ТЕКСТ: Андрей Ситников
ФОТО: предоставлены компанией
На верхней фото выставка собственной продукции «ВИК» и полученных наград
В ноябре 2015 года Группа компаний «ВИК» отметила свое 25-летие. История этого предприятия как в зеркале отражает историю российского рынка ветпрепаратов, этапы возрождения отечественного сельского хозяйства, историю становления рыночной экономики в нашей стране. Родившись ещё во времена СССР и начав с малого, ГК «ВИК» стала одним из крупнейших российских производителей и дистрибьюторов ветпрепаратов для продуктивных животных и динамично развивающимся игроком на рынке зоотоваров.
Ты помнишь, как всё начиналось
Разговоры на кухне будущих создателей ГК «ВИК» о литературе и музыке, о науке и политике, затрагивали и вопросы экономики, которая давала к тому всё больше поводов. Это было в конце 80-х.
Коллеги и друзья говорили, например, о том, как улучшить систему снабжения совхозов и колхозов современными лекарствами, как создать в стране производство эффективных ветпрепаратов. Подаренные партией хозрасчёт и закон о кооперации, вкупе с разнообразными переменами в политической и общественной жизни, давали этим молодым научным и хозяйственным работникам предчувствие огромных перспектив и надвигающейся неизвестной, но прекрасной новой жизни. Однако, нужно учесть состояние умов того времени — все ругали всех, никто не хотел ничего делать, никто не готов был брать на себя ответственность за необходимые перемены. Страшно было вступить в новую жизнь, полную неопределенности и рисков, страшно было принимать самостоятельные решения без начальников и вышестоящих организаций. Главным героям нашего повествования тоже было страшно… Но они хотели рискнуть. Будучи очень разными по характеру они оба являлись созидателями. В новое время у них не было иного пути, кроме собственного.
Александр Каспарьянц
Александр Каспарьянц в 1990 году служил начальником отдела экспорта-импорта ветпрепаратов в «Союззооветснабпроме». Эта организация, будучи подразделением «Госагропрома» СССР, имела сотни филиалов по всей стране, обеспечивала ветпрепаратами и оборудованием десятки тысяч хозяйств, строила лаборатории и фармацевтические заводы. Это была необычная для советской экономики управленческая структура — она была хозрасчётной. Гигантский масштаб деятельности вместе с опытом рачительного хозяйствования, а также знание мирового и отечественного рынка ветпрепаратов, широкие зарубежные связи позволили Каспарьянцу найти точку приложения сил будущей компании.
Виктория Виолина
Виктория Виолина закончила физико-химический факультет Института стали и сплавов, являлась специалистом по организации химического производства, в 90-м году преподавала сопромат. Благодаря организаторским способностям и техническому складу ума Виктория Яковлевна в первые годы управляла коллективом компании, а позже возглавила производство.
Название их компании родилось само собой, оно отражало суть деятельности — «Ветеринария и коммерция», но также содержало аббревиатуру из фамилий основателей и владельцев — Виолина и Каспарьянц. В любом случае — «ВИК».
Первым коммерческим проектом частного предприятия «ВИК» стал научный журнал «Ветинформ».
Он не был похож на выпускаемые тогда аналогичные издания — ни партийных лозунгов, ни победных реляций с полей — только полезная информация о современных тенденциях ветеринарной отрасли, о новых препаратах и технологиях их производства, а также реклама. Журнал выпускался на собственные деньги и стал первой ласточкой, которая полетела навстречу грандиозным планам.
