Зоорынок Казахстана. На привале по дороге из прошлого в будущее

2

ТЕКСТ: Андрей Ситников
ФОТО: предоставлены компаниями

 

Казахстан — это большая и богатая природными ресурсами страна, болезненно зависящая от цен на нефть. Как и Россия, Казахстан последние два года переживает глубокий экономический кризис, который был спровоцирован падением цен на нефть и усугублён слабым внутренним производством. За два последних года страна испытала две девальвации национальной валюты. Поскольку большая часть непродовольственных товаров импортируется, значительно снизилась покупательная способность населения. Из 17,7 миллионов жителей Казахстана более 70% — мусульмане, чьи традиции не предусматривают содержание кошек и собак дома. 

 

Так же, как с Беларусью (о которой вы читали ранее), мы имеем с Казахстаном тесные экономические связи. Товарооборот Казахстана с Россией в 2014 году составил 21 млрд долларов, с Китаем, для сравнения — 17 млрд, в 2015 году — 14,5 и 10,5 млрд соответственно. 

Казахстан — большой рынок сбыта для многих российских регионов. Между регионами двух стран заключено сегодня около 300 соглашений. Доля Казахстана во внешнеторговом обороте российских приграничных регионов варьируется от 12–15% (Астраханская область) до 45% (Алтайский край). С Казахстаном граничат всего 12 российских регионов. Для приграничных областей Казахстана российская доля во внешнеторговом товарообороте составляет 50–60%. Все выше приведённые цифры касаются государственных предприятий и юридических лиц, но есть ещё и граждане двух стран. В 2014 году они перевезли через российско-казахстанскую границу около $3 млрд, в 2015 году — около 4 млрд, из них примерно 3 млрд — деньги жителей Казахстана, оставленные ими в российских магазинах. Официальный товарооборот между нашими странами сокращается, а товарооборот, осуществляемый физическими лицами, растёт. Многие казахстанцы, проживающие на приграничных с Россией территориях, пользуются открытой границей и ездят к нам за покупками. В результате страдают казахстанские магазины, особенно в части продажи товаров длительного пользования — бытовой техники, мебели, а также зоотоваров, например аквариумов и габаритных аксессуаров. 

По данным «Международного исследовательского агентства “Евразийский Монитор”», 85% населения Казахстана владеет русским языком, примерно столько же воспринимает Россию как дружественное государство, и 62% казахстанцев доверяют российским товарам. Все приведённые выше цифры и обстоятельства влияют и на зообизнес в этой стране. 

 

Общие черты рынка

Зоорынок Казахстана — это огромная terra incognita. Число кошек, собак и других домашних животных, доли крупнейших брендов, объёмы различных сегментов рынка неизвестны. Компания Nielsen ведёт замеры продаж зоо- и других товаров FMCG в супермаркетах, но что происходит в специализированной зоорознице, никто точно не знает. 

В целом зоорынок Казахстана, по мнению местных предпринимателей, знакомых с рынками России и Европы, а также некоторых владельцев российских зоокомпаний, работающих с Казахстаном, по своей структуре и культуре потребления отстаёт от нашего примерно на 5—10 лет. Заметный количественный и качественный его рост начался лишь в 2010 году, пик пришёлся на 2013 год, и уже со второй половины 14-го начался спад, который всё ещё продолжается. После второй девальвации тенге в феврале 2016 года начался обвал, продажи многих импортных зоотоваров сократились на 15–50%, а некоторые бренды попросту перестали продаваться. Сегодня отдельные казахстанские зоопредприниматели видят приметы стабилизации (мол, народ привык к новому уровню цен), но большинство их коллег свидетельствует об обратном. 

 

Особенности рынка

Зоорынок Казахстана вне зависимости от экономической конъюнктуры имеет несколько особенностей. Первая и самая важная — менталитет большей части мусульманского населения, которое не расположено иметь в доме собак и кошек. В сельской местности и в частных домах в черте городов принято держать собак в качестве сторожевых псов. Отсюда потребительское отношение к ним, кормление «со стола», отсутствие привычки заботиться о здоровье, пренебрежение к лакомствам, игрушкам, амуниции, одежде. 

