Выпущено новое руководство по управлению персоналом «Ветклиника 2.0»

Вышло новое руководство «Ветклиника 2.0. Найм, мотивация и работа с персоналом», адресованное владельцам и управляющим ветеринарных клиник, а также специалистам по развитию и HR-менеджерам в зообизнесе.

Авторами руководства стали Дмитрий Федосеев, бизнес-коуч, сооснователь крупнейшего Telegram-сообщества для руководителей ветклиник «Суровые будни», владелец сети ветеринарных клиник «Айболит плюс», спикер Черноморской ветеринарной конференции и редактор раздела «Ветеринарный менеджмент» в «Зооинформе», а также директор ветеринарного центра «Феникс» Анастасия Воронцова.

Книга систематизирует современные практики работы с персоналом и организацией клиник, включая найм, мотивацию и удержание сотрудников. В ней также рассматриваются вопросы автоматизации процессов, применения цифровых сервисов и новых управленческих подходов. Отдельный раздел посвящён профайлингу — инструменту анализа поведенческих особенностей клиентов и сотрудников.

Руководство включает примеры из практики российских ветеринарных клиник, схемы и чек-листы, которые могут использоваться при организации работы и внедрении изменений.

Подпишитесь прямо сейчас на наш телеграм-канал, чтобы следить за ветеринарными новостями.