С 1 сентября 2025 года в статью 16 закона о защите прав потребителей (от 07.02.1992 №2300-1) будут внесены новые положения, которые ужесточают требования к продавцам в России. Соответствующий Федеральный закон от 07.04.2025 №69-ФЗ опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации.
В документе устанавливается запрет навязывать потребителям дополнительные товары (работы, услуги) за отдельную плату. В частности, продавцам будет запрещено до заключения договора о приобретении основных товаров предлагать покупателю приобрести дополнительные товары, работы или услуги, а также заключать иные договоры в обязательном порядке.
Таким образом, продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Это согласие оформляется продавцом в письменной форме.
Также новые положения статьи 16 запрещают продавцам автоматически проставлять за потребителя отметки о согласии приобретения дополнительных товаров или услуг.