При этом в мусульманских семьях и во всех остальных с удовольствием держат аквариумных рыбок и птиц. Частное зоопредпринимательство начиналось в Казахстане именно с этих двух направлений. Сегодня в каждом крупном городе есть несколько хороших аквасалонов, рыборазводен и заводчиков птиц. 

Вторая особенность — фрагментарность рынка и неразвитость оптовых продаж в регионах. Казахстан — огромная страна с немногочисленным населением, плохими дорогами, слабой транспортной инфраструктурой. Больших городов немного, и они расположены далеко друг от друга. Крупнейшие — Алматы (население 1,7 млн человек, в агломерации — 2,4 млн), Астана (1 млн), Шимкент (около 900 тыс.), Караганда (около 500 тыс.). Основными очагами зообизнеса являются две столицы, официальная и экономическая — Астана и Алматы, а также приграничные с Россией города, в которых доля номинальных христиан и атеистов больше, чем в целом по стране. Основная масса дистрибьюторских и оптовых компаний базируется в Алматы. С дальнего юго-востока, где она расположена, работать по всей стране трудно, даже дистрибьютор продукции Purina до сих пор не может полноценно обслуживать все областные центры. 

Третья особенность — большое влияние на казахстанский зоорынок России и Китая. Расположенные вдоль российской границы или недалеко от неё города — Атырау, Уральск, Актобе, Костанай, Петропавловск, Кокшетау, Павлодар и Усть-Каменогорск — находятся в транспортной досягаемости региональных российских оптовиков и дистрибьюторов. Те, естественно, пользуются такой географической близостью, а также отдалённостью этих городов от алматинских поставщиков, синхронизированным законодательством двух стран и полным отсутствием проблем с перемещением товаров через границу. В стране работают десятки российских оптовых компаний из приграничных областей и не только: товары поставляются из Перми, Екатеринбурга, Краснодара и многих других городов, включая, естественно, Москву и Петербург. 

Самый активный российский поставщик в Казахстане — «Сибагро Трейд» из Новосибирска. Эта сервисная компания регулярно отправляет многотонные машины в Усть-Каменогорск и близлежащие города, 2 раза в месяц в Астану и один раз в Алматы, до которой почти 2 тыс. км. По словам Веры Русских, руководителя региональных продаж компании, сейчас в Казахстан поставляются 300 наименований. Лидеры продаж — наполнители, аксессуары, корма для птиц и грызунов, меньше востребованы амуниция и ветпрепараты. Поставляемый в Казахстан ассортимент зависит от спроса и наличия дистрибьютора. «Если дистрибьютор есть, — говорит Вера Русских, — мы не вступаем в прямую конкуренцию, для этого пришлось бы сильно опускать цены. Если наш партнёр ввёл ограничение на ввоз своей продукции на территорию Казахстана, мы соблюдаем эти условия. Некоторые производители не ограничивают в поставках на эту территорию, но с условием держать цены не ниже определённой планки. Мы так и делаем». 
 


Вера Русских, руководитель региональных продаж компании «Сибагро Трейд» (Новосибирск)

Тем не менее некоторые казахстанские компании пострадали после прихода «Сибагро Трейд» на казахстанский рынок. 

Компании «Сибагро Трейд Алтай» из Барнаула тоже предъявляют претензии несколько казахстанских оптовиков, например PandaExpo (Алматы) — за ввоз кормов «Ночной охотник», на которые эта компания имеет эксклюзивный контракт по Казахстану. Представитель «Сибагро Трейд Алтай» ответил на обвинения так: «В Казахстане много дистрибьюторов, и все они жалуются. Но почему они не могут охватить свою страну целиком? Нам привезти многие зоотовары в Казахстан ближе и дешевле — и местным зоомагазинам выгоднее работать с нами, а не с алматинскими поставщиками».

