ТЕКСТ и ФОТО: Андрей Ситников
Столица Чувашии Чебоксары при первом знакомстве вызывает восторженные эмоции. Город лежит на холмах по правому высокому берегу Волги и Чебоксарского водохранилища — и потому славится живописными городскими видами. Ухоженные и гладко асфальтированные центральные улицы, кругом парки и зелёные аллеи, старинные здания в прекрасном состоянии, повсюду золотые купола церквей и памятники героям разных эпох. Но вся эта красота создаёт только первое впечатление. Если свернуть в любой переулок, можно угробить даже самую крепкую машину, если заглянуть в независимые отчёты о состоянии экономики города и всей республики, слёзы умиления вмиг высохнут, если по душам поговорить с местными жителями, повеет полной безнадёгой…
В советское время уездный городок Чебоксары был «заселён» огромными заводами, которые уже на нашей памяти оказались приватизированными. Борясь за эффективность и конкурентоспособность, эти предприятия модернизировались, влезая в долги, избавлялись от непрофильных производств и увольняли рабочих. 25 мая здешний промышленный гигант — завод «Промтрактор» — приостановил работу: нет денег, чтобы закупать сырьё и материалы. Почти 10 тыс. человек остались не у дел. За первый квартал этого года объём промышленного производства сократился в Чувашии на 11% относительно года предыдущего — это почти в 3 раза больше, чем в целом по стране.
Зато растёт в Чебоксарах мелкий бизнес. В 2014 году число малых и средних предприятий увеличилось на 5,4% (в сравнении с 2013 г.) и достигло без малого 28 тыс. Общая численность работающих в сфере предпринимательства на 1 января 2015 года составила 98 400 человек — это почти 43% от общего числа занятых. Правда, средняя заработная плата в малом бизнесе — 14,1 тыс. рублей. На предприятиях более крупного масштаба она вроде бы выше — власти называют цифру в 25,6 тыс. рублей. Однако хорошей зарплатой даже на вредном производстве в настоящее время считается 20 тыс. рублей, но и такую работу найти очень трудно.
Что касается зообизнеса, то он в Чебоксарах сильно отстаёт от среднероссийского уровня. Сегодня в городе один-единственный зоомагазин с самообслуживанием, местных оптовиков и производителей зоотоваров, можно сказать, что нет, груминг-салон… был, первая частная ветклиника появилась лишь в 2008 году. Сказываются, конечно, низкие доходы населения, но в России есть города и победнее, а зообизнес развит там лучше.
И вам привезём!
Оптовые зоокомпании в Чебоксарах когда-то существовали. Однако близость таких крупных, богатых и развитых городов, как Нижний Новгород (240 км) и Казань (180 км), да и до Москвы рукой подать (около 600 км), со временем привела к тому, что магазины почти полностью переключились на закупки вне Чебоксар. Естественно, в городе есть дилеры основных кормовых брендов, но это не специализированные зоокомпании, а поставщики всего и вся. Корма компании Mars дистрибутирует фирма «Сладкая жизнь», Royal Canin продаёт ООО «Премиум», ProPlan — филиал казанской компании «Смайл». Корма Hill’s — уже иногородние, их развозит прямо по магазинам нижегородская компания «АСС-НН». И, кстати говоря, работает эта компания в Чебоксарах очень активно, недаром в сегменте суперпремиум Hill’s соперничает с Royal Canin и явно опережает ProPlan.
С некоторой натяжкой можно считать оптовой компанию ООО «Ветеринарная медицина»,. Учреждали эту организацию ещё в 1994 году два физических лица и одно юридическое — кировская фирма «Лена». Позже учредителей осталось двое — Анатолий Воронцов и Владимир Васильев. Сегодня Анатолий Павлович Воронцов оставил дела, и его интересы в компании представляет дочь Светлана Анатольевна, занимающая должность коммерческого директора. Начиналось всё в 1994 году с оптово-розничной ветаптеки. До 2002 года компания продавала только ветпрепараты, причём значительную долю составляли средства для сельхозживотных. Закупки делали по всей стране и в основном у производителей. В тот период «Ветеринарная медицина» была полноценным оптовиком ветпрепаратов, её клиентами постепенно стали все зоомагазины в Чебоксарах, очень многие в Чувашии и даже в соседних регионах. Но потом зоомагазины стали «сами с усами», при этом некоторые не рассчитались за прошлые поставки с «Ветеринарной медициной». Васильев и Воронцов восприняли это как намёк и начали расширять зообизнес: увеличивать в собственной рознице ассортимент за счёт кормов и всего остального. Это и стало причиной отказа зоомагазинов сотрудничать с «Ветеринарной медициной» — чтобы не поддерживать появившегося конкурента. Сегодня компания продаёт оптом очень ограниченный перечень зоотоваров и в незначительных объёмах. Имеющийся склад в 400 кв.м используется для снабжения собственной розницы и сельскохозяйственных предприятий — оптовый сегмент компании в настоящее время сместился в сторону товаров для продуктивных животных. Закупки зоотоваров ведутся у крупных оптовиков Челябинска, Петербурга, Нижнего Новгорода, Краснодара. Эксклюзивных контрактов компания не имеет.
