Поиск
товары для собак

Товары для собак: базовый ассортимент в эпоху перемен

Текст: Валентина Конышева
Фото: Freepik

Ассортиментная политика считается одним из столпов успешного бизнеса. С какими товарами для собак категории musthave сегодня работает отечественный зооретейл?

Ассортимент не является чем-то застывшим, однако в последние два года российский зоорынок столкнулся со слишком масштабными переменами. Ограничение присутствия или уход с рынка ряда производителей кормов и ветеринарных препаратов, возникшие проблемы с логистикой и проведением международных платежей привели к радикальным изменениям ассортимента. Зообизнес стал искать новых поставщиков и производителей, а также познакомился с новым вынужденным трендом – импортозамещением.

Клиент и конечный потребитель

Своеобразие продажи зоотоваров заключается в том, что имеется ещё и конечный потребитель, отличного от покупателя биологического вида. Вся мощь зооиндустрии направлена на решение двух задач: удовлетворить потребности домашнего любимца (пища, поддержание здоровья, борьба со скукой и др.) и его владельца (только положительные эмоции от содержания животного, эффективное решение проблем, связанных с проживанием в одном доме с питомцем). И для каждого вида животного надо подобрать базовый ассортимент. Поэтому уважим конечного потребителя и посвятим каждому отдельную статью. Начнём с собак.

Основные товары для собак и их владельцев

К базовым товарам для собак относятся прежде всего рационы и лакомства, миски для корма и воды, лежанки, игрушки, амуниция для прогулок и дрессировки, переноски и клетки, одежда, средства для ухода и защиты от паразитов. По расчётам специалистов, ассортиментная матрица эффективного зоомагазина опирается на доли категорий: 60% составляют корма, 8% – ветеринария, затем в равных долях, по 5%, следуют лакомства, лотки и наполнители, игрушки, товары для путешествий, по 4% – груминг, амуниция, аквариумистика, 2% отводится товарам для птиц и грызунов.

Особенность собак – потрясающее породное разнообразие, сложившееся благодаря селекции. В мире насчитывается около 400 признанных пород, от совсем миниатюрных до гигантских: первые могут похвастаться особями весом до килограмма, а вторые — более центнера! Причём эта разница сопровождается и отличиями в пищеварительной системе и обмене веществ, и некоторыми другими особенностями организма. Есть породы с обильным шёрстным покровом и вообще без него и т. д. На потребности собаки также влияют и образ жизни, и возраст, и состояние здоровья. Всё это учитывают производители зоотоваров, надо учитывать и ретейлеру при заполнении полок.

Товары для собак

Повседневные корма и лакомства

Корма и лакомства относятся к высокооборачиваемым категориям. Именно за этими товарами для собак чаще всего обращается покупатель.

Рационы делятся на сухие (фасовка в пакетах различной ёмкости) и влажные (в консервных банках, паучах, тетрапаках, ламистерах). Сухие – как правило, полнорационные корма, предназначенные для ежедневного употребления, влажные могут быть как полнорационными, так и дополнительным питанием.

В маркетинговой практике сложилось деление рационов по составу и качеству на эконом-, премиум- и суперпремиум-класс, с примкнувшими к последнему holistic-кормами. Хотя единых стандартов, определяющих принадлежность продукта к тому или иному классу, не существует, вот обобщённые характеристики каждого из них.

Эконом. Корма экономкласса предназначены для среднестатистической собаки; возраст, размер, физиологический статус, как правило, не учитываются. В составе — большая доля растительного белка (мясных продуктов не более 10%). Содержат консерванты, красители и ударные дозы усилителей вкуса.

Премиум. Рационы учитывают возраст и размер, есть специализированные корма для животных с особыми потребностями и для профилактики заболеваний. Содержат до 20–30% мяса, витаминные и минеральные добавки в достаточном количестве, меньше балластных веществ, красителей и усилителей вкуса.

Суперпремиум. Высококачественные, профессиональные корма, содержат более 50% мяса из высококачественного сырья, полный комплекс витаминов и минералов. Усваиваются на 90–95%. Не содержат искусственных красителей, ароматизаторов и усилителей вкуса. Персонализация выше, чем в предыдущем классе. Много специализированных рационов для животных с особыми потребностями и для профилактики заболеваний.

Holistic. Сбалансированные корма, максимально приближенные к естественному рациону питомцев по содержанию питательных и минеральных веществ. Также содержат более 50% мяса и прекрасно усваиваются. Используются продукты, пригодные для питания человека, и натуральные добавки со сбалансированными жирными кислотами, пробиотиками и пищеварительными ферментами. В составе нет искусственных красителей, ароматизаторов и усилителей вкуса.

Современные лакомства для животных не являются излишеством. Для повседневного поощрения собак выпускают безвредные низкокалорийные продукты, с которыми можно повозиться. В ринге и на дрессировочной площадке используют тренировочные лакомства небольшого размера, их питомец заглатывает, не жуя. Функциональные лакомства адресованы собакам с проблемами ЖКТ, могут использоваться для укрепления костяка, ускорения сращивания костей после перелома и т. д. К наиболее важным и популярным функциональным лакомствам, без которых не обходится ни один зоомагазин, относятся продукты для чистки зубов и свежести дыхания питомца.

