Начала работать в «Зооинформе» в 1998 году сразу после окончания Университета Российской академии образования по специальности «Педагогика и межкультурная коммуникация». Такой коммуникацией в недавно созданном информационном центре профессионалов зообизнеса и занялась: зарубежные новости, переводы, общение с иностранными компаниями, деловые поездки, участие в международных выставках.
Со временем, погружаясь в зообизнес всё глубже, Юлия стала писать статьи не только на «зарубежные» темы, она стала экспертом и автором статей по маркетингу, ретейлу и другим вопросам отрасли. Ежегодно выходят и публикации о российском рынке в журнале PETS International на английском языке.
Дальше больше – начались интернет-проекты, выступления на международных выставках и конференциях, консалтинг, PR-активность.
В настоящее время Юлия Долженкова является директором по развитию «Зооинформа», руководит интернет-проектом zooinform.ru, ведёт авторский Telegram-канал Зоометки.Online, проекты на английском языке для иностранной аудитории zooinform.global и Russian Pet Market News, выступает автором подкастов.