Все
Издания
Телеграм
Карта зообизнеса
Профиль
Владельцы домашних животных в Великобритании и США всё чаще сталкиваются с финансовыми трудностями: британцы — из-за рекордного роста страховых премий, а американцы — на фоне подорожания ветеринарных услуг. Аналитики отмечают, что на обоих рынках усиливается зависимость от страхования, которое становится ключевым инструментом защиты бюджета владельцев питомцев.
Великобритания: рекордные выплаты и рост тарифов
Согласно исследованию CRIF, за последние три года 36% британцев, застраховавших своих питомцев, сообщили о значительном росте премий, тогда как среднеевропейский показатель составляет 29%. Почти 4 из 10 (39%) владельцев домашних животных в Великобритании утверждают, что платят по своим полисам рекордные суммы — вдвое выше среднего уровня по Европе (15%).
Рост цен на страховку связан с повышением тарифов на ветеринарные услуги, инфляцией и увеличением числа страховых случаев. По данным Ассоциации британских страховщиков (ABI), в 2024 году сумма страховых выплат по полисам для животных достигла рекордных £1,2 млрд ($1,6 млрд).
Сегодня 21% британских потребителей имеют полис страхования питомцев — при среднем показателе по Европе 15%. Несмотря на высокие цены, 17% заявили, что готовы отказаться от других видов страховок, но не от полиса для животного. Примечательно, что 32% британцев страхуют жизнь питомца, но собственную нет — это самый высокий показатель в Европе.
США: растущие счета за ветеринарную помощь
В США, по данным Бюро трудовой статистики (BLS), стоимость ветеринарных услуг и сервисов для питомцев с января 2024 по январь 2025 года выросла на 5,9%. Всё больше владельцев оформляют страховку, чтобы избежать долгов из-за дорогого лечения домашних животных.
Согласно опросу MarketWatch Guides (февраль 2025 года), 83% владельцев считают страховку оправданной, главным образом ради «спокойствия» и «защиты на случай чрезвычайных ситуаций». При этом 16% респондентов оценивают её как слишком дорогое приобретение.
Самые популярные страховые компании: ASPCA Pet Insurance (20% респондентов), Healthy Paws (15%), Progressive (14%) и Lemonade (13%). Большинство владельцев (65%) выбирает страховщика исходя из покрытия, 48% — по цене, а 40% — по репутации и отзывам. 74% опрошенных заявили, что довольны своими страховщиками.
Тенденции и расходы
Среди застрахованных питомцев в США 42% находятся в возрасте 2–5 лет, 23% — 6–8 лет, а 18% — старше 9 лет. Основные траты приходятся на плановую ветеринарную помощь (79%): вакцинации, осмотры и анализы. Средний чек на эти услуги составляет от $200 до $299.
Половина респондентов (52%) имеет отдельные сбережения на непредвиденные расходы, причём две трети из них — молодые владельцы в возрасте 18–35 лет. Самая распространённая стоимость страховки — от $21 до $40 в месяц, у 28% — $41–60, 4% платят более $100.
Основные проблемы при страховых выплатах
Треть владельцев в США (33%) обращалась за возмещением по страховке в течение года. При этом 63% жалуются на долгое ожидание выплат, 53% — на затянутую проверку заявок, а 48% — на отказы по причинам, среди которых:
- предшествующие заболевания (28%);
- подача заявки в период ожидания (28%);
- отсутствие документов (17%);
- превышение годового лимита (14%);
- исключения из полиса (14%).
Рынок и поведение потребителей
Эксперты GlobalPETS отмечают, что и в Великобритании, и в США страхование домашних животных становится неотъемлемой частью культуры владения питомцем. На фоне роста стоимости ветеринарных услуг полис всё чаще рассматривается не как дополнительная услуга, а как финансовая необходимость, особенно для владельцев молодых животных.
При этом ключевой вызов для рынка — баланс между стоимостью страховки и доверием потребителей. В условиях, когда выплаты по полисам в Великобритании бьют рекорды, а в США растёт недовольство скоростью возмещения, страховщики вынуждены искать пути повышения прозрачности и оптимизации тарифов.
Источник: globalpetindustry.com