Влияние Китая на зоорынок Казахстана тоже обусловлено географией (от Алматы до китайской границы около 400 км), а также огромным предложением с той стороны. Челноки издавна и до сих пор ездят на ближайшие китайские рынки за различными зоотоварами. Но уже несколько лет как ужесточились правила провоза товаров через границу, что сильно ударило по челночной торговле, поэтому развивается официальное партнёрство между казахстанскими оптовиками и китайскими производителями. Активно работающих в Казахстане китайских зоокомпаний наберётся под тридцать, но своего филиала ни одна из них здесь не имеет. Везут из Поднебесной в основном аквариумистику, в этом сегменте китайская продукция доминирует (около 90% в южных городах Казахстана). Китайские игрушки, аксессуары, одежда тоже хорошо продаются, но только если они самые дешёвые. Высококачественные китайские товары уже сравнялись по цене с российскими и даже европейскими аналогами и теряют спрос. 

И ещё одна особенность зоорынка Казахстана, возможно, самая важная — уникальное зоосообщество. Большинство владельцев зоокомпаний — русской, украинской, корейской, немецкой или других некоренных национальностей. Но и это не главное, многие из них были или до сих пор остаются заводчиками. Найдя свой корм, они начали продавать его всем желающим и так сделались бизнесменами — стали оптовиками, дистрибьюторами, владельцами магазинов. Отсюда отношение к бизнесу как к любимому делу, которому посвящена вся жизнь.

 

Производители растут

Производство зоотоваров в Казахстане имеет крен в сторону аквариумистики. Большой спрос на всё, что связано с домашним содержанием рыбок, длительная и богатая культура этого увлечения породили настоящую акваиндустрию, которая, впрочем, пока не привела к появлению крупных производителей. Зато мелких много — кустарных и полукустарных, они есть во всех крупных городах. То же относится и к рыборазводням. Крупнейшим производителем и поставщиком аквариумистики в Казахстане является алматинская компания «Живой мир». 

За последние несколько лет, когда зоорынок демонстрировал быстрый рост в самом крупном своём — кормовом — сегменте, в Казахстане появились несколько производителей сухих и влажных кормов для кошек и собак. Сдерживающими факторами для них являются отсутствие современных технологий, высокотехнологичных видов сырья, квалифицированных специалистов, а также острая конкуренция со стороны российских кормовых брендов экономсегмента. И, наоборот, способствуют развитию местного производства общая ориентированность рынка на дешёвые продукты и высокие цены на импортные. 

ТОО «Фабрика кормов» (Павлодар) с 2005 года производит корма для сельскохозяйственных животных и с 2013-го — для собак и кошек, которые продаются под ТМ Yummi и Escrudo. Выпускаются корма эконом-, премиум- и супер-премиум-класса. В настоящее время компания производит 200 тонн продукции в месяц и реализует их в основном на юге и в центре страны. Бренд Escrudo поставляется также в Россию, но его продажи у нас в последнее время сильно сократились. Руководитель компании Сергей Шевелёв сообщил, что в целом продажи кормов для домашних животных его компании постоянно растут, сдерживает их только недостаток производственных мощностей. Также корма для кошек и собак производят компании «Алтын Атыс» (ТМ Dozoroff) и «КазКорм» (ТМ «Гурман Пёс», «Гурман Кот»), обе находятся в Алматы. Освоили производство консервированных кормов для собак и кошек несколько мясоперерабатывающих заводов Казахстана. 

В целом отношение дистрибьюторов, владельцев зоомагазинов и домашних животных к кормам казахстанского производства скорее отрицательное, чем положительное, однако на фоне подорожания импортных кормов продажи местной продукции стабильно растут. 

 

Оптовый рынок не балует

Оптовый рынок зоотоваров в Казахстане долгое время оставался малонаселённым и одновременно хаотичным — официальных дистрибьюторов, кроме тех, что представляли крупнейшие кормовые бренды и некоторые ветеринарные препараты, попросту не было. В условиях отсутствия сервисных компаний у владельцев зоомагазинов сформировалась привычка снабжать себя самостоятельно.