Светлана Воронцова и Владимир Васильев, владельцы компании «Ветеринарная медицина»
Из иногородних компаний, пожалуй, самой активной является «АСС-НН» из Нижнего Новгорода. Осваивать соседний город компания начала в 2008 году, к 2011-му у неё было около 10 клиентов и годовой оборот торговли 6 млн рублей. Когда компания получила дистрибуцию кормов Hill’s, торговля с Чебоксарами активизировалась. По итогам 2014 года число клиентов достигло 140 (зоомагазины, ветклиники и заводчики), продажи составили более 30 млн рублей. Компания дважды в неделю доставляет свою продукцию в торговые точки собственным транспортом. По данным генерального директора ООО «АСС-НН» Михаила Пименова, доля кормов Hill’s в Чебоксарах в сегменте суперпремиум составляет 35–37%, и всё благодаря активной работе торговых представителей и особому вниманию к потребностям ветклиник и заводчиков.
Работает с Чебоксарами и «Валта». Открыв три года назад филиал в Казани, компания назначила торгового представителя в двух соседних республиках — в Чувашии и Марий Эл. Бренды, представляемые компанией, можно встретить сегодня в 50 зоомагазинах Чебоксар и его пригорода Новочебоксарска, в половине здешних ветклиник, есть клиенты и среди заводчиков. Наибольшей популярностью из ассортимента компании пользуются ветпрепараты и лакомства «Мнямс», кормовые бренды пока представлены только в лучших зоомагазинах города и в отдельных ветклиниках. Руководитель казанского филиала компании Эльмира Клейнер сказала, что есть задача в обозримом будущем добиться полного покрытия города, и в настоящее время ведутся переговоры с несколькими зоосетями, отдельными магазинами, ветклиниками. 20 мая в Чебоксарах побывала Ирина Головченко, генеральный директор компании «Валта Пет Продактс». Вот как она описывает свои впечатления: «Сам город очень хороший, и люди приветливые, но уровень зообизнеса несовременный. Вероятно потому, что старожилы, от которых многое зависит, не уделяли достаточного внимания качественному развитию. Сегодня чебоксарские предприниматели на верном пути: они думают, как уходить от развеса, как вводить самообслуживание, как повышать уровень культуры содержания животных. Пока развитие медленное, но процесс пошёл».
Старорежимная розница
Точное число зоомагазинов в Чебоксарах определить трудно, что-то около 100, но эта цифра нестабильная, магазины появляются и исчезают. Первый зоомагазин в Чебоксарах под громким именем «Экзотика» открыл в начале 90-х Владимир Харченко. Магазин, говорят, был ужасным — в сыром полуподвале с обшарпанными стенами радикально зелёного цвета. Зоотовары продавались в ту пору в основном на рынках. В 1994 году в городе появилась первая ветаптека компании «Ветеринарная медицина». Сегодня эта компания имеет 7 зоомагазинов «Рыжий кот» в Чебоксарах и 8 — «Ветаптеки» в районных центрах. Все магазины довольно скромные по размерам — не более 30 кв.м, и все в арендованных помещениях. В ассортименте — 6 тыс. наименований, около 2 тыс. из них — товары для продуктивных животных. Большая розничная сеть компании позволяет закупать товары достаточно крупным оптом и продавать дешевле, чем другие зоомагазины. Некоторые конкуренты обвиняют «Ветеринарную медицину» в демпинге, однако владельцы компании это отрицают.
