Рецептурные ветпрепараты: будет ли что отпускать через год?

С недавних пор покупка даже самого простого ветеринарного препарата превратилась в настоящий квест: как для тех, кто должен выписать рецепт на препарат, так и для тех, кто должен потом по этому рецепту попытаться его купить. Ветеринарные аптеки лихорадит, владельцы животных негодуют от невозможности быстро купить нужное средство, а производители теряют выручку. Всё это – последствия «рецептурной реформы», которая, кажется, запутала и озадачила всех и каждого. Пока фармацевты в ветаптеках изучают цифровой «Гален», владельцы бизнесов решают, оставаться ли на этом рынке.

Евгений Назаренко

И «честного знака» мало

Казалось бы, на работу фармкомпаний рецептурная система не должна оказать воздействия. Однако всё в отрасли взаимосвязано: затронув ветеринарных врачей и аптеки, нововведение тут же сказалось на выручке производителей.

«Зооинформ» провёл опрос среди производителей и дистрибьюторов фармпрепаратов, чтобы выяснить, что произошло с продажами крупных компаний с 1 марта. Только треть респондентов заявила, что они не изменились или незначительно увеличились. У остальных продажи упали, причём для 42% опрошенных снижение стало существенным.

Ситуацию прокомментировали Иван Степаков, директор по продажам и маркетингу группы компаний АВЗ, и Александр Смирнов, генеральный директор компании «Апиценна». Изменения, касающиеся точек продаж ветпрепаратов, тут же сказываются и на выручке производителей. Часть ветеринарных аптек, по сведениям наших собеседников, закрылась, опасаясь дополнительных сложностей и проверок. У врачей тоже не всё хорошо: «Гален» не всегда работает, а на бумаге нужно заполнять рецепт в трёх экземплярах; это муторная работа – многим проще отправить клиента в «человеческую» аптеку за лекарственным препаратом для медицинского применения.

Владельцы животных тоже не в восторге. За приём у врача зачастую нужно заплатить больше, чем стоит препарат, который раньше свободно продавался в ветеринарной аптеке – например, банальный контрацептив. В сельской местности, чтобы купить антигельминтик корове или курам, зачастую нужно везти животное в другой населённый пункт или вызывать врача к себе, а потом ещё ехать в райцентр за лекарственным средством.

Наши собеседники отмечают, что рецепты «нагрянули» вскоре после введения маркировки, так что последствия обоих нововведений оказали синергический эффект.

Иван Степаков,
директор по продажам и маркетингу группы компаний АВЗ:

«Система выписки ветеринарных препаратов намного сложнее, чем медицинских, и это удивляет. Владельцы пытаются искать каналы, где можно купить препарат в обход требований, либо просто перестают покупать продукт. Разумеется, мы чувствуем это на себе. Практически одновременное введение нескольких регуляторных новшеств – таких как система маркировки, рецептурный отпуск продукции – отрицательно сказывется на участниках рынка. Пока рано делать выводы о воздействии новой рецептурной системы на отрасль, но на сегодня я оцениваю общее падение в части продукции, подпадающей под рецептурный отпуск, минимум в 20%. Вопрос – найдут ли розничные продавцы выход, чтобы не закрываться. Одновременное введение нескольких регуляторных новшеств отрицательно сказывается на отрасли. Для многих проще просто закрыть бизнес, чем следовать им. И если в большом городе это ещё можно как-то нивелировать, то в маленьком населённом пункте может получиться так, что люди окажутся просто без возможности купить где-либо товары для животных и ветеринарные препараты».

Александр Смирнов,
генеральный директор компании «Апиценна»:

«В апреле и мае у нас была отрицательная динамика, у коллег по отрасли – то же самое. В апреле мы даже не вышли на точку безубыточности, фактически откатившись к показателям 2023 года. В Краснодарском крае у одних из наших партнёров схлопнулось 88 пунктов продаж из 400 за одну неделю. И система увеличивает финансовую нагрузку на владельца. Если бабушке-пенсионерке нужен препарат для себя, то она идёт к врачу на бесплатный приём, а потом ещё и приобретает лекарство в аптеке также бесплатно. А в ветеринарии нет такой системы, и та же пенсионерка уже не может полечить собственную кошку».

