проведённого с 14 по 20 ноября 2025 года. В опросе участвовали 83 тысячи человек. Из них 67% имеют хотя бы одного питомца — анализ включает только их ответы. Также был изучен массив трат через бонусную программу.
По итогам работы авторы отмечают, что владельцы стали осознаннее относиться к расходам. На первом месте при выборе товаров для животных остаются качество и ассортимент — на них ориентируются 68% участников опроса. На втором месте — цена, акции и возможность оплатить часть покупки бонусами (29%). Скорость доставки и отзывы покупателей почти не влияют на принятие решения (2% и 1% соответственно).
Использование бонусов становится одной из заметных стратегий экономии. В 2025 году хозяева животных потратили на покупки в категории «Зоотовары» 339 млн бонусов «Спасибо» — на 49 млн больше, чем годом ранее. Исследование показывает, что внимание к скидкам и акциям носит массовый характер: 28% владельцев регулярно стараются экономить, ещё 39% делают это при наличии подходящих предложений. Лишь 17% редко обращают внимание на скидки, а 16% вовсе не используют бонусные механики.
Среди домашних животных по-прежнему доминируют кошки (53%) и собаки (33%). Менее распространены аквариумные рыбки (6%), птицы (4%), грызуны (3%) и рептилии (1%). Разница между максимальным и минимальным средним чеком на покупку товаров для животных в крупнейших городах России составила ₽726. Самые высокие цены на зоотовары фиксируются в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, где средний чек превышает ₽1000.
На что уходят основные расходы владельцев: 85% бюджета составляют корм и лакомства. На уход и гигиену уходит около 6%, столько же — на ветеринарные услуги. Игрушки, аксессуары, передержка и прочие товары занимают в совокупности около 2% расходов, остальные траты — около 1%.
Отдельный блок исследования посвящён распространённости технологий искусственного интеллекта (ИИ) в повседневном уходе за питомцами. 12% участников готовы доверить ИИ подбор товаров и сравнение цен, 11% — рекомендации по уходу и здоровью, 8% — анализ поведения, 6% — подбор кормов и лакомств, 5% — помощь в дрессировке. Часть владельцев уже использует такие инструменты: для генерации фото (10%), получения советов (10%), анализа поведения (9%) и подбора кормов (8%). Несмотря на то что 63% пока не применяют ИИ-сервисы, интерес к ним продолжает расти.
Источник: news.rambler.ru