Один из магазинов «Рыжий кот»
Самой большой по объёмам продаж и числу точек в Чебоксарах является сеть «Зоосервис», в ней сегодня 8 магазинов площадью от 20 до 80 кв.м. Принадлежит сеть супругам Станиславу и Елене Сорокиным. В 1996 году Станислав Валерьевич, уже будучи многоопытным предпринимателем, увидел в Париже зоомагазин и подумал, что это ювелирный салон или модный бутик. Вернувшись на родину и сравнив увиденное с имевшимися тогда в Чебоксарах зооточками, он решил заняться новым для себя зообизнесом. Первый магазин «Зоосервис» был площадью 19 кв.м, но к нему прилагался склад в 150 кв.м, а товары завозились КАМАЗом с прицепом. Первое время компания активно торговала оптом, и даже получала дистрибьюторские предложения от многих производителей, в том числе от Mars и Nestle, однако в 2000 году полностью отказалась от оптовых продаж из-за активности иногородних поставщиков и нежелания местной розницы «кормить посредников». Ставка на розничные продажи оказалась правильной. Через год после начала работы в сети «Зоосервис» было уже 5 магазинов, поначалу все точки находились в аренде, сегодня из 8 — половина в собственности. Бизнес-концепцию компании изначально и поныне составляют широкий ассортимент, приятный вид магазинов и обязательная рентабельность. Те магазины, которые по тем или иным причинам не окупаются, закрываются или переносятся в другое место. Ассортимент в магазинах этой сети по местным меркам огромный, в самых больших точках доходит до 10 тыс. наименований и включает товары всех ценовых категорий. В отличие от большинства других зоомагазинов города здесь много товаров суперпремиум-класса. Поставщиками «Зоосервиса» являются исключительно иногородние компании — это широкий круг и производителей, и дистрибьюторов. Сегодня владельцы компании, и без того являющейся безусловным лидером рынка, нацелились на переформатирование своей сети, которое будет выражаться в переводе магазинов на самообслуживание и открытии новых точек в современных торговых центрах.
Один из 8 магазинов «Зоосервис»
Станислав и Елена Сорокины, владельцы сети магазинов «Зоосервис»
А пока единственным зоомагазином с самообслуживанием в Чебоксарах является один из двух магазинов «Кот и пёс». В конце 2010 года молодой предприниматель Александр Гончаров решил сменить торговлю кожгалантереей на товары для животных, арендовал помещение в 60 кв.м и открыл зоомагазин. В первый год рентабельности достичь не удалось, несмотря на то, что расположен магазин в самом благополучном и довольно густонаселённом районе города. Следующий год прошёл на грани выживания, Александр даже подумывал свернуть зообизнес, но вместо этого открыл в центре ещё одну точку. Сегодня магазины «Кот и пёс» вполне успешны, и даже кризисное падение продаж на 30% не стало фатальным. Планов открытия новых точек у Александра нет, он считает, что пока люди покупают только самое необходимое, и в таких условиях не до роста.
Александр Григорьев, владелец двух зоомагазинов «Кот и пес»
Зоомагазин с самообслуживанием «Кот и пёс»
У владельцев сети магазинов Nemo Николая и Екатерины Лопаткиных иное мнение. Как раз сейчас они расширяют свою сеть — буквально на днях открывают один зоомагазин в Новочебоксарске. Начинали Лопаткины с кустарного производства аквариумов, а когда в кризисном 2009 году потеряли основную работу, решили открыть зоомагазин. Его площадь была всего 6 кв.м. Потом открыли ещё 3, уже по 20–25 кв.м. Новая их точка станет самой большой в сети — площадью 30 кв.м, и здесь будет смешанная форма торговли. Полностью переходить на самообслуживание Екатерина Лопаткина считает неразумным, поскольку велика доля продаж кормов вразвес, да и ветеринарные препараты требуют прилавка. Ассортиментная политика в этой сети в целом идёт в том тренде, которого придерживается и её главный конкурент «Зоосервис» — шире ассортимент, постоянное появление новинок. Но у магазинов Nemo есть и отличие — очень большой выбор живого товара. Снабжается эта сеть также иногородними компаниями. С компанией «Ветеринарная медицина», по словам Екатерины Лопаткиной, невыгодно сотрудничать. Тем более, что предложений от иногородних поставщиков предостаточно — каждый день все зоомагазины города получают десятки писем от хорошо известных и абсолютно неизвестных производителей и дистрибьюторов.
