«Главное — рядом с домом»: как владельцы животных выбирают ветклинику

Согласно исследованию британской страховой компании Go.Compare, местоположение остаётся главным фактором для владельцев домашних животных при выборе ветеринарной клиники. 29% респондентов назвали его приоритетом №1, а 63% — приняли его в расчёт при выборе. Это подчёркивает, насколько критична доступность ветклиники для владельцев.

Однако удобство — не единственный приоритет. 44% хозяев ищут советы от знакомых или других владельцев животных перед записью, делая сарафанное радио вторым по значимости фактором. Цены на услуги также играют роль: 40% участников исследования принимают стоимость лечения в расчёт при выборе клиники.

Исследование также выявило различия в приоритетах: владельцы кошек чаще ориентируются на расположение ветеринарной клиники, тогда как хозяева собак больше полагаются на рекомендации.

Как уточняет эксперт по страхованию домашних животных Рис Джонс (Go.Compare), удобство расположения — это не просто комфорт, но и фактор снижения стресса при визите. Также стоит учитывать, что каждый четвёртый владелец менял клинику после негативного опыта.

Авторы опроса, охватившего владельцев домашних питомцев из Великобритании, отмечают, что страхование питомцев позволяет оптимизировать затраты на ветеринарный уход. Среди крупнейших компаний Великобритании, предлагающих ветеринарное страхование — Petplan, Direct Line, Bought By Many (с 2023 года — ManyPets), Tesco Bank Pet Insurance и Animal Friends.

Подпишитесь прямо сейчас на наш телеграм-канал, чтобы следить за ветеринарными новостями.

Этот вид услуг демонстрирует устойчивый рост и в России — по прогнозам экспертов, в ближайшие годы сегмент будет ежегодно увеличиваться на 10–15%. В настоящее время полисы для питомцев предлагают около 10 отечественных страховых компаний. Подробно об этом — в материале «Страхование домашних животных набирает популярность в России». 

Источник: companionlife.co.uk и «Зооинформ»