Всё было впервые и вновь
К началу 90-х крупнейшие мировые фармконцерны уже начали открывать представительства в СССР и пытаться продавать здесь свою продукцию. Дела у них шли со страшным скрипом. И вот Виолина и Каспарьянц сформировали группу единомышленников, в которую вошли научные работники — все кандидаты и доктора ветеринарных и биологических наук — и начали продвигать современные импортные препараты. Первым партнёром «ВИК» стала американская фармацевтическая компания Cyanamid. Продвижением занимался журнал «Ветинформ», но его было явно недостаточно, нужна была внедренческая деятельность, направленная на сельскохозяйственные предприятия. Для вчерашних научных сотрудников это, с одной стороны, было задачей не сложной, ведь все они были прекрасными специалистами с глубокими знаниями, но с другой — слова «маркетинг» они тогда не знали, и никогда прежде им не приходилось «искать клиентов». Делали они это с помощью справочника — звонили наугад директорам сельскохозяйственных предприятий и говорили примерно следующее: «Здравствуйте, мы представляем американскую компанию Cyanamid и хотим предложить вам ознакомиться с её продукцией». Заместитель генерального директора ГК «ВИК» по ветеринарии, кандидат ветеринарных наук Светлана Глебовна Дорофеева, которая пришла в команду «ВИК» в 1991 году, вспоминает: «Реакция на наши слова была очень разная, одних пугало слово «американская», другие никак не могли понять, чего же мы от них хотим, третьи, обезоруженные вежливым обращением и толково изложенными аргументами, сразу соглашались со всем, что мы предлагали».
«Холодные» звонки — только начало работы, за ними следовали поездки в хозяйства, изучение их потребностей, демонстрация препаратов и их испытания, лекции и семинары. Первые деньги «ВИК» получала от компании Cyanamid, по сути, за просветительскую деятельность. Вскоре австрийская компания Biochemie — Sandoz поручила «ВИКу» аналогичную работу по продвижению инъекционной формы «Тиамутин». После презентаций и рекомендаций некоторые хозяйства просили продать им препараты — так ГК «ВИК» стала торгующей организацией. Ассортимент постепенно расширялся, сначала два препарата, потом 5, 10. Некоторые из них пользовались огромным спросом, например, за «Тиамутином» свиноводческие предприятия стояли в очереди. Но даже став, как тогда говорили, «торгашами», сотрудники «ВИК» руководствовались не тем, как бы сбыть товар, они стремились помочь предприятиям решить их проблемы. Этот принцип стал для компании «ВИК» важнейшим.
Отношения в новоиспеченном коллективе были поистине демократическими, должности у всех были лишь формальными — все занимались всем. Когда приходила машина с препаратами, её разгружали хором, несмотря на научные степени. Это была самая умная и интеллигентная бригада грузчиков.
Вот новый поворот
Самые большие проблемы молодой компании были связаны с пережитками прошлого. Тысячи колхозов и совхозов или то, во что они были преобразованы, по хозяйственному укладу, по образу мышления своих руководителей оставались советскими, они привыкли всё получать от государства бесплатно. А государство, хоть и новое, продолжало держать сельское хозяйство на игле гособеспечения, в проводимых Минсельхозом или регионами тендерах побеждали, как правило, не самые лучшие, а самые дешёвые препараты. Только усилия тех, кто продвигал всё новое и передовое, позволяли постепенно замещать плохое хорошим. Но этот процесс шёл с огромными трудностями.
Никто лучше Каспарьянца не знал, что в России, а до того в СССР, не было предприятий, которые выпускали бы высокотехнологичную фармацевтическую продукцию для ветеринарии. Огромная страна жила на импорте, как правило, из стран социалистического содружества. Парадокс — система распределения была прекрасной, а ассортимент скудным. Производственные идеи и планы возникли у Каспарьянца и Виолиной ещё до создания компании, и исследовательская группа была сформирована сразу. Но только в 1994 году у ГК «ВИК» появилась возможность выпустить свой первый препарат. Это был дженерик «Гентамицин». Научно-исследовательская работа и регистрация его были закончены в 1993 году. С первым своим продуктом «ВИК» принял участие в тендере под реабилитационный кредит Всемирного банка на поставку препарата «Гентамицин» в республику Казахстан, уже самим этим фактом решительно заявив о себе как о серьёзном фармацевтическом производстве. Соперники были все сплошь гранды мирового фармацевтического рынка. И, о чудо, в 1994 году компания «ВИК» к своему и конкурентов удивлению победила в тендере, а ведь достаточно было совершить малейшую ошибку при оформлении документов и остаться за бортом (с тех пор «ВИК» всегда безупречно готовит всю свою документацию). Но и бумаги составлены были верно, и цена препарата оказалась в три раза ниже, чем у аналогов. И всё же решающее значение в победе сыграл другой фактор — соблюдение мировых стандартов разработки и производства лекарственных препаратов. Это стало ещё одним принципом компании, на который опирался её будущий успех.
