Все
Издания
Соцсети
Карта зообизнеса
Профиль 
中文
— Расскажи, пожалуйста, о конгрессе — что это за мероприятие?
— Ежегодно в Таиланде проходит конгресс Ассоциации врачей ветеринарной медицины мелких домашних животных, аналог нашего ММВК. Он всегда проходит в июне, потому что этот месяц считается наиболее лояльным по ценам и погоде из-за начинающегося летом в Таиланде сезона дождей. Цены на отели снижаются в два раза, климат становится более мягким. Собирается очень много ветврачей, разворачивается огромная выставка.
— Приезжают ли туда ветврачи из-за рубежа?
— Да, в основном из азиатских стран.
— Ты впервые была на этом конгрессе?
— Впервые. Мы узнали о нём, когда в апреле этого года на наш Московский международный ветеринарный конгресс к нам приехала профессор Сирайя Чунекамрай, экс-президент WSAVA. В своё время она как раз была в числе инициаторов создания конгресса в Таиланде, всегда была в оргкомитете, а в этом году в дополнение к организаторским обязанностям ещё и читала лекции. Так вот, побывав на нашем конгрессе, она сказала, что мы обязательно должны посетить Бангкок, потому что их конгресс фокусируется на интересах ветврачей стран Азии. А в Таиланде Россию считают азиатской страной, близкой по культуре. Кроме того, после посещения нашего конгресса Сирайя была в таком восторге, что посчитала очень важным наше мнение по поводу всех вопросов, готовящихся к обсуждению на совещании WSAVA, которое и прошло во время конгресса.
— Как тебе сам конгресс? Его качество, уровень?
— Уровень очень высокий. Одних только стендовых сообщений было около 200, что говорит об очень большой заинтересованности со стороны ветврачей. Было много параллельных секций. Задействовано два этажа огромного выставочного центра для лекций. Были спикеры и местные, и из-за рубежа. 80% лекций проходило на английском языке. Раньше считалось, что Таиланд не говорит на иностранных языках, но это быстрыми темпами меняется, все прекрасно говорят, понимают и слушают лекции без перевода.
— Может ли таиландский конгресс быть интересен российским ветврачам?
— Безусловно, потому что для нас сейчас это одна из немногих возможностей продолжать учиться на мировом уровне. У нас прямое авиасообщение, билеты стоят недорого и, как я упомянула, июнь — очень лояльное по ценам время в Бангкоке. Мне, кстати, это время года понравилось больше, чем конец января, в туристический сезон. Да, дожди идут каждый день, но это 15–20 минут. При этом немного прохладнее и приятнее, чем «зимой».
В рамках конгресса мы посетили много разных учреждений, где нам рассказывали о совместных учебных программах ветеринарной ассоциации и университетов. Очень много различных курсов для ветеринарных врачей, на которых в течение месяца идут занятия онлайн, и затем обучающиеся прилетают в Бангкок, 3–4 дня с лектором проходят практическую часть и сдают зачёты. При этом выдаются сертификаты, но самое главное — ветврачи получают хорошие знания. Ведут эти лекции ведущие специалисты из Европы, США, Австралии, всё на очень высоком уровне. В какой-то степени, видимо, и поэтому Таиланд сделал огромный скачок в сфере ветеринарии. Нас приглашают к участию в учебных программах с распростёртыми объятиями, будут очень рады российским ветеринарным врачам. Да и на конгрессе выступать тоже можно.
— Расскажи, пожалуйста, о посещении ветеринарных клиник в Таиланде.
— Мы побывали в двух университетских клиниках на ветеринарных факультетах, а также в двух частных клиниках. Эти визиты дали очень многое для понимания того, что происходит в ветеринарной профессии в Азии, и насколько далеко они продвинулись. Одна из клиник, которую мы посещали, имеет 21 подразделение по всей стране. Клиника в Бангкоке располагается на 9 этажах — это просто что-то невероятное. Разумеется, у них есть всё возможное оборудование. Есть даже родильные отделения отдельно для собак и отдельно для кошек, а рядом — люкс-номера для владельцев, т. е. очень большое внимание уделяется отношению именно к людям. И это то, чему мы тоже можем поучиться. Есть отделение для экзотических животных — отдельный этаж. А в одном из университетов у них есть ещё ветклиника для лошадей и ветклиника для слонов. И везде есть операционные и необходимое оборудование высочайшего класса.
— Удалось ли понаблюдать пациентов-слонов?
— Нет, не удалось. Мы не смогли посетить саму клинику, она находится не в Бангкоке, а в пригороде, но само по себе существование такой клиники о многом говорит, и всех очень заинтересовало.
— Расскажи, пожалуйста, про само совещание азиатских стран-членов WSAVA, в котором ты принимала участие.
— Совещание было посвящено разработке стандартов для ветеринарных клиник. Представители рабочей группы WSAVA хотели услышать мнение как можно большего количества представителей из разных стран. Идея создания таких стандартов — не разработка директивы. WSAVA создаёт некое философское понимание, как я это называю, «ветеринарной клиники мечты». Позиция, которую озвучивают разработчики: «Мы не создаём правила, которые будут кого-то ограничивать, нам интересно собрать мнение как можно большего количества прогрессивных ветеринарных специалистов о том, что из себя представляет идеальная ветеринарная клиника для животных». Я не стала бы даже давать точный перевод названия этого документа — на мой взгляд, это некий свод правил для ветеринарных клиник, как награда, которая может быть им присвоена, если они смогут достигнуть и создать клинику мечты. На совещании проводили тренинг, и в итоге собирали мнения представителей всех стран о том, что они считают важным, что второстепенным во взаимоотношениях ветеринарных врачей между собой, с животными, с владельцами и т. д.
