Поиск

Зообизнес Ижевска: в ожидании перемен

ТЕКСТ: Андрей Ситников ФОТО: предоставлены компаниями

Ижевск — сугубо промышленный город. С самого его основания (в 1760 году) и по сей день здесь льют металл и делают оружие. В 20 веке к этому добавилось производство промышленного оборудования и всевозможных средств передвижения. Сегодня в Ижевске стабильно работают оборонные и нефтедобывающие предприятия, а также автозавод, на котором в феврале началась сборка новейших моделей автомобилей ВАЗ. Общее экономическое состояние города лучше всего характеризуют два факта — объём промышленного производства увеличивается, а оборот розничной торговли сокращается (более чем на 10% в 2015 году). 

В Ижевске проживают около 650 тыс. человек, большая часть трудоспособного населения занята на крупных заводах. Средняя заработная плата работников крупных предприятий Ижевска по итогам 2015 года составила чуть более 30 тыс. рублей (на 5,5% больше, чем в 2014 году). В малом и среднем бизнесе этот показатель существенно ниже — около 19 тыс. рублей. Реальные доходы населения по итогам прошлого года сократились на 6,5%. Частный бизнес в Ижевске занят в основном торговлей — город входит в пятёрку российских лидеров по количеству площадей в торговых центрах на 1000 человек.

Определяющим фактором для формирования зоорынка Ижевска стало географическое расположение города. В радиусе 500–600 км находятся более крупные города: Пермь, Челябинск, Екатеринбург, Казань, Уфа, Киров, Самара. Именно поэтому зоомагазины в основном снабжаются иногородними компаниями. Одни предприниматели сотрудничают с «чужими» поставщиками по привычке, другие — исходя из сиюминутного расчёта. Но перемены всё же происходят. В последнее время сразу несколько ижевских компаний, не сговариваясь, предприняли шаги, ведущие к качественным улучшениям всего зоорынка.

Опт «по-накатанному»

Ещё 5 лет назад в Ижевске не было ни одной оптово-сервисной компании. Бал правили и до сих пор правят иногородние. Из них наиболее активно работают «Вестерн», «ЗооЛэнд» и «Амма».

И если до 2006 года явное лидерство было за компанией «Вестерн», то теперь и другие сильные игроки укрепляют свои позиции. Большинство местных зоомагазинов заказывают товар у иногородних оптовиков с бесплатной доставкой прямо «до полки».

В 2013 году в Ижевске начали работать сразу два иногородних оптовика. Один из них — крупная пермская компания «ЗОООПТ», она вошла на рынок с эксклюзивными поставками кормов Hill’s, однако в марте прошлого года контракт на эту территорию был передан другому дистрибьютору. Тем не менее, за последний год компания смогла наверстать прежние объёмы продаж с помощью собственных брендов. Еженедельно «ЗОООПТ» отправляет в Ижевск по две машины товаров и в целом успешно развивает продажи. Правда, в последнее время на развитии негативно сказывается увеличение дебиторской задолженности некоторых мелких и даже крупных розничных игроков.

Компания «Валта» до 2013 года работала лишь с двумя ижевскими магазинами, но после открытия в 2013 году филиала в Казани число клиентов в Ижевске стало быстро расти и сегодня достигло 40. По словам руководителя регионального Приволжского дивизиона «Валты» Эльмиры Клейнер, покрытие составляет теперь около 60% рынка. В течение этого года компания рассчитывает охватить все 100%.

Первый полноценный местный оптовик появился в столице Удмуртии в 2010 году: Ринат Абзалетдинов, уже имевший опыт продажи зоотоваров, создал оптовую компанию «Зоосервис18». Ринат предлагает владельцам зоомагазинов покупать уже известные им продукты здесь же, в Ижевске, при этом знакомит предпринимателей и с новыми брендами. Правда, по инерции многие владельцы по-прежнему лояльнее относятся к оптовикам «со стороны». До сих пор разница в 1–2 рубля для многих местных предпринимателей является решающим аргументом в пользу крупных иногородних поставщиков. Именно этим обстоятельством можно объяснить небольшой ассортимент компании «Зоосервис18» — всего 1,5 тыс. наименований. Основные поставщики этой компании — «Вестерн», «Биофармтокс», «Лидинг», «Биосфера», «Амма», «Зооник», «Лакки» и ИП Кулычев. Эксклюзивная дистрибуция есть только на торговые марки «Чистюля» и Pi-Pi-Bent. Ринат жалуется, что некоторые производители и крупные иногородние поставщики, заключив контракт с ним, вскоре начинали продавать свою продукцию ижевским зоомагазинам напрямую.


