Путешествие с животным: что не забыть взять в дорогу хвостику

Приближается сезон отпусков, и многие наверняка отправятся в поездку. А кто-то даже сделает это вместе со своим питомцем. Но для начала хозяевам предстоит собраться. И за необходимыми для хвостатых туристов вещами они, конечно же, пойдут в зоомагазины. Как же продавцам подготовиться к сезону отпусков, наличие каких товаров стоит обязательно проверить на полках и что вообще нужно знать о путешествиях с животными, чтобы помочь покупателю и удовлетворить его запрос?

Текст: Александра Полева

Зачем зоомагазинам готовиться к периоду отпусков

По данным Ассоциации туроператоров России, количество путешествий по стране ежегодно увеличивается. В 2023 году было совершено более 80 млн поездок, а в 2024 году показатель должен вырасти на 10–15%. Согласно информации Росстата, с 2022 года большая часть путешествий совершается в тёплое время года. А совместный опрос ВТБ и банка «Открытие» выявил, что предстоящим летом планируют поехать на отдых 34% россиян. Исследование, проведённое медиахолдингом Rambler&Co в конце января 2024 года, показало, что почти треть хозяев берёт с собой питомцев.

Зоомагазины должны быть в курсе тенденций и формировать свой ассортимент в соответствии с ними, чтобы удовлетворить запросы покупателей-путешественников. Поэтому стоит заранее озаботиться подготовкой магазина и товаров в нём к сезону отпусков и совместных поездок с четвероногими любимцами.

Всё больше владельцев домашних животных путешествуют вместе с ними не только потому, что это весело и приятно, но и потому, что туристический бизнес, так же как и другие отрасли, всё больше проникается pet-freindly культурой. Гостиницы, места общественного питания, авиа- и железнодорожные и прочие компании начинают заботиться о комфорте уже не только двуногих, но и четвероногих путешественников. Так, в апреле 2024 года «Аэрофлот» ввёл новую услугу по перевозке питомца до 15 кг на соседнем пассажирском кресле. Всё это увеличивает лояльность клиентов, а также повышает поток туристов, потому что теперь те, кто раньше отказывал себе в длительных поездках из-за невозможности или нежелания оставить любимца одного, теперь радостно берут его с собой.

Производители зоотоваров тоже стремятся облегчить и обезопасить путешествия с животными. А за приобретением этих товаров, а также за консультацией по ним хозяева как раз и отправятся в зоомагазины в надежде, что если у них самих не получится найти что-то или разобраться с чем-то, то им поможет продавец. Поэтому последним тоже важно быть в курсе различных новинок, да и вообще знать основной список предметов, необходимых для поездок с четвероногим другом.

Что и как в дороге есть и пить

Корм. Первым делом стоит подумать о том, чем кормить питомца в поездке и из чего он будет есть. Удобнее всего брать в путешествие с животным сухие корма: они лучше сохраняются. Это важно, потому что условия транспортировки могут быть разными и не всегда предсказуемы. Также нужно подумать и об упаковке. Некоторые производители фасуют рационы в специальные zip-пакеты, которые рассчитаны на многократные открывания и закрывания. Если же такой «функции» у упаковки нет, то лучше позаботиться о том, как будет храниться корм, чтобы он не рассыпался и к нему не было доступа кислорода. Для этого хорошо подойдут дорожные контейнеры для рационов.

Вода, миски, поилки. Вода крайне важна для животных, особенно в дороге, т. к. это стресс для них, и летом, когда жарко. Обычную миску чаще всего не очень удобно брать с собой. В качестве альтернативы закажите для своих покупателей силиконовые складные миски, которые в сложенном виде представляют небольшой плоский круг и займут меньше места, чем книга. Однако в таком случае всё равно придётся брать с собой отдельную ёмкость с водой или искать её где-то в пути. Тем же, кто предпочитает максимум удобства и практичности, можно предложить специальные дорожные поилки, которые внешне напоминают бутылку, но по сути являются 2 в 1 – и тарой для жидкости, и поилкой.

Существуют и ещё более инновационные решения, совмещающие в себе не только ёмкость для воды и поилку, но и отсек для корма. Обычно их называют «поилками для прогулок» (или «дорожными»). Часто они имеют и хлопковый фильтр. Он не только очищает воду от бактерий и примесей, но и предотвращает попадание грязи, слюны и шерсти при оттоке жидкости обратно (данные поилки задуманы таким образом, чтобы оставшуюся после поения воду не выливать, а «возвращать» назад, но без «лишних составляющих»). Запас корма в полном объёме в таком устройстве с собой не возьмёшь, но обеспечить перекус даже большим собакам вполне реально. А главное, это удобно: всё необходимое под рукой, и без лишних пакетов и ёмкостей.