После победы в тендере осталось произвести необходимую партию препарата — ни много ни мало 1 млн ампул. Нужно было купить сырьё, найти производство, разместить заказ, проконтролировать технологические процессы. Купили, нашли, разместили, проконтролировали. Завод «Фарма 130» во Владимирской области стал на несколько лет постоянным производственным партнёром ГК «ВИК». Все заработанные $160 тыс. — тогда это была огромная сумма — вложили в собственную полноценную лабораторию и новые исследования.
Самое трудное в бизнесе — не терять голову от успеха, разумно распоряжаться заработанным, не останавливать качественное развитие. В 1994 году Каспарьянц и Виолина занялись структурированием компании. Каждый сотрудник получил ограниченный круг обязанностей, теперь все знали, что им нужно делать и какой результат они должны получить. Успех коммерческого предприятия не может зависеть от удачи, он строится на хорошей идее бизнеса и чёткой организационной структуре, которая реализует эту идею. С тех пор и до сегодняшнего дня главной заботой руководителей компании является совершенствование механизмов работы научно-исследовательского, производственного и торгового направлений деятельности.
В 1994 году началась новая жизнь компании «ВИК». Ассортимент увеличивался за счёт дистрибьюторских товаров и собственных продуктов. Специалисты «ВИК» знали, что нужно рынку, и они брали в ассортимент и запускали в производство только такие препараты, которые ждал ажиотажный спрос. Производственное направление с этого времени стало основным — в нём у компании практически не было российских конкурентов. Спрос на продукцию ГК «ВИК» был огромный — только успевай производить. В 1997 году ещё одним партнёром компании стал кировский завод «Фармакс». Это позволило увеличить масштабы производства и наладить выпуск новых препаратов.
С началом собственного производства у владельцев и сотрудников компании возникло понимание, что они занимаются делом всей своей жизни. С ростом масштабов деятельности быстро увеличивался коллектив, приглашались в основном лучшие специалисты прозябающих научных институтов. Компания давала им уверенность в завтрашнем дне, они отвечали высокой самоотдачей и преданностью.
Пропасть или взлёт
После дефолта 1998 года положение ГК «ВИК» оказалось критическим. Компания, являясь крупнейшим в России дистрибьютором ветпрепаратов, имела задолженность перед иностранными поставщиками на общую сумму более $1 млн, и это были производители первого уровня — Pfizer, Elanco, Cyanamid, Sandoz и многие другие. В свою очередь компании «ВИК» были должны сотни посредников со всей России, которые в результате так и не вернули 70% дебиторской задолженности, у них просто нечего было взять. Начались трудные переговоры с теми и с другими. Долги перед всеми поставщиками удалось реструктуризировать. «Монстры» мирового рынка ветпрепаратов поверили компании «ВИК», и в течение всего лишь года она выплатила всё, не потеряв ни одного партнёра. Этот год коллектив компании трудился в два раза больше и интенсивнее. Вывод, который последовал за дефолтом, был простым — нужно избавиться от посредников и строить собственную сеть филиалов. «Никто не будет работать на тебя так, как ты работаешь на себя», — сказал Каспарьянц. Предстояла переориентация на конечных потребителей, то есть на сельскохозяйственные предприятия, начались бесконечные командировки по всему бывшему СССР, сотрудники компании не вылезали из самолётов и поездов. Первый филиал открылся в Омске, за ним — в Орле, в Петербурге, в Ростове-на-Дону. Открытие каждого филиала требовало больших инвестиций: это офис, склад, транспорт, но главное — люди, квалифицированные и энергичные. Сегодня у компании 19 филиалов, и почти все они имеют собственные подразделения в соседних областях. Например, у Орловского филиала 5 отделений.