С Сирайей Чунекамрай я знакома очень много лет, мы с ней вместе много лет работали в Бюро Всемирной конской ветеринарной ассоциации. И именно она настояла на том, что мы должны присутствовать на встрече азиатских стран-членов WSAVA. А для WSAVA мнение представителей азиатских стран является очень важным — так, только по одному Таиланду уже можно видеть, насколько далеко они ушли вперёд в развитии ветеринарной медицины.
Прозрачность как конкурентное преимущество сервисов для животных
— По сравнению с чем или кем?
— По сравнению, например, со многими западными клиниками. В России, на самом деле, тоже очень высокий уровень. Во время визита Сирайи мы её повозили по ветеринарным клиникам в Москве и в Саратове. Она была в восхищении от того, как у нас развивается ветеринарная медицина мелких домашних животных. Наши новые клиники идут в ногу с лучшими таиландскими, которые мы видели во время визитов в Бангкоке. Разумеется, не все практики в Таиланде такого же уровня, как в Бангкоке, но все к нему стремятся. Разработка стандартов для них важна, потому что у них очень развито уважение к тем, кто чего-то достиг. Это историческая культурная черта. Уже несколько ветклиник получили сертификацию соответствия стандартам WSAVA-TAHSA. TAHSA — тайский стандарт отношения к здоровью мелких домашних животных, некий знак качества.
— Это стандарт их ассоциации?
— Ассоциации врачей ветеринарной медицины мелких домашних животных Таиланда. И инициатором создания стандартов для ветклиник на уровне WSAVA тоже был Таиланд, они первыми начали разрабатывать и внедрять эти стандарты на уровне своей страны.
— Как проходило само совещание?
— На совещании было около 50 человек. Обсуждались вопросы, которые волнуют все ветеринарные клиники. Взаимоотношения владельцев и животных, ветврачей и животных, ветврачей и владельцев. Что нам нужно сделать, чтобы их улучшить, какие качества развивать. Различные мнения вносились в компьютерную программу, которая затем всё это анализировала. В итоге все данные были внесены в сводную таблицу, документ на 10–11 страницах, где обсуждаемые вопросы отображены в виде графиков и схем.
— Ты туда ездила в том числе как представитель RSAVA. В прошлом году RSAVA официально приостановила своё членство во WSAVA. Скажи мне, что поменялось с того момента?
— Да, от российской ассоциации было направлено во WSAVA официальное письмо о приостановлении членства, но на закрытом совещании Бюро WSAVA, на котором присутствовала Сирайя, Россию никто не исключал и, с её слов, не собирается исключать. А сейчас, когда появилась возможность России работать в азиатской группе, которая является на сегодня наиболее активной, вообще нет никаких препятствий для работы RSAVA во WSAVA. Кроме того, все документы нашей Ассоциации, включая устав, по которым ранее звучали некие претензии, приведены в полнейшее соответствие. Так что Россия остаётся членом WSAVA, которая, тем не менее, ранее с уважением отнеслась к нашей просьбе приостановить активную деятельность.
— Каков главный результат — или результаты — твоей поездки?
— Во-первых, мы приняли участие в разработке очень интересного документа, которым будет пользоваться весь мир. Во-вторых, мы теперь можем проинформировать всех наших ветврачей о возможности участия в образовательных программах, которая нам открылась в связи с приглашением таиландской ассоциации. Кроме того, когда я представлялась на заседании рабочей группы — как и все участники — я рассказала, что являюсь официальным представителем RSAVA на данном совещании и главным редактором журнала «Современная ветеринарная медицина», который уже много лет является официальным пиар-агентом WSAVA, после этого последовали бурные аплодисменты. Как мне потом говорили многие ветврачи, участие в работе совещания главного редактора российского ветеринарного журнала — это очень здорово. Я договорилась со многими ветврачами и ветклиниками о том, что они будут присылать нам свои статьи для публикации. Это будет прекрасно, учитывая их очень высокий уровень, у них есть и интересные клинические случаи, и научные разработки. Наконец, мы договорились о том, что «Зооинформ» имеет право переводить, редактировать и публиковать любые материалы WSAVA, которые публикуются на их сайте. Таким образом, мы будем иметь возможность более широко использовать передовые инструменты, необходимые для наших практикующих ветврачей.
Подводя итог, хочется сказать большое спасибо Сирайе Чунекамрай, которая, по сути, стала для RSAVA дипломатом и помогла гармонично влиться в работу со WSAVA после некоторого перерыва. И ещё отмечу, что любое общение в профессиональном сообществе полезно. Важно не застревать в негативных ситуациях, а всегда искать возможности для развития, обучения, обмена знаниями. Мы находимся на страже здоровья животных и должны всеми силами продолжать развивать свою профессию, открывать новые возможности и их использовать. Хочу также передать искреннюю благодарность Сергея Владимировича Середы и RSAVA в адрес компании «НИТА-ФАРМ» и лично Олегу Ивановичу Жукову за финансовую поддержку и организацию этой поездки.