Соблюдение современных стандартов хранения и логистики ветеринарных препаратов — требование развивающегося рынка

По данным аналитической компании RNC Pharma, продажи отечественных и импортных ветпрепаратов за 11 месяцев 2025 года превысили ₽45 млрд (+16,9% к аналогичному периоду 2024 года).

Мы попросили исполнительного директора СРО «СоюзФарма» Марию Литвинову сравнить систему выписки лекарственных препаратов для медицинского и ветеринарного применения. И вот что услышали:

Мария Литвинова,
исполнительный директор СРО «СоюзФарма»:

«В медицинской практике решение об условиях отпуска лекарственного препарата принимается непосредственно производителем. Лекарственные средства с одинаковым действующим веществом, но разной дозировкой могут иметь различные условия отпуска. Встречаются случаи, когда препараты и с идентичной дозировкой, но произведённые разными компаниями, регистрируются с разными условиями отпуска. Строгому учёту подлежат отдельные группы лекарственных средств.
В ветеринарной практике чётко определены группы лекарственных средств, которые подлежат рецептурному отпуску: антибактериальные, противопаразитарные, гормональные, седативные средства и анестетики. Условия отпуска определяются по принадлежности к группе препаратов независимо от дозировки.
В ветеринарной аптеке фиксируется абсолютно каждый рецепт, по которому осуществляется отпуск препаратов. В медицине же существуют различные формы рецептурных бланков, причём одни группы хранятся три года, другие — пять лет, а для обычных рецептурных бланков условия хранения вообще не регламентированы».

60% аптек теряют прибыль

Как уже было отмечено, ситуация с ветаптеками обстоит не лучшим образом. Опрос «Зооинформа» показывает: для более чем 60% аптек продажи с начала марта снизились.

Разумеется, не все аптеки находятся под угрозой закрытия, многие не только продолжают работать, но и перешли на новую систему без существенных затруднений. Арина Ермакова, директор по развитию сети ветеринарных клиник «Центр» (Ростов-на-Дону) и заведующая тремя аптеками, поделилась лайфхаком: во всех аптеках «Центр» работают квалифицированные ветеринарные врачи, которые могут провести первичный приём, выписать рецепт и продать посетителю препарат. Таким образом, не нужно посылать в клинику на приём – разумеется, речь не идёт о случаях, когда нужно делать анализы, УЗИ, рентген, проводить сложную диагностику.

Следует отметить, что в системе «Гален» аптеки «Центр» не работают.

Арина Ермакова,
директор по развитию сети ветеринарных клиник «Центр» (Ростов-на-Дону):

«В аптеках у нас везде бумажные журналы – так удобнее. Обучение сотрудников аптек работе в “Галене” – это серьёзный процесс. Думаю, что перейдём на работу с “Галеном” в течение месяца».

Но для многих аптек ситуация обстоит намного драматичнее. Продажи падают, нагрузка на сотрудников увеличилась, ассортимент сокращается. Часто возникают проблемы при регистрации в «Галене». Нередкими стали конфликты с владельцами питомцев. Покупатели не готовы идти за рецептом на лекарственные средства, которые месяц назад покупали свободно, особенно в сельской местности, где зачастую одна ветклиника на район. Особенно сложно объяснить, почему требуется рецепт на препарат, если на упаковке написано: «Отпускается без рецепта врача».

«Гален» не нужен?

Ветеринарные врачи восторга от новой системы также не испытывают. Интересно, что большинство клиник – 75%, согласно нашему опросу – не работают с «Галеном», хотя на февральской разъяснительной онлайн-встрече специалисты РСХН уверяли, что это намного удобнее, чем вести бумажный журнал учёта. Многие наши собеседники жалуются на то, что «Гален» периодически не работает, а у некоторых клиник, как и у ветаптек, возникают проблемы с регистрацией в системе.