Отказавшись от посредников, компания «ВИК» начала новую главу своей истории. Теперь она обособилась на рынке, потеряла огромное число клиентов, сократилось покрытие рынка. Жизнь многократно усложнилась, что породило новые задачи, новые методы работы. Революционные перемены в деятельности одной компании сказались и на всем рынке. Бывшим посредникам «ВИК», чтобы выжить, нужно было получать серьёзные контракты от компаний, в том числе западных, которые конкурировали с «ВИК». Некоторые дистрибьюторы, которых тогда уже было много, желали продавать продукцию «ВИК», но получив отказ, задумывались о собственном производстве и создавали его. Компания «ВИК», будучи крупнейшим и самым успешным в России производителем, стала для многих примером — на неё смотрели, ей пытались подражать, что ещё больше обострило конкуренцию.
Своё родное
После кризиса конца 90-х и перестройки своей работы ГК «ВИК» нужен был очередной прорыв. Да, филиальная сеть быстро развивалась, импортный ассортимент регулярно пополнялся новыми высококлассными препаратами, успешно продолжалось производство. Но… Каспарьянц и Виолина давно мечтали о собственном заводе, уровень которого соответствовал бы лучшим европейским производителям. В 2000 году в свободной экономической зоне в Витебске была приобретена земля, и началась работа над проектом современного фармпредприятия. Уже в проекте завод соответствовал стандартам GMP, и его первая продукция, выпущенная в 2002 году, имела мировой уровень качества. Площадь завода составила 2500 кв.м, сумма инвестиций — $5 млн. Почему завод построили в Беларуси, а не в России? Потому что экономические условия там оказались лучше, а кроме того, в Витебске есть ветеринарный институт, который обеспечил предприятие кадрами. Сегодня завод «ВИК-здоровье животных» в Витебске имеет европейский сертификат GMP и внесён в Европейский реестр фармацевтических предприятий имеющих право поставлять препараты в страны ЕС. Вместе с заводом построили и оснастили суперсовременные исследовательскую и опытно-промышленную лаборатории. Позже у компании появилось ещё одна лаборатория в Саратове, которая стала головной. Ей сегодня руководит Сергей Вячеславович Семёнов.
Завод в Витебске позволил значительно увеличить объёмы производства, а главное — начать производство таких лекарств, которые прежде выпускать не было возможности.
Экскурсия по заводу в Витебске для деловых партнёров
Склад ГК «ВИК» в Витебске
Лирические отступления
Люди, управляющие ГК «ВИК», постоянно пытались придумать и сделать что-нибудь неожиданное, смелое. В 90-е были у компании проекты по вхождению на рынок медицинских препаратов, а также на рынок товаров для детей и пожилых людей. Эти проекты были запущены и стали революционными для своего времени, но требовали специальных знаний и слишком больших усилий и, в конце концов, были свёрнуты. Зато они дали понимание того, что нужно заниматься тем, в чем ты действительно разбираешься, в чем тебе нет равных. И всё же один такой проект после переформатирования состоялся. Компания «ВИК» изначально продавала оптом и производила ветпрепараты. Но в 1996 году в Москве на улице Большая Полянка она открыла розничный магазин, в нём продавались аптечные товары для людей и для животных. Это было очень неожиданно и очень удобно для многих покупателей. К тому же, в магазине не было продавцов в привычном смысле этого слова — вместо них товары отпускали специалисты, которые давали консультации. Торговля тогда почти повсеместно больше напоминала контрабандный развал, а тут — консультанты. Благодаря своей «ненормальности» магазин стал переманивать клиентов соседних аптек и потому вскоре заинтересовал ангажированные ими контролирующие органы, которые, в конце концов, нашли, к чему придраться, и лишили его лицензии на продажу медицинских лекарств — осталось только разрешение на продажу ветпрепаратов. Так в Москве появилась специализированная ветаптека, не первая, — вторая. Руководила этим проектом супруга Александра Каспарьянца Наталья Кекух, ветеринарный врач по профессии, в то время ещё практикующий. Слухи о настоящей аптеке для животных, в которой можно купить любые ветеринарные препараты, быстро распространились не только среди любителей животных, но и среди ветеринарных врачей. Их спрос породил предложение — в 1997 году в ГК «ВИК» был создан аптечно-оптовый отдел, который в 2004 году приобрел статус самостоятельной оптово-розничной компании «Ветмаркет». Открыв впоследствии ещё несколько зоомагазинов, в том числе в регионах, компания по сей день успешно развивает розничные продажи. Оптовые же поставки компании «Ветмаркет» приняли всероссийские масштабы. Зоотовары с лейблом «ВИК — здоровье животных», а также продукцию зарубежных производителей, которые «Ветмаркет» дистрибутирует на эксклюзивных условиях, знают сегодня во всех ветеринарных клиниках и зоомагазинах России.