Первыми на казахстанский рынок официально вошли продукты Mars (в середине 90-х) и Royal Canin (в начале 2000-х). В сегменте супер-премиум- кормов для собак и кошек Royal Canin был почти монополистом до 2009 года, когда появился дистрибьютор Purina. До августа 2016 года корма Royal Canin поставлялись в Казахстан из Франции, дистрибьютором была компания AZIA RC (Алматы). После первой девальвации тенге в августе 2015 года дистрибьютор пропорционально и одномоментно увеличил отпускные цены, что немедленно сказалось на спросе и продажах. Через год последовала смена дистрибьютора, контракт передан компании PandaExpo, которая стала подчиняться уже не французскому офису, а московскому, сменилась и страна-поставщик: теперь основная номенклатура кормов Royal Canin завозится в Казахстан из России. 

В последние четыре года представительство Nestle в Казахстане и дистрибьютор Purina компания «Сентрал Азия трейдинг» (Алматы) прикладывают большие усилия, чтобы увеличить свою долю рынка. Рафаиль Абдразаков, менеджер Nestlé по региону Евразия, рассказал, что ещё несколько лет назад продукцию Purina зоомагазины не хотели ставить на полки, а сегодня в самых крупных городах Казахстана она продаётся примерно в тех же объёмах, что и Royal Canin. Продажи кормов Pro Plan стабильно растут и в денежном, и в натуральном выражении, а доля торговых марок Darling, Friskies и Felix в своей категории, по данным Nielsen, достигла в супермаркетах 32%. В настоящее время представительство Nestlé и дистрибьютор компании главные усилия направляют на завоевание доверия заводчиков и ветеринарных врачей. 

В период наибольшего подъёма на зоорынок Казахстана благодаря усилиям предприимчивых энтузиастов вошли несколько других крупных кормовых брендов из Европы и Америки. После девальвации тенге одни из них, как, например, Hill’s, практически ушли с рынка, другие — Eukanuba, Acana, Bosch — сильно потеряли в продажах, но пока держатся. 

Остаются на плаву и даже растут отдельные импортные корма, не столь знаменитые в России. По словам директора PandaExpo Султана Сыдыкова, в 2016 году продажи торговых марок Belcando, Leonardo, Bewi-Dog, Bewi-Cat (все Германия) и Forza10 (Италия), дистрибьютором которых является эта компания, увеличились более чем на 30% в денежном эквиваленте (цены в этот период не увеличивались). Вообще PandaExpo уникальная для Казахстана зоокомпания, только она имеет филиалы в России — с 2015 года в Новосибирске, Петербурге и Казани, и сейчас идёт подготовка к открытию филиалов в Краснодаре и в Москве. 

Компания KAUPPA (Алматы), существующая с 2013 года, является дистрибьютором литовских кормов Natures Protection и Araton, которые смогла сделать достаточно популярными. Также в её портфеле много других европейских и российских брендов, таких как Savic, Karlie, Lolo-Pets, Flexi, «Сибирская кошка», Tit-bit. Владелец компании Сергей Островский сказал, что за 2015-й и 2016-й годы, благодаря правильной ассортиментной и ценовой политике, а также активной работе с зоомагазинами, он смог увеличить оптовые продажи на 40%, сегодня его клиентами являются 120 торговых точек. Сергей планирует увеличивать штат торговых представителей и активно ищет контакты с европейскими производителями. 

Компания Prof Pet Corporation Kazakhstan (Алматы) поставляет с 2011 года нидерландские корма ТМ KiS-KiS, PRO-VET и Кennels` Favourite. Владелец компании Сергей Орша сказал, что следствием кризиса стало сокращение прибыли за счёт снижения маржинальности, но в натуральном выражении продажи сохраняются и даже немного растут. 

ИП Лариса Ровенских (Алматы) представляет торговые марки Bosch, Gimborn, VitaPol, Flexi, AquaEl, Nobby. Лариса Геннадьевна, кстати, один из первых зоопредпринимателей в Казахстане, начинала ещё в 1998 году с небольшого зоомагазина. Она говорит, что после второй девальвации в феврале 2016 года ситуация радикально ухудшилась, например корма Bosch продаются теперь очень плохо, и в основном в собственной розничной сети. Выход из положения — поиск новых более экономичных, но в то же время качественных товаров. Ведутся переговоры с китайскими и российскими производителями, с первыми уже есть контракты, со вторыми пока ни одного. 