Юлия Савина, директор клиники «Чеширский кот» (Москва):

Юлия Савина,
директор клиники «Чеширский кот» (Москва):

«Форма в “Галене” избыточна, а в бумажном журнале всё понятно. Разработчики нашей программы управления клиникой довольно быстро сделали удобные рецепты, так что процесс выписки отнимает дополнительно около двух минут. Препараты после операции или терапевтического приёма клиенты покупают чаще всего у нас же, а для остальных (их процентов 20) мы распечатываем рецепты и отдаём на руки, это не занимает много времени».

Владелец сети клиник и ветеринарных аптек «Клиники доктора Чулковой» (Волгоград) Галина Чулкова добавляет:

Галина Чулкова,
владелец сети клиник и ветеринарных аптек «Клиники доктора Чулковой» (Волгоград):

«Чтобы через систему всё гасить и контролировать, нужны лишние ресурсы и лишние затраты. Возможно, позже придём к этому, но пока наш выбор – бумага».

Некоторые клиники относительно безболезненно перешли на выписку рецептов по новым правилам. Кто-то интегрировал выписку в систему управления клиникой, кто-то заранее подготовил бланки на наиболее ходовые препараты, таким образом время на приём увеличилось не столь существенно. Заместитель главного врача московской сети клиник «Медвет» Сергей Кусенков вообще смотрит на ситуацию оптимистично, поскольку видит только плюсы в том, что владельцы не смогут без назначения давать своим животным антибиотики. Затраты на адаптацию для многих также были невысоки. По словам Арины Ермаковой, в их сети они ушли в основном на создание для сотрудников электронно-цифровых подписей.

Однако большинство руководителей клиник более критично отнеслись к новой системе. Почти 80% опрошенных нами врачей и руководителей заявили, что введение рецептурной системы затруднило их работу. Претензий много:

• увеличение времени приёма даже на 5 минут многие считают проблемой;
• нагрузка возросла не только на врачей и ассистентов, но и на кассиров, администраторов, главврачей;
• на каждый препарат нужно выписывать отдельный рецепт, даже если это разные торговые наименования одного и того же лекарственного средства по действующему веществу;
• расходы на дополнительное оборудование и обучение врачей включаются в цену препаратов, что ведёт к их удорожанию;
• чтобы лечить хомяков, крыс и другие виды «экзотов», приходится выписывать рецепт для реализации «на кошку», а реальное назначение отдельно выдавать на руки;
• при работе с бумажными рецептами непонятно, зачем нужен третий экземпляр;
• при выписке рецептов через «Гален» нужно вводить регистрационные номера препаратов, однако не во всех случаях они есть в информационной системе, поэтому приходится искать их в инструкции к лекарственному средству.

Отдельно врачи отмечают, что владельцы, которые покупали для животных с хроническими заболеваниями одни и те же препараты много лет подряд, теперь должны каждый раз идти для этого на приём. Кто-то видит в этом плюс, кто-то – нет.

Ряд клиник ввёл услугу «короткая консультация», во время которой животное осматривают (или нет) и выдают рецепт. Цена такой услуги значительно ниже стандартного приёма, но владельцы всё равно не понимают, за что они должны платить.

Совладелец сети клиник «Айболит Плюс» Дмитрий Федосеев:

Дмитрий Федосеев,
совладелец сети клиник «Айболит Плюс»:

«У нас “короткая консультация” стоит ₽500. Некоторые клиники ввели подобную услугу за ₽100, и я сильно сомневаюсь, что животное при этом осматривают. У нас осмотр настоящий, но надо понимать, что у нас нет больших аптек, мы – “клиники у дома”. Кто-то с вводом системы потерял больше нас, поэтому вынужден вводить такой “приём” за маленькие деньги».