Коллектив компании «Ветмаркет»
Складской комплекс Торгового дома «ВИК» в Подмосковье
В 2005 году, благодаря спросу со стороны клиентов, был создан отдел «Инструменты и оборудование», его возглавил давний коллега Каспарьянца Павел Георгиевич Белоглазов. Сегодня это направление превратилось в крупный самостоятельный бизнес с ассортиментом в несколько тысяч наименований, значительная доля которого — товары, произведенные по заказу «ВИК». 2 года назад возникло направление «Корма и кормовые добавки», его возглавляет Сергей Сергеевич Мамонтов.
Главная отличительная особенность любой продукции «ВИК», собственной или представляемой компанией — гарантированные качество и эффективность, которые обеспечиваются высокими стандартами научно-исследовательских разработок, производства и логистики.
Появление и успешное развитие самостоятельных подразделений стало основанием для формирования Группы компании «ВИК» и нового переформатирования структуры деятельности, которая в полной мере заработает с начала 2016 года.
Дальше — больше и лучше
Летом 2014 года ГК «ВИК» запустила второй завод — в Белгороде. Это тоже суперсовременное предприятие, которое в три смены производит лекарственные средства мирового уровня. Завод был построен в рекордные сроки — за 11 месяцев. Компания торопится, потому что планы грандиозные, рынок не ждёт и потому, что Каспарьянц и Виолина не могут остановить развитие своей компании, не для того они её создавали. Рядом с построенным корпусом в 2500 кв.м приобретён второй, почти такой же по площади, а с другой стороны начато строительство третьего — в 4000 кв.м. Там будет склад и ещё одна производственная площадка, на которой планируется несколько совместных производств с немцами и канадцами. Следом по плану — реконструкция, получение сертификата GMP и начало стерильного производства в Белгороде. А потом — ещё один завод. Где — пока секрет, но точно в России.
Завод ГК «ВИК» в Белгороде
Производство таблетированных лекарственных форм
Производство жидких стерильных лекарственных форм:
автоматическая этикетировка флаконов
И продавать свою продукцию «ВИК» теперь будет не только в нашей стране и в странах, традиционно выбирающих российскую продукцию, но и там, куда её всеми силами стараются не пустить. Сегодня идёт процесс регистрации ветпрепаратов «ВИК» в нескольких европейских государствах, первыми откроют свои рынки Голландия и Латвия.
ГК «ВИК» 25 лет развивалась благодаря энергии, идеям и организаторским способностям Александра Каспарьянца и Виктории Виолиной, а также благодаря высокому профессионализму и напряжённому труду всех своих сотрудников. Успех компании не случаен, в его основе — верно поставленные цели, правильно организованный процесс их достижения, высокие стандарты работы, постоянный самоанализ и стремление быть лучше и быть лучшими. Только так небольшое предприятие, созданное группой энтузиастов, смогло стать крупнейшим в России производителем и дистрибьютором ветпрепаратов, который задаёт направление и темп развития целой отрасли.
Стенд ТД «ВИК» на выставке «АгроФарм-2015»