На Неделе российского ритейла, проходившей с 27 по 30 мая в Центре международной торговли в Москве, состоялась сессия «СТМ и рынок: как меняется роль частных марок?». В её работе приняли участие представители ведущих игроков рынка: X5 Group, MACARONIKA, «Азбука Вкуса», «ВкусВилл», а также аналитические агентства. Модератором выступила Анастасия Сидорина, директор по работе с клиентами «РОМИР».
Эксперты едины во мнении, что отношение покупателей к СТМ изменилось, и теперь продукты под частными марками привлекательны не только своей ценой. Потребители становятся всё более осознанными и требовательными, и СТМ всё чаще рассматриваются как полноценная альтернатива брендам-лидерам. Как отмечают аналитики, ключевыми факторами при выборе СТМ становятся удобство, цена, ассортимент и безопасность. Кроме того, частные марки — мощный инструмент повышения лояльности: согласно имеющимся данным, средний чек с СТМ на 32% выше, чем без них (₽790 против ₽599). Также СТМ формирует новую «валюту» лояльности: покупатели, доверяющие частным маркам сети, склонны тратить больше.
Вывод очевиден — ретейлерам важно инвестировать в качество СТМ и выстраивать долгосрочные отношения с покупателями, основанные на доверии. Будущее за теми частными марками, которые смогут предложить не только выгоду, но и гарантию качества и безопасности.
Источник: Telegram-канал РОМИР. Социальная психология, психодемография и маркетинг