Ринат Абзалетдинов

Тем не менее, компания продолжает развиваться. В собственности «Зоосервис18» уже есть склад площадью 350 кв.м, два автомобиля, доставляющие заказы в зоомагазины Ижевска и соседних городов и областей. Компания обслуживает 95% ижевских зоомагазинов, однако большинство клиентов сегодня покупают в ней только продукцию отдельных брендов и пока в довольно скромных объёмах. Сейчас Ринат ищет новые дистрибьюторские и партнёрские контракты, он уже значительно увеличил ассортимент товаров для аквариумистики, а весной этого года планирует расширять склад.

В конце 2014 года начала развивать оптовые продажи компания «ЗооГрад» — один из лидеров на ижевском розничном рынке. Сначала она пыталась это делать с помощью аффилированной компании «Зооопт 18», но теперь основной формой оптовых продаж стал магазин cash&carry, открытый в прошлом году (площадь 250 кв.м).


Супруги Владимир Мавливев и Наталья Кравченко,
владельцы компании «Зооград»

У компании есть собственный склад площадью 400 кв.м, машина для доставки зоотоваров по Удмуртии, Пермской области и Татарстану. Круг клиентов формируется из небольших зоомагазинов города и владельцев животных. В ассортименте компании несколько тысяч наименований. Эксклюзивных контрактов пока нет.

Есть в Ижевске две оптовые компании, специализирующиеся на продажах ветпрепаратов. В ассортименте «Удмуртзооветснаб» 40% составляют препараты для домашних животных, основным поставщиком компании является «Гамма-Маркет». Кроме того, с некоторыми производителями, например, с «Апи-Саном», она работает напрямую. Клиентами «Удмуртзооветснаб» являются примерно 10 ижевских ветклиник и 30 зоомагазинов. Компания владеет двумя работающими по системе самообслуживания магазинами «Зоомаркет» площадью 30 кв.м, а также старейшей в городе ветаптекой.

Компания «Арива-Фарм» два года назад отпочковалась от крупного поставщика ветпрапаратов для сельхозживотных ООО «АиВет» и стала самостоятельной организацией, ориентированной на зоорынок. Компания является дистрибьютором производителей «Рабос», «Экопром», «Беафар», «Апи-Сан», «Мосагроген» и некоторых других компаний, а также субдистрибьютором «Интервет» и «Нита-Фарм». Ассортимент компании достигает 3 тыс. наименований. Коммерческий директор «Арива-Фарм» Валентина Матвеева отмечает, что кризис внёс значительные изменения в рынок ветпрепаратов для домашних животных, падение продаж в 2015 году составило около 20% в сравнении с предыдущим годом. Это сказалось на планах развития компании. В декабре она открыла свой первый зоомагазин «Кот Матфей» и в течение нынешнего года планируется создать ещё два.

Обе эти компании не считают друг друга конкурентами, мало того, складывается впечатление, что они друг о друге практически ничего знают. Основным же своим конкурентом обе считают компанию «Валта».

Коротко скажем о дистрибьюторах крупнейших кормовых брендов. Пермская компания «Линия 7» три года поставляет в Ижевск корма Purina, за это время увеличив продажи вдвое. Эта же компания в течение года дистрибутирует корма Hill’s.

Кормами Royal Canin ижевские зоомагазины снабжает компания «Туган», продукцию компании Mars поставляет компания «Дик». Доля кормов ProPlan в суперпремиум-сегменте в настоящий момент составляет около 45%, Royal Canin — около 20%, Hill’s — 10%. При этом спада продаж кормов этого сегмента в связи с кризисом нет.

