GPF 2026: Зообизнес на стыке традиций и технологий

Текст: Юлия Долженкова
Фото: Татьяна Катасонова и организаторы

Прошедший в Стамбуле GlobalPETS Forum 2026 зафиксировал тектонический сдвиг в мировой зооиндустрии. Если предыдущая пятилетка прошла под знаком «золотой лихорадки» и аномальных темпов роста, вызванных пандемией, то сегодня отрасль вступила в фазу глубокой структурной трансформации.

Лидеры рынка, собравшиеся в Marriott Hotel Sisli, а это 300 владельцев бизнеса и руководителей высшего звена со всего мира, единогласно признают, что эпоха лёгкого роста закончилась, уступив место периоду «трезвого» прагматизма. На первый план выходят операционная эффективность, глубинная аналитика и способность брендов встраиваться в стремительно меняющиеся цифровые экосистемы.

В этом году в GLobalPETS Forum приняли участие 15 представителей российского зообизнеса: компании «Зооинформ», «Валта Пет Продактс», «Лимкорм Групп», «Апиценна», «ПЕТЭКСПЕРТ», АВЗ.

Динамика рынка: иллюзия роста и реальность объёмов

Одной из главных тем обсуждения стало замедление глобального рынка. Аналитики форума Сахиба Пури (Euromonitor) и Андреа Дайтерт (NielsenIQ) подчеркнули тенденцию: текущий рост оборотов в денежном выражении во многом является иллюзорным, так как он подпитывается инфляцией, удорожанием логистики и сырья. В то же время натуральные показатели — физический объём продаж — в развитых странах стагнируют или начинают снижаться.

Этот разрыв указывает на то, что потребитель достиг предела своей покупательской способности. Эффект «пандемийного бума», когда количество домашних животных росло экспоненциально, исчерпан, а новых владельцев в прежних количествах на рынке не появляется. В результате индустрия переходит от экстенсивного пути развития к интенсивному, где борьба идёт не столько за нового клиента, сколько за долю в кошельке существующего через предложение более актуальных и персонализированных решений.

Анализ, представленный Euromonitor, выделяет два ключевых и одновременно непохожих друг на друга сегмента потребителей, требующих разных подходов.

Анализ этих сегментов показывает, что универсальные маркетинговые стратегии теряют свою эффективность.

Потребительское поведение претерпело фундаментальные изменения. На смену концепции «гуманизации», когда питомца просто баловали как ребёнка, пришла «хелсификация» (healthification) — научный и превентивный подход к благополучию животного. Современный владелец стал профессиональным «пет-родителем»: он детально изучает составы, требует прозрачности цепочек поставок и готов инвестировать в продукты, которые продлевают жизнь домашнего животного. Это создаёт уникальное окно возможностей для сегментов превентивной ветеринарии и функционального питания, однако одновременно усиливает давление на масс-маркет-бренды, которые не могут предложить доказанную ценность.

Душан Плачек получает награду лояльности за посещение 25 форумов (из 26)
…и другие участники, которые были на 10 и 15 мероприятиях

Кошки vs собаки

Аналитики отмечают, что рынок зоотоваров растёт за счёт продукции для кошек. По данным NielsenIQ/GfK, владение кошками достигло самого высокого уровня за последние 10 лет и составляет 27,3% домохозяйств. Это делает сегмент товаров для кошек всё более привлекательным для производителей и ретейлеров. Владение собаками остаётся на стабильно высоком уровне (33,2%), что подтверждает их неизменную популярность.

Трансформация ретейла и диктатура социальной коммерции

Процессы в розничной торговле сегодня определяются жёсткой поляризацией. Традиционный ретейл вынужден переизобретать себя. Успешных «рабочих» моделей — две. Первая — зоомагазины как центры экспертизы, где клиент получает не только товар, но и услуги груминга, ветеринарные консультации и персонализированный подбор диет. Вторая, как наглядно и живо продемонстрировал участникам форума Джек Страттен в докладе «Тренды в ретейле» — это магазины, где покупатель может получить особый, уникальный опыт, стать частью закрытого сообщества. Коротко — если посетителей магазина объединяет общий «секрет» или они могут сделать или попробовать что-то, что они больше нигде не испытают. Тут можно посоветовать смотреть на кейсы из индустрий парфюмерии и моды или нишевых товаров и не ограничиваться только собственной фантазией.

Особую роль в поддержании маржинальности начали играть собственные торговые марки ретейлеров (СТМ). По данным Euromonitor, в 2024 году 1/5 европейского рынка кормов для собак и кошек (20%) обслуживается СТМ. Ретейлеры перестали использовать свои бренды только как дешёвую альтернативу, запуская премиальные линейки, которые по качеству и маркетинговой поддержке не уступают, а зачастую и превосходят лидеров рынка.