Владелец клиники «Раденис» (Подмосковье) Екатерина Рачинская обращает внимание на то, что система не позволяет владельцу купить не только аналог, но и другую форму выпуска препарата:

Екатерина Рачинская,
владелец клиники «Раденис» (Подмосковье)

«Если я, например, назначила “Кладаксу” в дозировке 250 мг на приём, а в аптеке есть только таблетки по 500 мг, нельзя купить этот вариант и давать по половинке. Владельцы вынуждены искать 250 мг либо приходить за новым рецептом».

Кому хуже – лошадям или рыбам?

В коневодстве и сельском хозяйстве ситуация не лучше, чем в клиниках – если не хуже. Болями специалистов, занимающихся лечением лошадей, поделилась с нами руководитель Ассоциации врачей конной медицины Ольга Романова. Ещё на этапе подготовки закона о рецептурном отпуске она направляла свои замечания в Минсельхоз. Ни одно из них не было учтено.

Как отмечает Ольга Романова, рецепт – это назначение ветеринарного врача для пациента. Вместо этого форма рецепта подразумевает занесение в него личных данных владельца животного. Чтобы выписать препарат, хозяин должен приехать к врачу. Но у врачей-конников система другая – они сами ездят к пациентам. Как правило, эти пациенты экстренные. Как ветврач должен выписывать рецепт, находясь без компьютера «в поле»?

Закон и форма рецепта предусматривают «широкие возможности» для изготовления препарата в аптеке. Однако, как справедливо отмечает доктор Романова, в России де-факто отсутствуют ветеринарные фармацевты.

Ольга Романова,
руководитель Ассоциации врачей конной медицины:

«Ситуация, на мой взгляд, может привести к тому, что Минздрав заберёт всю продажу ветпрепаратов себе, сказав: “У вас фармацевтов нет, поэтому вы вообще не имеете права продавать препараты”. Сам закон и форму рецепта создавал человек, который не имеет отношения ни к ветеринарии, ни к медицине, ни к фармакологии. Мы за рецептурный отпуск антибиотиков, мы видим на практике, как много стало АБ-резистентных возбудителей. Но это небольшое число препаратов. Уже есть приказ по АБ-терапии, который ограничивает применение этих препаратов у лошадей и сельхозживотных – зачем было огород городить? Введённое новшество только ограничило право владельцев животных на получение качественной ветеринарной помощи, обременив ветврачей писаниной».

В животноводстве, по словам Ольги, не лучше. Как выписать средство в крупное рыбное хозяйство, если препарат не дают конкретному животному, а добавляют в воду? Кроме того, в хозяйствах закупают препараты не тогда, когда животное заболело, а в начале финансового года. При заболевании врач должен тут же препарат применить, а потом списать, и доступ к лекарствам должен быть мгновенный. Рецептурный отпуск никак не учитывает эту особенность.

Зачем рецепт, когда есть интернет?

Почти все собеседники «Зооинформа» отмечают, что система выписки рецептов добавила предпринимателям новых сложностей, усугубив и без того непростую ситуацию с регуляторными новшествами. Но главный казус в том, что все препараты, в том числе рецептурные (и антибиотики тоже), можно купить через интернет без какого-либо рецепта и дешевле.

Исчезновение по разным причинам огромного количества фармсредств с рынка затруднило работу как самих врачей, так и клиник в целом. В ситуации, когда в интернете можно приобрести любые нелегально продающиеся препараты, предприятия, работающие в рамках закона, оказываются в проигрыше.

Юлия Савина,
директор клиники «Чеширский кот» (Москва):

«Многие клиники сами закупают вакцину, которой официально нет в России, и у них огромная очередь на вакцинацию. Они создают огромный отток клиентов у тех, кто работает законно. У нас в целом упал поток, а теперь ещё и новая система выписки “подоспела”. Мы каждый день только и делаем, что думаем – как бы нам извернуться, чтобы нормально лечить животных».

