ИИ позволяет производителям кормов превращать упаковку в цифровой сервис

По данным аналитического отчёта компании Ask Mona, глобальный рынок кормов для домашних животных вырастет с $128 млрд в 2024 году до $185 млрд к 2030-му, и драйверами роста будут премиализация и цифровая трансформация. В документе также рассматривается, как производители могут превратить упаковку рациона из «немого носителя информации» в интерактивный сервис.

Авторы проанализировали 36 крупных брендов на французском рынке и оценили использование QR-кодов и инструментов разговорного искусственного интеллекта. Хотя около 30% брендов уже размещают QR-коды хотя бы на одной позиции, в большинстве случаев они ведут на статичные страницы. Лишь пять компаний внедрили чат-агентов на базе ИИ, причём три из них по-прежнему опираются на поддержку операторов.

Согласно выводам исследования, связка QR-кода и разговорного ИИ позволяет предоставлять персонализированные рекомендации по кормлению, объяснять состав и проводить сравнительный анализ продуктов прямо «у полки» или дома. Система может рассчитывать индивидуальные порции на основе параметров питомца и давать рекомендации уровня ветеринарной консультации, что особенно актуально на фоне усложнения рационов и роста требований со стороны владельцев животных.

По данным Appinio, 57% потребителей в мире сканировали QR-код на пищевой продукции для получения информации о товаре, а в США, согласно информации Statista, число сканирований выросло с 70 млн в 2020 году до 89 млн в 2022-м. 

По мнению аналитиков Ask Mona, внедрение «частных» ИИ-агентов с ограничением источников данных позволяет минимизировать риски некорректных ответов и сделать упаковку полноценной точкой контакта с потребителем. Дополнительным фактором становится и регуляторная среда: требования к цифровым паспортам продукции в ЕС могут сделать упаковку не только маркетинговым инструментом, но и элементом нормативного соответствия.

Источник: petfoodindustry.com

Все читают telegram-канал PROЗообизнес, а ты ещё нет?
Подписывайся и будь в курсе самых актуальных новостей, изменений в законодательстве, важных событий и трендов зообизнеса! Присоединяйся к 5600+ профессионалов, которые уже с нами — это самые успешные и продвинутые игроки рынка!