Структура онлайн-торговли претерпевает значительные изменения. Рынок становится более концентрированным. Согласно данным NielsenIQ по Европе, 92% всех онлайн-продаж зоотоваров приходится на три основных канала:

• универсальные онлайн-игроки: крупные маркетплейсы;
• специализированная розница;
• прямые продажи от производителя (Direct to consumer, D2C).

Параллельно с этим социальная коммерция из вспомогательного инструмента превратилась в полноценный розничный канал, который фундаментально меняет парадигму взаимодействия бренда с покупателем. Платформы вроде TikTok перестали быть просто местом для развлечения — они стали мощными экосистемами, где потребители открывают для себя новые товары, изучают их и совершают покупки, не покидая приложения.

TikTok Shop

Аудитория: 67% пользователей TikTok старше 25 лет. Этот факт опровергает распространённый миф о том, что платформа ориентирована исключительно на подростковую аудиторию. Платёжеспособная взрослая аудитория здесь присутствует в огромном количестве.

Вовлечённость: пользователь в среднем проводит на платформе 95 минут в день, что предоставляет брендам беспрецедентные возможности для контакта с потребителем.

Интеграция покупок напрямую в социальные платформы даёт колоссальный прирост конверсии. Сегодня путь покупателя стал максимально коротким — от просмотра короткого видео (short-form content) до оплаты заказа проходит несколько секунд. При этом доверие аудитории окончательно сместилось от медийных звёзд к микро-инфлюенсерам и экспертному контенту. Live-шопинг, где эксперты в реальном времени разбирают пользу тех или иных аксессуаров, стал новым стандартом взаимодействия, позволяя брендам выстраивать эмоциональную связь, недоступную классическому e-commerce.

География экспансии: от Ближнего Востока до Юго-Восточной Азии

На фоне стагнации рынков Европы и США зообизнес активно ищет новые точки роста. Выгодное стратегическое положение в этом контексте занимает Турция, благодаря своему статусу мощного производственного кластера, способного предложить конкурентоспособную продукцию для мирового рынка.

Однако ещё более впечатляющие перспективы открываются на Ближнем Востоке и в Азии. Рынки ОАЭ и Саудовской Аравии демонстрируют двузначные темпы роста, привлекая премиальные бренды высокой концентрацией состоятельных владельцев. В то же время Индия и страны Юго-Восточной Азии, такие как Вьетнам, представляют собой рынки колоссального объёма, где стремительная урбанизация и рост среднего класса формируют многомиллиардный спрос на базовые и среднеценовые категории товаров.

Ключевая стратегия для успешной экспансии в этих регионах заключается в том, чтобы предлагать «более экспертные и научные» продукты. Это позволяет эффективно конкурировать с местными производителями не в ценовом сегменте, а в сегменте добавленной стоимости, конвертируя владельцев питомцев на использование более качественных промышленных кормов.

Стратегический вектор: выводы форума

Подводя итоги, участники GlobalPETS Forum 2026 сошлись во мнении, что индустрия вступила в период зрелости, требующий принципиально иных управленческих компетенций. Выживание и рост в ближайшие годы будут зависеть от трёх факторов: гиперперсонализации, технологичности и гибкости. Искусственный интеллект, о котором было два доклада и много говорилось в кулуарах мероприятия, должен стать не просто модным термином, а рабочим инструментом для прогнозирования спроса и автоматизации коммуникаций, позволяя владельцу чувствовать, что бренд знает его питомца лично.

Главный вывод GPF 2026 заключается в том, что рынок и покупатель больше не прощают посредственности. Бренды, которые не смогут предложить уникальную экспертизу в области здоровья или не освоят инструменты прямой продажи в социальных сетях, будут неизбежно вытеснены агрессивными СТМ и глобальными маркетплейсами. Будущее принадлежит компаниям, способным интегрировать продукт в образ жизни человека, делая заботу о животном простой, технологичной и эмоционально значимой. Индустрия остаётся устойчивой к кризисам, но её ландшафт изменился: победа теперь достаётся не самым крупным, а самым быстрым и эмпатичным.

GlobalPETS Forum Award 2026: Норвежский триумф

Важным событием форума традиционно стало вручение премии GlobalPETS Forum Award, обладателем которой в этом году стала норвежская компания Non-stop dogwear. Награда была присуждена за выдающиеся достижения в сегменте активного образа жизни и функциональной экипировки. Жюри особо отметило способность бренда сочетать инновационные инженерные решения с философией устойчивого развития (sustainability). Non-stop dogwear удалось не только создать продукты, позволяющие животным раскрывать свой природный потенциал, но и совершить впечатляющую экспансию на сложные рынки Северной Америки и Азии. Поздравляем победителей!