После введения в прошлом году маркировки многие индивидуальные предприниматели вынуждены были перейти с патентной системы налогообложения на «упрощёнку». Закупочные цены на многие препараты закономерно возросли.

На фоне всего этого многие владельцы ветклиник и аптек смотрят в будущее без энтузиазма. Наши собеседники отмечали: введение новой системы выписки не сказалось принципиально на продажах – поскольку к 1 марта 2025 года они уже были в плачевном состоянии.

Арина Ермакова,
директор по развитию сети ветеринарных клиник «Центр» (Ростов-на-Дону):

«Сейчас обсуждается возможность продавать ветеринарные препараты в “человеческих” аптеках – если так произойдёт, по нам это тоже ударит. Я боюсь, что развитие ситуации просто приведёт к краху многих ветеринарных аптек и кабинетов. Рецептурную систему можно применять к маркетплейсам, если сделать, как в ряде онлайновых медаптек: люди заказывают на маркетплейсе, но забирают непосредственно в аптеке, предъявляя рецепт».

Минсельхоз в попытке контролировать оборот ветеринарных препаратов – в первую очередь, антибиотиков – занимается «поисками под фонарём». Контролировать маркетплейсы не получается, чего сотрудники Россельхознадзора и не скрывают. Зато усилить нагрузку на ветклиники и ветаптеки вполне реально.

Уже когда велась подготовка этой статьи, стало известно, что Wildberries начал продавать рецептурные ветпрепараты именно по схеме, описанной выше: заказ оформляется онлайн, а получает его покупатель в офлайн-магазинах сети «Бетховен» после предъявления рецепта от ветврача. Правда, пока только в Москве. Будем следить за дальнейшим развитием событий.

Мария Литвинова,
исполнительный директор СРО «СоюзФарма»:

«Как представители классической медицинской фармацевтики, мы первыми начали работать с маркировкой и были к этому технически готовы (имели цифровую инфраструктуру). И то большинству участников рынка пришлось модернизировать учётные системы, обновлять компьютерное оборудование. Им пришлось нанимать новых сотрудников, IT-специалистов. И это при том, что у медицинских аптек и клиник есть чёткие лицензионные требования. После того как у нас появилась маркировка, мы в трёх регионах приняли участие в эксперименте по введению электронного рецепта. Он идёт второй год, система очень медленно настраивается. И ключевое слово здесь — эксперимент.
Но в ветеринарии решили иначе. И маркировка, и электронные рецепты, и бумажные журналы — всё ввели разом, без подготовки. А ведь у большинства ветклиник даже нормального учёта нет, не говоря уже о цифровых системах.
Можно было начать с нескольких регионов, отработать схему, понять, какие препараты действительно нужно отпускать строго по рецепту, а какие — нет. Можно было упростить оформление, например, разрешить выписывать рецепты прямо в аптеках, где есть ветврач.
Проблема ещё и в том, что у ветклиник лицензий нет, контроль неясный. Такая регуляторика, вместо того чтобы помогать, только усложняет жизнь. В итоге страдают все: и ветврачи, и владельцы животных.
Я думаю, выход в том, чтобы сесть и спокойно обсудить с Минсельхозом, что работает, а что — нет. Показать реальные проблемы и вместе найти решение».

Хотели как лучше, а получилось как всегда

Можно констатировать, что благое намерение ограничить оборот определённых групп препаратов не только не достигло цели, но и ударило по бизнесу на всех уровнях:

• лекарства по-прежнему можно свободно купить через маркетплейсы и группы в Telegram;
• многие участники отрасли – от производителей до ветеринарных клиник – понесли убытки;
• часть ветеринарных аптек закрылась, и, вероятно, ещё некоторое количество закроется в обозримом будущем;
• и без того ограниченные возможности оказания помощи животным у ветврачей ещё более сократились;
• выросли затраты на лечебные и профилактические мероприятия для владельцев.

В очередной раз, принимая закон, чиновники на высшем уровне не посчитали необходимым спросить мнения практиков. Эта традиция когда-нибудь прервётся?