Компания «Живой мир» (Алматы) одного из самых опытных зоопредпринимателей Казахстана Андрея Котова продаёт наполнитель Van Cat (Турция), продукцию Tetra, Ferplast, нескольких китайских компаний и примерно 20 российских, в том числе «Амма» и «Экопром». «Чем тяжелее товар найти и привезти, тем легче его продать, — говорит Андрей. — Всё российское очень легко купить в Казахстане — продаётся везде, конкуренция жёсткая, маржа маленькая. В таких условиях главное моё оружие — производство в Китае товаров под своими брендами — наполнителей, клеток, кормов для попугаев, аквариумистики». Значительную долю в продажах «Живого мира» занимает аквариумистика, и в частности живая рыба, которую Андрей Котов и сам разводит, и закупает в Китае, Сингапуре, Малайзии. Он говорит, что большинство аквасалонов в Казахстане являются его клиентами. 
 


Андрей Котов, владелец компании «Живой мир»

Компания Diamond Pet (Алматы) занимается поставками кормов для собак и кошек американского производителя DiamondPetFood. В результате последних двух девальваций произошёл спад оптовых продаж на 15–20%. Спасает собственная розница, интернет-магазин и обширный ассортимент: компания предлагает также импортные аксессуары, средства для ухода, амуницию и многое другое. 

Компания The Best ZOO (Алматы) является эксклюзивным дистрибьютором на территории Казахстана торговых марок Trixie, Flexi, Delipet, «Деревенские лакомства». Оптовая компания «Адельта» работает с ТМ 1st Choice, компания Den-trans — с Farmina, GRANDEZZA — с Monge, AZIA RC — с Aport, VitalBite, Dax, PreVital, Propesko и некоторыми другими европейскими брендами. 

Перечисленные выше дистрибьюторы в настоящее время обеспечивают очень небольшую долю рынка кормов для собак и кошек, точных цифр нет, но это не более 5%. Всё остальное делят между собой Mars, Royal Canin и Purina. 

 

Никаких проблем с ветпрепаратами

В сегменте оптовых продаж ветеринарных препаратов абсолютный лидер — алматинская компания «АлемВет», которая долгие годы является дистрибьютором MSD Animal Health, Novartis, Beaphar B.V. и других зарубежных производителей. Примерно 80% продаж «АлемВет» обеспечивают вакцины для продуктивных животных. По словам Адама Капанова, совладельца компании, она покрывает 50–70% рынка вакцин для мелких домашних животных, но в зоомагазинах превалируют другие ветпрепараты, и на 2/3 — российских производителей. Их дистрибьюторами являются казахстанские компании «БиоВетФарм», «Империя БИО», «Юнивет», «Алуа Фарм». Впрочем, большой поток ветпрепаратов во многие казахстанские зоомагазины и ветклиники, особенно в приграничных областях, обеспечивают российские производители или же оптовики. 

Нужно отметить, что система регистрации лекарственных средств в Казахстане значительно проще и дешевле, нежели в России, чем пользуются некоторые российские производители, но правила торговли ветпрепаратами у нас совершенно одинаковые, поэтому никаких проблем с провозом их через границу и реализацией в Казахстане нет.

 

Избранная и вся остальная розница

Специализированных зоомагазинов, по подсчётам оптовиков, в Казахстане мало — не более 600 на всю страну. В Алматы — около 100, в Астане — не более 50, в Актобе — около 20, в Шимкенте (с населением 900 тыс.) — 17, в Костанае (250 тыс.) — 7. Больше половины — торговые точки «квартирного» типа, а также павильоны и ларьки на рынках. Ассортимент таких магазинов — однообразный с уклоном в экономсегмент, и только лучшие точки, принадлежащие дистрибьюторам, предлагают широкий выбор, при этом с обязательным наличием редких зоотоваров, которые эти компании импортируют. 

Самая большая проблема среднестатистического казахстанского зоомагазина — неумение владельцев эффективно управлять ограниченной площадью. 