Двоевластие в рознице

Первый частный зоомагазин в Ижевске с названием «Золотая рыбка» открылся в 1996 году силами супругов Суворовых. Виталий Петрович — страстный аквариумист. Его первый торговый опыт связан с продажей «лишних» питомцев, которых он разводил дома. Открыв маленький магазин, помимо рыбок, супруги начали продавать различные зоотовары. Людмила Павловна Суворова рассказывает, что на первых порах он не мог вместить всех желающих (при площади 40 кв.м), чтобы войти, люди ждали своей очереди на улице. Вскоре Суворовы выкупили соседнюю квартиру, затем купили ещё одну — через стенку. Чтобы расширить площадь магазина и отказаться от аренды, Суворовы даже продали собственную квартиру. Сегодня магазин «Золотая рыбка» занимает площадь 92 кв.м и имеет смешанную форму торговли. Основными поставщиками магазина являются компании «ЗооЛэнд», «Туган», «Линия 7». Кроме того, закупки делаются у множества небольших производителей по всей стране — Суворовы любят предлагать своим клиентам редкие зоотовары, которых нет у конкурентов. В Ижевске они закупают только основные кормовые бренды. Кризис, конечно же, сказался на бизнесе — маржинальность сократилась, но ассортиментную политику магазин не меняет — здесь по-прежнему продаются качественные и редкие товары, широко представлена аквариумистика и животные.


Первый зоомагазин Ижевска «Золотая рыбка»

Крупнейшей сетью зоомагазинов в Ижевске является «ЗооГрад», основанная в 2001 году Натальей Кравченко (сегодня она управляет компанией совместно с супругом Владимиром Мавлиевым). Первый магазин «ЗооГрад» был совсем небольшой, к 2008 году в сети было 5 магазинов и зоотделов. Затем начался процесс перевода торговых точек на самообслуживание, а новые точки открывались уже в самых популярных торговых центрах. Сегодня «ЗооГрад» — это 12 магазинов с площадью от 26 до 250 кв.м, в том числе магазин cash&carry, работающий на розничные и мелкооптовые продажи. По словам Владимира Мавлиева, в ближайшее время он не планирует расширять сеть, но это не значит, что развитие компании останавливается — большие усилия сейчас направлены на укрепление позиций компании в интернет-продажах.


Один из магазинов сети «Зооград»

Вторым лидером розничного рынка Ижевска является Александр Пантюхин, который с детства увлекался аквариумистикой, часто ездил в Ижевск за всем необходимым (сам он из районного центра Можга). В 1997 году, открывая маленький зоомагазин в Можге, Александр уже был хорошо знаком с проблемами местного зоорынка. Через 2 года он расширил магазин, начал продавать ветпрепараты, потом открыл второй, третий, а в 2008-м начал экспансию в столицу Республики. Сначала его магазины «Зоомаркет Немо» размещались на окраинах Ижевска, но постепенно он перевёл их в центр, в более просторные помещения. Сейчас Александр Пантюхин владеет тремя магазинами в Можге и четырьмя в Ижевске (площадью от 70 до 250 кв.м).


Александр Пантюхин с супругой Натальей, владельцы сети магазинов «Зоомаркет Немо»

Все они — с самообслуживанием. Самый большой из них, работающий в формате cash&carry, открылся в прошлом году. Огромную роль в наращивании масштабов и повышении качества работы сети «Зоомаркет Немо» играет супруга Александра Наталья. Она специалист по мерчандайзингу и отслеживает все новинки и тренды на зоорынке. Благодаря ей отличительной особенностью сети «Зоомаркет Немо» является премиальный и суперпремиальный ассортимент, в том числе представлены бренды, которые никто в городе не продаёт, например, корма Farmina и Gemon.


Один из магазинов «Зоомаркет Немо»

Основными поставщиками сети «Зоомаркет Немо» являются три компании — «Валта», «ЗооЛэнд» и «Вестерн», но, помимо этого, компания «Зоомаркет Немо» сотрудничает ещё с несколькими десятками других из разных регионов страны. Услугами местных оптовиков Александр Пантюхин не пользуется. В его планах — дальнейшее развитие сети магазинов, в апреле состоится покупка помещения площадью 106 кв.м у закрывающейся зооточки.

Есть в Ижевске и ещё несколько сетей, но по масштабам деятельности они не могут сравниться с «ЗооГрадом» и «Зоомаркетом Немо». Две эти компании уже заняли лучшие места в городе — сегодня таковыми принято считать торговые павильоны в популярных торговых центрах.