Николай и Екатерина Лопаткины, владельцы сети магазинов Nemo
Одна из крупных по местным меркам сетей в сфере зообизнеса в феврале сменила собственника. Теперь пятью магазинами Zoocity владеет Александр Дмитриенко — предприниматель совсем юный, ему 24. Магазины в его сети небольшие — от 15 до 33 кв.м и все прилавочного типа. Однако в ближайших планах открытие ещё одной точки. Располагаться она будет в том же районе, где и главный «Пёс и кот» — это будет большой магазин с самообслуживанием. Ассортимент в ныне существующих магазинах Zoocity стремится к экономсегменту, есть, конечно, и дорогие товары — всё зависит от спроса в каждой конкретной точке. Принимая решение купить сеть магазинов, Александр, конечно, понимал, что кризис, что опыта у него нет, и знаний маловато, но всё это он компенсирует невероятной энергией и большим энтузиазмом.
Один из магазинов Zoocity
Александр Дмитриенко, новый владелец сети магазинов Zoocity
Подавляющее число зоомагазинов в Чебоксарах — одиночные. Об одном из них нужно сказать обязательно. В конце 90-х предприниматель Алла Васильева, увидев однажды у компании «АкваЛого» аквариумы и их обитателей, влюбилась в аквариумистику. В 2001 году, взяв в центре города вместе с партнёром аварийное помещение в аренду, она привела его в порядок и открыла первый и до сих пор единственный аквасалон в Чебоксарах «Мир аквариумов», в котором совмещены магазин и выставка экзотических рептилий и рыб. Общая площадь салона почти 80 кв.м. Вход на выставку платный — 50 рублей, в день бывает до 100 человек. Алла говорит, что во многом благодаря выставке её аквасалон коммерчески успешен. Чтобы содержать такое сложное хозяйство, нужны настоящие специалисты, и они в «Мире аквариумов» есть. Лучший из них — Роман Никитин, который работает в салоне с самого первого дня — пришёл сюда ещё мальчиком. Открывать новые салоны Алла не планирует, зато мечтает на прилегающем участке построить стеклянный павильон, но пока городские власти не дают разрешения.
Единственный в Чебоксарах аквасалон «Мир аквариумов»
Роман Никитин — незаменимый сотрудник магазина «Мир аквариумов»
Свободу частной ветеринарии!
До 2008 года в Чебоксарах работали только одна СББЖ, два ветеринарных участка и несколько частных врачей, которые лечили домашних животных нелегально. При этом нелегалы оказывали более качественные услуги, чем госучреждения, несмотря на то, что не имели оборудования, а уж про лабораторные исследования и говорить нечего.
И вот в 2008 году ветеринарный врач Николай Горкавченко, с огромным трудом преодолев сопротивление ветеринарной службы города, получил разрешение открыть частную ветклинику. До этого несколько других врачей пытались это сделать, но власти упорно не хотели конкуренции СББЖ. Николай Горкавченко рассказывает, что коллеги из других городов смеялись и возмущались, мол, как это так, во всей стране есть частные клиники, а в Чебоксарах нет: «Со страшным скрипом это ржавое колесо всё-таки провернулось. Но чиновники, даже дав разрешение, продолжали «не пущать». Все понимали: если появится одна клиника, появятся и другие». Так и случилось. Сегодня в Чебоксарах зарегистрировано 24 частных пункта оказания ветуслуг, в основном это веткабинеты. Свою клинику Николай Горкавченко назвал «Докторъ Вет». В ней сразу была устроена хорошая операционная, через год запущена лаборатория биохимического анализа, ещё чуть позже — дневной стационар. Рентгена нет — помещения не позволяют. Всего в Чебоксарах 4 рентген-аппарата, 2 из которых работают нелегально. В ближайшее время откроется ещё одна клиника «Докторъ Вет» — сейчас заканчиваются ремонтные работы. Николай говорит, что если бы не было проблемы с кадрами, вторую клинику он открыл бы гораздо раньше.
Николай Горкавченко, владелец и ветврач клиники «Докторъ Вет»
Ветклиника «Докторъ Вет»
А пока в Чебоксарах только одна сеть ветеринарных клиник.
В 2009 году Сергей Маслов вместе с партнёрами приступил к созданию сети клиник в области зообизнеса с общим названием «4 лапы». Первая открылась в Йошкар-Оле, следующая в Казани, и в 2010 году в Чебоксарах. Через пару лет к ней добавились ещё 2 веткабинета с таким же названием и 2 веткабинета «Ваш Доктор», которые специализируются на лечении экзотических животных. Головная клиника «4 лапы» является в городе единственной круглосуточной. Сергей Маслов планирует в этом году открыть ещё одну клинику, рассчитывая, что она получит разрешение на использование наркотических средств. В целом Маслов культивирует маркетинговый подход в развитии своей сети, это позволяет успешно работать, несмотря на, пожалуй, самые высокие цены в городе.