Многие владельцы зоомагазинов пришли из других видов торговли и плохо знают ассортимент, имеют слабые представления об управлении категориями, о передовом европейском и даже российском опыте, считают, что могут продавать любой продукт, поэтому выбирают тот, что легче купить. В целом уровень профессиональной подготовки розничных игроков невысокий. 

И всё же качественное развитие розничных продаж в Казахстане началось. В каждом крупном городе (с населением более 200 тыс.), а таких 14, обязательно есть отличные зоомагазины — просторные (до 300 кв.м) и с самообслуживанием. Около 90% зоомагазинов — одиночные, крупных сетей нет, самые большие состоят из 5 точек, и они, как правило, все в одном городе. Несколько компаний намерены в ближайшее время увеличивать число своих магазинов. Лучшие зоомагазины принадлежат оптовым и дистрибьюторским компаниям и расположены в Алматы и Астане. 

По мнению некоторых оптовиков, наиболее эффективны и привлекательны для покупателей и поставщиков два магазина Diamond Pet, первый из них открылся в 2010 году. Оба магазина имеют площадь 250 кв.м, а квалифицированный персонал, использование категорийного менеджмента и, пожалуй, самый большой в Казахстане ассортимент — только самостоятельно импортируемых товаров около 5 тыс. наименований — делают магазины Diamond Pet образцом для подражания других розничных компаний. Директор магазинов Зоя Эрленбуш рассказала, что владелец компании, часто бывая в США, выстраивает работу магазинов в соответствии с передовым международным опытом. До февраля 2016 года розничные продажи в магазинах Diamond Pet шли вверх, но с тех пор сократились примерно на 50% в натуральном выражении. Тем не менее запланировано открытие третьего магазина. 
 


Магазин Diamond Pet

В алматинской сети «The Миска», принадлежащей Сергею Островскому, 5 современных магазинов самообслуживания площадью от 20 до 100 кв.м, все расположены в крупных торговых центрах. Создание сети началось в 2014 году. За основу был взят европейский формат магазинов. Ассортимент формируется за счёт собственного импорта и поэтому сильно отличается от других магазинов. Сергей старается внедрять передовые технологии продаж и особое внимание уделяет обучению продавцов. В будущем он планирует расширять сеть. 
 


Один из зоомагазинов «The Миска»

Ещё одна алматинская дистрибьюторская компания The Best ZOO начала создавать розничную сеть ZOOMarket два года назад. Сейчас в ней три магазина, один 250 кв.м и два по 100, все с самообслуживанием. Владельцы компании Этмир и Татьяна Цой сказали, что если оптовые продажи в последнее время сокращаются, то розничные растут, правда, для этого пришлось основной суперпремиальный ассортимент разбавить продуктами экономкласса. В 2017 году запланировано открытие ещё двух магазинов. 
 


Татьяна и Этмир Цой, владельцы компании The Best ZOO


Один из магазинов ZooMarket

Единственная федеральная сеть зоомагазинов в Казахстане называется «Живой мир». Первый магазин владелец сети Андрей Котов открыл в 2005 году в Талгаре (пригород Алматы), сегодня у него 5 точек в разных городах. Самый большой — в южной столице — имеет площадь 300 кв.м, в Уральске — 254 кв.м. Андрей сделал акцент в своих магазинах на аквариумистику, но успешно продаёт и всё остальное, например является самым крупным в Казахстане клиентом Royal Canin.
 


Один из магазинов «Живой мир»

Сеть «Зверьё моё» — старейшая в Казахстане, первый магазин открылся в Алматы в 1998 году. Сего­дня это три точки: одна 20 кв.м и две по 70. В скором времени появится ещё один магазин в новом торговом центре, там площадь составит не менее 200 кв.м. Владелец компании Лариса Ровенских говорит, в связи с сокращением продаж (–50% в натуральном выражении) в ассортимент введены самые популярные кормовые бренды всех категорий. Средний чек остался прежним, но число покупателей сократилось. Держатся магазины благодаря постоянным клиентам. 