Сеть магазинов «Зелёная зебра» появилась в 1997 году, сейчас в ней 4 магазина с площадью от 20 до 40 кв.м, все работают по системе самообслуживания. Сеть «ХвостУшки» появилась в 2006-м, она включает в себя три магазина прилавочного типа и два веткабинета, совмещенных с магазинами. Также можно назвать небольшие сети «Матроскин», «Кот Бегемот», «Гарфилд».

Если говорить о среднестатистическом ижевском зоомагазине — то, как правило, его площадь не превышает 30 кв.м, в нём практикуется прилавочная форма торговли, не продаются животные и аквариумистика, в ассортименте превалируют корма и наполнители. В последние пару лет, как и в других городах России, все зоомагазины в Ижевске переживают спад продаж, переориентируются на товары более низкого качества и стоимости, вынуждены снижать маржинальность и пересматривать планы развития.

Интернет-продажи зоотоваров в столице Удмуртии сегодня находятся практически в зачаточном состоянии. Первый интернет-магазин www.hvoost.ru открылся здесь 6 лет назад. Владелец магазина Сергей Давков рассказывает, что развивался его бизнес довольно медленно, да и сейчас, по его словам, похвастать особо нечем. Он перечисляет приметы нынешнего времени: демпинг со стороны других интернет-продавцов на некоторые бренды и товары и, как следствие, необходимость снижать цены вслед за ними; отсутствие стимулов для продажи редких брендов, чем Сергей старался отличаться от конкурентов в более стабильные времена; появление в ассортименте кормов экономкласса и даже российских кормов, — чего прежде никогда не было. Основными поставщиками его магазина являются дистрибьюторы «больших» кормов, а также компании «Зоостандарт» и «Инритейл», лишь отдельные бренды приобретаются у местных сервисных оптовиков. Будущее своего бизнеса Сергей видит в развитии продаж в соседних регионах.

В Ижевске активно работают ещё два интернет-магазина, они принадлежат крупнейшим розничным компаниям «Зоомаркет Немо» и «ЗооГрад».

Профессионалов много не бывает

Сегодня в Ижевске действуют 15 ветеринарных клиник и неопределённое число веткабинетов. Специалисты, с которыми мы беседовали, считают рынок ветуслуг в Ижевске переполненным, при этом действительно качественную ветпомощь можно получить от силы в пяти клиниках. Многие клиники и веткабинеты арендуют помещения в жилых домах, следовательно, рентгеновской аппаратуры в них нет. Но самая большая проблема — недостаточное число квалифицированных врачей, например, хороших диагностов УЗИ на весь город только двое. Ижевская сельскохозяйственная академия исправно поставляет отрасли молодых специалистов, которые не в состоянии удовлетворить потребности ветклиник, зато многие из них желают заниматься ветеринарным бизнесом.

Первая частная клиника в Ижевске была открыта в начале 90-х доктором Зубковым. Вскоре к нему на работу поступил молодой специалист из Петербурга Вячеслав Милаев, который к сегодняшнему дню стал профессором ИжГСХА.


Профессор Вячеслав Милаев

В 1996 году он открыл собственную клинику «ВитаВет», именно она является старейшей и одной из самых крупных из ныне действующих в Ижевске. По мнению многих ветврачей «ВитаВет» — лучшая в городе по совокупности всех факторов. Клиника занимает площадь 110 кв.м и располагает аппаратурой для УЗИ и рентгеном, биохимической лабораторией, сложным и дорогим хирургическим оборудованием. Профессор Милаев единственный в городе проводит нейрохирургические операции, УЗИ делает лучший диагност города Антон Суднев. Несколько лет назад Вячеслав Милаев открыл дополнительный веткабинет, а в апреле этого года в арендованном помещении площадью 340 кв.м начнёт работать вторая клиника сети «ВитаВет».


«Клиника ВитаВет»

Самая большая в Ижевске ветеринарная клиника «Ирбис» открыта доктором Ириной Муриной в 2014 году. Клиника пока не полностью оборудована, но, по словам Ирины Владимировны, пережив первые трудные полгода, теперь чувствует себя вполне уверенно. Эта клиника может похвастаться круглосуточным стационаром для кошек, но главное её достоинство — устойчивый и опытный коллектив, в частности, именно здесь работает один из самых авторитетных ветеринарных врачей Ижевска Зухра Рудякова.