Общие моменты, которые стоит уточнить у покупателя, чтобы помочь ему при выборе нужной поилки для путешествия с животным:

• желаемый объём (может зависеть от длительности путешествия);
• форма, размер (где и как планируется перевозить? Что будет удобнее: складная миска или поилка по типу бутылки);
• нужна ли только тара для жидкости, или интересно совмещение с отделом для корма.

Лакомства. Помимо основных приёмов пищи можно подумать и о небольших пакетиках с лакомствами, которые смогут порадовать питомца, переключить его внимание, расслабить и вообще сделать поездку более комфортной и приятной как для него самого, так и для его владельца. Лакомства хорошо умещаются и в портативные кормушки-поилки, если, например, не планируется кормить любимца по пути, но, возможно, захочется его развлечь или успокоить.

Угощения можно давать и с помощью интерактивных игрушек-кормушек, но об этом речь пойдёт ниже.

Безопасность в дороге

Для путешествия с животным нужна прочная и надёжная амуниция для контроля питомца. Это касается поводков, ошейников и шлеек. Если речь идёт про средних или крупных собак и общественном транспорте, то по закону обязателен ещё и намордник.

Что касается переносок (особенно актуально для кошек и мелких пород собак), то их существует огромное множество. Как и классификаций. Вероятно, покупатель просто придёт с запросом, что ему нужна «переноска для путешествия». Поэтому в данной статье мы рассмотрим их виды как раз в зависимости от типа поездки. И эта информация понадобится продавцу, чтобы помочь хозяину выбрать переноску, комфортную как для него, так и для его любимца, безопасную и отвечающую всем требованиям транспортировки животного.

• Авиаперелёт. У каждой компании есть свои требования к перевозке питомцев, и зачастую они связаны с размером и весом животного (в том числе и вместе с боксом для его транспортировки). Исходя из этого, стоит обращать внимание на вес и размер переноски. Однако важно, чтобы питомец мог в ней встать в полный рост, развернуться или удобно лечь, не упираясь в стенки или потолок. Также в переноске для авиаперелётов должна быть возможность закрепить миску для воды. Боксы такого типа обычно делают твёрдыми (чаще всего из пластика), с надёжными крепежами и замками.
• Поездка на поезде. Для подобных путешествий с животным лучше всего подойдут мягкие переноски-трансформеры. Их преимущество в том, что из приспособления для транспортировки они легко превращаются в лежанки. В таких переносках также часто имеется ремень для фиксации питомца, чтобы он не убежал.
• Пешие перемещения. Если планируется куда-то ходить с питомцем небольшого размера, например, брать его с собой на экскурсии, то можно предложить переноску-рюкзак (бывают даже рюкзаки с иллюминаторами!) или слинг-переноски. Основное отличие этих моделей в их компактности (легко убираются в сумку), а также в удобстве перемещения питомца «на себе». А некоторые переноски-рюкзаки снабжены колёсиками, чтобы их можно было катить и по земле.
• Автопутешествия. Для поездок на автомобиле подходят пластиковые боксы со специальным креплением для ремня безопасности. Это поможет сохранить жизнь и здоровье питомца в случае экстренных ситуаций на дороге. К тому же пластиковые переноски с твёрдым полом не пропускают жидкость, что актуально, если четвероногий друг очень переживает во время поездок. В такие переноски рекомендуется дополнительно покупать специальные коврики, чтобы животному было комфортно путешествовать вместе с хозяином.

Для тех, кто планирует поездку на автомобиле, помимо переноски может быть также актуально и приобретение автогамака, ремня безопасности для собак или даже специальной перегородки между задним и передним сиденьями. Это может пригодиться для безопасности не только питомца, но и людей, так как излишне взволнованные или чем-то заинтересованные животные во время путешествия могут отвлечь водителя от дороги или помешать ему управлять автомобилем.

Не лишним будем подумать и о «безопасности» автомобиля, так как грязные лапы, шерсть, слюна и моча могут испортить салон. Чтобы избежать этого, предложите автолюбителям специальные накидки на сиденья.

Важными аксессуарами, которыми стоит запастись зоомагазинам перед сезоном отпусков, являются адресники или даже специальные ошейники с GPS-трекером. Они актуальны и в обычной жизни, а для поездок так и вовсе считаются необходимыми. Если вдруг питомец убежит и потеряется, с адресником или GPS-ошейником у него будет гораздо больше шансов поскорее вернуться к своим хозяевам.

Для развлечения животного в дороге можно порекомендовать игрушки-погрызушки, специальные «лизунцы», например, шарики с кошачьей мятой для кошек, которые к тому же обладают и успокаивающим эффектом, нюхательные коврики и интерактивные игрушки с лакомствами внутри. Они помогут питомцу расслабиться, займут его на какое-то время и могут даже послужить «медленной кормушкой», из которой питомец будет по чуть-чуть «добывать» еду.