Хорошие зоомагазины есть и в других городах Казахстана. В Астане это две сети — «ZOO Мир» и «Кошкин дом». Владелец первой из них Антон Лазовский рассказал, что начал в 2014 году и сегодня имеет 3 магазина площадью 40–50 кв.м, все расположены в крупных торговых центрах, везде самообслуживание. С начала 2016 года спрос на зоотовары сильно изменился, из кормов в лидеры вышел ProPlan, спрос на кормовые бренды, произведённые в Европе, сошёл практически на нет, аквариумистика «просела» в части аквариумов и дорогих аксессуаров, китайские товары раньше давали 40% общей прибыли, а теперь только 15. Позволяют нормально зарабатывать некоторые российские товары — клетки, домики для кошек, когтеточки, а также корма — «Наша Марка», «Прохвост», «Дилли». В целом продажи сократились за последние 3–4 месяца на 20%. Несмотря на такие обстоятельства, Антон поставил себе цель до 2018 года расширить свою сеть до 10 точек. 

В 2014 году быстрый рост продаж начался у интернет-зоомагазинов Казахстана. Несмотря на большое число игроков, сколько-нибудь крупных компаний в этом секторе нет. Пионером и лидером рынка является магазин Petstore.kz. Его совладельцы Михаил Коныхин и Артём Кабардин запускали свой проект 6 лет назад и сегодня ежедневно принимают от 30 до 40 заказов, осуществляя доставку по всей стране. На второе место по объёмам продаж претендуют сразу три интернет-магазина — Чемпион.kz, 5×5.kz и zoomarket.kz. Последний из них примерно 30% всех заказов отправляет в регионы. Примечательно, что лишь Petstore.kz и 5×5.kz из всех интернет-магазинов Казахстана не имеют обычной розницы и работают только онлайн.

 

Очаги ветеринарных и других услуг 

Ветеринарная отрасль в Казахстане, так же как и продажа зоотоваров, по своим количественным и качественным характеристикам значительно отстаёт от российского уровня. Всего, по данным Ассоциации ветеринарных врачей Казахстана, в стране зарегистрировано около 4 тыс. ветеринарных учреждений и частных лиц, оказывающих ветеринарную помощь. Основная масса — это скромные веткабинеты с ограниченными диагностическими и лечебными возможностями, но хорошие и даже очень хорошие ветклиники в Казахстане всё же есть. 

Лучшая, по мнению всех специалистов, с которыми мы беседовали, — «ЦВМ» (Центр ветеринарной медицины) в Алматы. Клиника создана пять лет назад ветеринарным врачом Анной Боднар и Алёной Кузнецовой. Общая площадь клиники — 380 кв.м (самая большая в Казахстане), из оборудования есть практически всё — цифровой рентген, биохимическая лаборатория, УЗИ, диагностический эндоскоп (вскоре появится и хирургический) и многое другое. В «ЦВМ» проводятся нейрохирургические, офтальмологические и стоматологические операции, три года клиника занимается решением проблем репродукции, есть родильное отделение и три стационара. «ЦВМ» —единственная в Казахстане клиника, в которой организован раздельный приём для кошек и собак. 
 


Ветклиника ЦВМ

Всего в Алматы примерно 20 ветклиник и неопределённое множество веткабинетов. Здесь же работает единственная в стране ветеринарная сеть «У Лукоморья», в которой сегодня 5 клиник. В Астане 9 клиник, лучшей из них по уровню оборудования и квалификации врачей является «Зоосфера», созданная 12 лет назад Марией Поляковой. Нужно назвать ещё несколько лучших клиник Казахстана: «Мастино» (Алматы), «Клиника доктора Ашурковой» (Астана), «ЗооВита» (Усть-Каменогорск), «ВитаЗоо» (Караганда). 
 


Мария Полякова, владелец клиники «Зоосфера»

Конкуренция на ветеринарном рынке есть только между веткабинетами и скромными клиниками, а те, что названы выше, не испытывают проблем с клиентами. Например, «Зоосфера» ежедневно принимает не менее 50 пациентов, и в «ЦВМ» очереди. Государственные ветучреждения в Казахстане не занимаются лечебной деятельностью, наоборот, частные клиники участвуют в государственных тендерах на проведение обязательной вакцинации. 