Нельзя не упомянуть и, пожалуй, самого опытного ветеринарного врача города — Павла Ивановича Орлова, который в профессии уже 42 года, последние 12 лет он работает в небольшом веткабинете, расположенном на Ижевском ипподроме. Этот веткабинет знают практически все владельцы домашних животных.

Также стоит назвать ветеринарные клиники «Ветсервис» и «Бим». Обе имеют филиалы, хорошо оборудованы и активно используют маркетинг для привлечения клиентов. Центральная клиника «Бим» располагает лучшим в городе диагностическим и лечебным оборудованием.

Салоны против «надомников»

В Ижевске много собак, питомников и заводчиков, поэтому здесь довольно хорошо развит рынок груминг-услуг, причём салоны, по мнению большинства участников рынка, вытесняют надомных и разъездных грумеров и уже начали конкурировать между собой. Владельцы собак в Ижевске привыкли стричь своих питомцев, это стало нормой, услугами грумеров пользуются даже малообеспеченные люди. По поводу уровня мастеров мнения расходятся, но как минимум 3 высококлассных грумера в городе есть.

Первый груминг-салон «Бруно» площадью 20 кв.м появился в Ижевске всего 8 лет назад. Его открыла Евгения Свитковская, в ближайшее время она планирует переезд в более просторное помещение. Евгения рассказала, что цены на груминг в Ижевске невысокие, например, комплексная услуга для йорка — около 1500 рублей, что вполне соответствует и запросам салонов, и возможностям большинства клиентов.


Евгения Свитковская, владелец зоосалона «Бруно»

В течение нескольких лет работают салоны при питомнике «Дюваль», а также при клубах «Фауна», «Восток» и при зоомагазине «Гарфилд». Два салона «Чарлик» и Paradogs открылись в прошлом году. Владелец «Чарлика» Михаил Иванов три года работал дома, но стремился к большему, в результате арендовал помещение для салона. Он имеет несколько престижных дипломов и репутацию мастера, который замечательно готовит собак к выставкам. Правда, в последнее время число его клиентов невелико, до двух в день.

Ксения Баталова 10 лет проработала в различных московских груминг-салонах, но решила вернуться в родной Ижевск и в январе этого года открыла салон Ricchi. Она подошла к делу основательно — изучила спрос и конкуренцию, и в итоге создала элитный салон, рассчитанный на клиентов с достатком выше среднего. При этом Ксения придерживается средних для города цен, что сильно увеличивает конкурентоспособность её салона.


Элитная груминг-студия Ricchi

Мария Тихонова и Ксения Баталова, владелицы груминг-студии Ricchi

Клубы и выставки

Как уже было замечено, Ижевск — «собачий» город. Здесь успешно работают три больших кинологических клуба. «Клуб служебного собаководства» — самый старый и авторитетный, клуб «Восток» особенно силён в племенной работе, а клуб «Фауна» имеет большой и позитивный опыт в проведении монопородных выставок. Два года назад появился ещё один кинологический клуб — «Чемпион», выставки он пока не проводит, но зато имеет тренажёрный зал и славится своими занятиями по хэндлингу. Ещё несколько лет назад в Ижевске проводилось ежегодно 1–2 выставки собак, теперь же их 5–6.

Из пород наиболее популярны мелкие и декоративные — в особенности шпицы и йорки.

Клубов любителей кошек в Ижевске три — «Премьер», «Кошки.RU» и «Мандарин». Каждый из них проводит по две международные всепородные выставки в год, среднее число участников которых — около 100. Самыми популярными породами и на выставках, и в целом у горожан являются британцы и мейн-куны. В Ижевске много сильных питомников кошек, и уровень племенной работы высок, о чём свидетельствует большое число выращенных здесь чемпионов мира.

Завершая обзор, нельзя не упомянуть об одной из самых острых для города проблем — в Ижевске много бездомных животных, а приют для них всего один, и тот частный. Городские власти не предпринимают никаких действий для решения вопроса, ограничиваясь отстрелом бездомных животных в случаях, когда поступают жалобы от горожан. До стерилизации и регулирования поголовья бродячих животных у них, видимо, мысли и руки еще «не дошли».