Хозяевам-путешественникам также можно предложить взять с собой в поездку охлаждающие коврики, попоны и косынки, чтобы уберечь любимца (прежде всего собак) от перегрева. Стресс, длительное нахождение на солнце или просто в закрытом помещении или транспорте могут пагубно сказаться на его здоровье и привести к солнечному/тепловому удару. Охлаждающие аксессуары помогут избежать таких проблем.

Следим за чистотой во время путешествия с животным

Поездка с животным – не повод забывать о его гигиене. Владельцам как собак, так и кошек пригодятся мешки для уборки за своими любимцами. Также пригодятся и гигиенические салфетки для животных, причём сразу нескольких видов: для ухода непосредственно за любимцем и для очищения его мисок и игрушек, поскольку возможность помыть их может быть не всегда.

Что же касается ухода за самим животным в путешествии, то стресс, дорога, жара, пыль – всё это может вызывать различные раздражения на коже, выделения из носа и глаз, загрязнение ушей. В норме домашние любимцы – настоящие чистюли, поэтому невозможность качественно привести себя в порядок будет вызывать у них дополнительный дискомфорт.

В дороге также могут пригодиться пелёнки – для очень «переживательных», старых или, наоборот, совсем юных животных, которые уже/ещё не могут долго терпеть или контролировать мочеиспускание. Пелёнки можно постелить в переноску или застелить сиденье, где поедет животное, или даже пол. Это поможет не только быстро избавиться от запаха и грязи, но и сохранит чистоту транспорта и места, где любимец будет находиться.

Аптечка для животных

Если питомец очень восприимчивый или раньше никуда не ездил, лучше начать путешествие с предварительной подготовки – дачи ему успокоительных средств. Конечно, перед этим необходимо проконсультироваться с ветеринаром.

В дорожной аптечке для путешествия с животным должны быть следующие медикаменты:

• индивидуальные лекарства для питомца (курс препаратов, которые он сейчас принимает, или препараты от хронических заболеваний). Там, куда вы отправляетесь, может не быть нужных именно вашему питомцу медикаментов;
• противорвотные препараты;
• обезболивающие;
• сорбенты;
• антигистаминные;
• антисептики;
• слабительные;
• успокоительные;
• противопаразитарные (антигельминтные и от клещей).

Помимо лекарств, на всякий случай понадобятся ещё:

• бинты;
• лейкопластыри;
• шприцы;
• ножницы.

Всё это лучше хранить в специальной сумочке, которая всегда должна быть под рукой и при этом защищать медикаменты от различных воздействий и возможных повреждений извне.

Также обратите внимание хозяина на то, что собирать аптечку необходимо либо вместе с ветеринаром, либо с фармацевтом в ветеринарной аптеке и ни в коем случае не заниматься самолечением питомца без предварительной консультации специалиста.

Страховка животного в путешествии

Сегодня стало заметно больше не только pet-friendly мест, о чём мы писали выше, но и выросло количество сервисов и услуг с фокусом на pet care, в том числе и на рынке страхования. Такие компании, как «Четыре Лапы», «Ренессанс страхование», «РСХБ-Страхование», «Сбербанк страхование» и некоторые другие, предлагают оформить страховку на любимца для оказания ему медицинской помощи или на случай каких-то происшествий, связанных с ним. Можно предварительно заключить договор с одной из них и предлагать такие услуги своим покупателям, что может быть весьма актуально в путешествии.

Вместо напутствия

Все животные, как и путешествия с ними, отличаются друг от друга, поэтому список товаров, которые могут пригодиться для поездок с питомцем, представленный в данной статье, предварительный. Однако с опорой на него вы уже сможете значительно помочь как тому, кто отправляется в поездку с любимцем впервые, так и заядлому путешественнику (ведь наверняка есть вещи, о которых он не знал или не думал).

Если же заранее начать готовиться к высокому сезону — расширить свой ассортимент с учётом товаров для путешествий, правильно их расставить на полках, проводить различные акции, информировать покупателей об актуальных новинках или, например, поделиться с коллегами этой статьёй — можно значительно увеличить свою прибыль и даже привлечь новых клиентов. Также стоит подумать и над сотрудничеством со страховыми компаниями и ветеринарными клиниками, чтобы иметь возможность предлагать своим покупателям и дополнительные услуги по страхованию и составлению ветеринарной аптечки. Такой подход обязательно выделит ваш магазин среди прочих, поскольку так хозяева просто не смогут не почувствовать заботу о себе и о своём любимце. А это, в свою очередь, может заложить основу для будущих крепких и долгосрочных отношений и приверженности покупателя именно к вам.