В целом отношения государства и частной ветеринарии в Казахстане сложные. С одной стороны — несовершенное законодательство, имеющее множество белых пятен, а то и вовсе нелепостей, например требование эвтаназии при диагнозе дерматомикоз и токсоплазмоз. С другой — отсутствие лицензирования ветеринарной деятельности и минимальный контроль со стороны различных госорганов. 

В Казахстане работают сразу два ветеринарных объединения. В «Ассоциацию ветеринарных врачей Казахстана», созданную в 2000 году, входят торговые веткомпании, НИИ, вузы, (всего 27 юрлиц) и около 3 тыс. ветврачей. Основная задача — налаживание взаимоотношений между наукой, образованием, производством, ветеринарными властями и практикующими врачами. Руководитель Ассоциации Вячеслав Бугаёв сказал, что её крупнейшим проектом является Ветеринарный конгресс, которых было проведено уже три. 

«Ассоциация ветеринарной медицины Казахстана», руководимая ветеринарным врачом Жаннетой Кумекбаевой, более ориентирована на регулярные обучающие мероприятия. Ежегодно она проводит две большие ветконференции и несколько семинаров и мастер-классов. 

Груминг-услуги в Казахстане имеют два очага развития — в Алматы и Астане. Первый груминг-салон — «Зоогламур» — появился в южной столице 9 лет назад. Его владелец Лариса Бутарева — пионер этого бизнеса в Казахстане, она в профессии уже 40 лет. Вместе с салоном открылась и школа груминга, через которую, по словам Ларисы Николаевны, прошли все хорошие грумеры страны. Всего в Алматы 5 стабильно работающих салонов. Самым современным и действительно гламурным является Salon de Beaute, соучредителем которого является Анна Боднар. В Астане лучшим салоном является «Мисси», а всего в этом городе, по некоторым сведениям, груминг-салонов больше, чем ветеринарных клиник. 
 


Анна Боднар, совладелец клиники «ЦВМ» и груминг-салона Salon de Beaute

Служебное собаководство находится в Казахстане на очень высоком уровне. Ещё в советское время в Алматы был создан единственный в Союзе Институт кинологии, который успешно работает и сегодня. Союз кинологов Казахстана (аналог РКФ) проводит несколько больших международных выставок, крупнейшие из них — AZIA Winner и «Семиречье». Наиболее популярными в Казахстане являются крупные и бойцовские породы собак, но в городах растёт спрос на йорков, шпицов и другие декоративные породы. 

Фелинология вышла на высокий международный уровень более 10 лет назад. В 2015 году в Астане прошла всемирная выставка кошек. В 2016-м такая же состоялась в Алматы. Самые популярные породы — британцы, шотландцы, сфинксы и мейн-куны.

***
 

Итак, зообизнес в Казахстане переживает сегодня трудные времена. Но многочисленные проблемы, выявив слабые места в работе компаний, помогают им оптимизировать бизнес, искать новые возможности для его развития, подталкивают к новым знаниям, к изучению опыта коллег из других стран. Самые продвинутые компании уже действуют с прицелом на будущее и наращивают своё присутствие на рынке. Для российских зоокомпаний Казахстан, с одной стороны, остаётся страной сложной, трудно прогнозируемой, но с другой — весьма перспективной. Несколько компаний уже активно работают здесь, а после кризиса — он обязательно когда-нибудь закончится — казахстанский зоорынок предоставит ещё больше возможностей. 

 

 

Оценить материал
Нравится
Нравится Поздравляю Сочувствую Возмутительно Смешно Задумался Нет слов
2
Теги

Подписка на журнал

журнал зообизнес в россии читать

Зообизнес в России


Первый российский журнал для тех, кто работает в сфере торговли зоотоварами и услуг для животных. Здесь печатаются аналитические материалы, информация о современных технологиях производства товаров для животных, сообщения о новых продуктах, событиях отрасли, статьи о фирмах, обзоры зарубежных профессиональных журналов и многое другое.


Оформить подписку

Добавить комментарий

Войти с помощью: 
Close