Ветклиника «4 лапы»
Сергей Маслов, совладелец сети ветклиник «4 лапы»
В Чебоксарах есть ещё пара клиник, которые отличаются наличием оборудования, хороших специалистов и, как следствие, доброй молвой о них: это «Маленький принц» и «Малыш». Нельзя не упомянуть и о лучших ветврачах — Людмиле Скрипачёвой, которая вместе с супругом была в числе первых частнопрактикующих врачей в городе, а также Веронике Андреевой, Елене Скамьиной, Светлане Волковской.
В последние годы улучшилась репутация городской СББЖ, в оснащение которой были вложены значительные средства. Представители кинологических и фелинологических клубов дружно называют её в числе лучших. Они хвалят и удобный режим работы — с 7 до 22 часов, и молодых и неравнодушных специалистов. Буквально в мае появилась в Чебоксарах ещё одна по сути государственная ветклиника — при сельскохозяйственной академии. Это уже вторая попытка создать при отраслевом вузе ветеринарное лечебное заведение. Первая случилась в 2002 году. Однако из-за противоречий, которые возникли в результате совмещения лечебной и образовательной работы, клиника закрылась спустя 4 года. Новая клиника при академии, как говорят, отлично оборудована.
Когда-то в Чебоксарах существовала Ассоциация практикующих ветврачей, её создателем и руководителем был Евгений Геннадиевич Скрипачёв. Ассоциация при поддержке Mars, а позже и Royal Canin, проводила обучающие семинары, способствовала повышению культуры содержания домашних животных, пыталась объединять ветеринарное сообщество, вырабатывать общие правила игры. Однако после смерти Скрипачёва организация вскоре прекратила работу. Николай Горкавченко считает, что вина за то лежит на городских властях, которые требовали от некоммерческой организации бесчисленных бумаг и при этом полностью игнорировали её существование. За несколько лет ассоциации так и не удалось сплотить ветеринарных врачей города, они остаются разобщёнными и сегодня.
Клубы и породы
В Чебоксарах зарегистрировано два клуба любителей кошек. Старейшим является клуб «Алиса», созданный в 1994 году. Возглавляет его Марина Викторовна Нараткина, которая помимо прочего на протяжении многих лет ведёт большую воспитательную, образовательную и общественную работу, связанную с домашними и дикими животными. Клуб «Алиса» в течение 17 лет проводил выставки, однако в последнее время, когда выставочная деятельность коммерциализировалась, ограничивается организацией племенной работы, консультациями и проведением фелинологических курсов для заводчиков, большинство которых активно участвуют в выставках со своими питомцами. В 2009 году в Новочебоксарске зарегистрирован клуб Cher ami, который воплощает современный подход к клубной деятельности, — дважды в год проводит выставки, активно консультирует владельцев кошек по вопросам содержания и ухода, занимается благотворительностью.
Наиболее популярны сейчас в Чебоксарах британские и шотландские кошки, а также сфинксы. В последнее время возвращается спрос на персов, что связано с появлением в продаже специальных кормов для улучшения шерсти, качественной зоокосметики и инструментов для груминга. Питомников кошек в Чебоксарах и окрестностях около 20, примечательно, что особенно много питомников мейн-кунов. Питомник La Wild Blanka находится в числе немногих в России (их не более 5), которые разводят такую редкую породу как чаузи.
Активно действующих кинологических клубов в городе три. Самым старым является клуб «Кинологическое содружество», он существует с 1993 года. Руководит клубом Ольга Белых. Чуть позже появился «Чувашский республиканский клуб собаководства», его президент — Альберт Алексеев.
И Алексеев, и Белых являются экспертами FCI. 3 года назад в Новочебоксарске открылся «Клуб любителей собак Юлташ». Первые два клуба ежегодно проводят по 2 выставки ранга CAC. Наиболее популярны в Чебоксарах мелкие и декоративные породы, стабильным спросом пользуются лабрадоры. Питомников собак в Чебоксарах очень много, самым знаменитым и титулованным в последние годы стал «Априори Бест», который специализируется на разведении кане корсо. Среди его питомцев есть несколько чемпионов мира и Европы.
***
Итак, в прекрасном городе Чебоксары зообизнес находится сегодня в начале качественного развития. Некоторые предприниматели уже встали на путь реформирования и переформатирования своего бизнеса. Работать, как прежде, они могут, но, кажется, больше не хотят.