| 12 апреля |
| 19.00 | Фуршет-знакомство |
| 13 апреля |
| 9.00–9.30 | Сбор и регистрация участников саммита |
| 9.30–9.45 | Приветствие участников, модератор саммита – Татьяна Катасонова |
| 9.45–10.45 | «Как поднять продажи на падающем рынке» |
| 10.45–11.15 | Кофе-брейк, деловое общение |
| 11.15–12.15 | Александр Белгороков, «Управление компанией в кризис» |
| 12.15–12.45 | Алессандро Дзанелли, «Нестле Пурина» |
| 12.45–14.00 | Обед, деловое общение |
| 14.00–14.45 | Зарубежный гость – Рольф Хаген «Секреты успеха бизнеса Hagen» |
| 14.45–15.45 | Денис Баталин, «Возможности интернета для развития бизнеса» |
| 15.45–16.15 | Кофе-брейк, деловое общение |
| 16.15–18.00 | Панельная дискуссия с участниками ведущих российских розничных сетей «Актуальные проблемы специализированной розницы. Лучшие решения: практический опыт от российских компаний» (модератор – Анатолий Головченко) |
| 19.00–22.30 | Гала-ужин в банкетном зале отеля Radisson Rosa Khutor, отель 5* |
| 14 апреля |
| 9.30–10.00 | Сбор участников |
| 10.00–10.45 | Юлия Долженкова, «Зоорынок в цифрах» (обзор исследований мировых аналитических компаний) |
| 10.45–11.15 | Александр Белгороков «Личностная мотивация руководителя» |
| 11.15–12.15 | Александр Белгороков «Личностная мотивация руководителя» |
| 12.15–13.15 | «Неэффективная мотивация персонала: основные ляпы управленцев» |
| 13.15–13.30 | Подведение итогов саммита, Татьяна Катасонова |
| 13.30 | Завершение мероприятия, обед |