Товары для собак: ситуация на полках

За последние годы среди товаров для собак появилось много новых брендов (как зарубежных, так и российских) и SKU от известных торговых марок. Основная конкуренция сосредоточилась в премиум- и суперпремиум-сегментах. Базу кормового ассортимента зоомагазина обычно составляет «средний класс» — премиальные рационы, среди которых люди с умеренным средним доходом выбирают подходящий продукт по соотношению «цена/качество». Однако даже среди них есть те, кто обращает внимание на корма суперпремиум-класса и приобретает их по акциям. К тому же, из-за высокой питательной ценности и усвояемости расход у дорогих рационов меньше. Ещё владельцы собак стараются избегать нежелательных реакций на корм (в том числе на глютен), что способствует росту популярности монобелковых, а также беззерновых и малозерновых рационов.

Привлекают покупателя и такие ярлыки, как «органический» и «ингредиенты, пригодные для питания человека» (human grade). В прошлом году трендом у производителей кормов стало использование баранины и экзотических источников животного белка (мясо дичи, страуса, инсектопротеины). Такие продукты есть не только в высокой, но и в средней ценовой категории.

В категории суперпремиум-класса, как правило, сосредоточены продукты последних инноваций и модных трендов. Профессиональные корма для заводчиков, линейки для животных с особыми потребностями, holistic постоянно пополняются новинками, в том числе влажными рационами. Новинки, даже если их покупают реже привычных кормов, привлекают внимание потребителей и поддерживают интерес к представляемому бренду.

Всё больше продукции выпускается под частными торговыми марками. Именно они сегодня дают маржинальность, вызывают стойкую ассоциацию с брендом, подчёркивают уникальность продукта и помогают завоевать доверие покупателя.

Обустраиваем быт

Миски для корма и воды. Эти товары для собак могут быть из пластика (не содержащего бисфенол А), керамики, нержавеющей стали. Для собак средних и крупных пород нужны миски на подставке. Их размер должен соответствовать габаритам животного. Разовой порцией еды нужно заполнять миску наполовину — тогда пища не вывалится, даже когда питомец станет доедать последние кусочки, толкая миску. Ёмкость под воду должна быть больше: если собака быстро выпивает две трети воды, значит, миска маленькая. Миску-«непроливайку» можно рекомендовать, если пёс пьёт неаккуратно, или для поездок. Есть автоматические кормушки с таймером.

Спальное место. Лежаки бывают двух видов — пластиковые и мягкие. За пластиковым легче ухаживать, он не теряет форму после контакта с водой, но для него всё равно понадобится текстильный чехол или матрасик.

Мягкие лежаки, к которым относятся и специальные домики, после стирки могут деформироваться, поэтому предупредите покупателя, что с ними стоит обращаться бережнее. Домики и глубокие формы больше подходят для маленьких и средних пород. Но если в доме жарко, а у собаки длинная или густая шерсть, предложите клиенту открытую модель. Дизайнерская новинка – лежанки в виде персидских ковров.

Товары для собак

Самые популярные типы лежанок для средних и крупных животных — матрасики. Они недорогие, их удобно чистить и можно стирать в машинке. Каждая модель выпускается в нескольких размерах. Нужно учитывать, что собаки не всегда спят, свернувшись калачиком, они любят вытягивать лапы. Поэтому длина лежанки должна превышать длину туловища питомца. Есть и ортопедические товары для собак, например, двусторонние ортопедические и массажные матрасы: одна сторона выполнена из специального наполнителя (анатомической пены с памятью), принимает форму животного и поддерживает позвоночник и суставы во время отдыха, вторая сторона – волнистая, что обеспечивает лёгкий массажный эффект. Также трендом можно считать совместные лежанки для владельца и собаки – длиной в человеческий рост.

Покрытие и наполнители должны быть нетоксичными для животных и человека, гипоаллергенными, сильно не электризоваться. Изделие должно обладать хорошей износостойкостью и лёгкостью в уходе. Желательна влаго- и грязеустойчивость, поверхность должна легко чиститься.

Для покрытия используетсяхлопок натуральный и искусственный, плюш, микрофибра, флис, вязаная ткань, нейлон, полиэстер, искусственные кожа и замша, искусственная шерсть и даже натуральная овчина. Есть модели домиков, отделанные ковролином, есть лежаки, которые для прочности покрыты тканью типа парусины или брезента. Если дно изделия соприкасается с полом, его делают нескользящим. Для лучшей влагоизоляции могут применяться материалы типа спандбонда. Несомненным преимуществом является съёмный чехол, пригодный для машинной стирки.

Дополнительные грязе- и водоотталкивающие свойства лучшим моделям товаров для сна собак придаёт специальное нанопокрытие. Оно не изменяет внешнего вида изделий, не влияет на воздухопроницаемость, шероховатость или цвет волокон, и если чётко выполнять рекомендации производителя при стирке, можно постирать чехол не один десяток раз.

Товары для собак

Как наполнители широко используются синтетические материалы, хотя встречается и единичная экзотика, как пуховые лежаки.

Холлофайбер — нетканый материал из полых, спирально закрученных волокон полиэстера. Не мнётся, возвращается после деформации в исходное положение, хорошо пропускает воздух, не электризуется, лёгкий, не впитывает запахи. Для подушек используют наполнитель в виде шарообразных гранул. Мебельный холлофайбер — толстый, плотный, упругий материал.

Синтепон — «родственник» холлофайбера, но заметно ему уступает: тяжелее, менее прочный, слабее теплоизолирующие свойства.

Поролон (в международной практике известен как пенополиуретан, ППУ). Ортопедические матрасы изготавливаются из вязкоэластичного пенополиуретана с эффектом памяти формы.

Латексная пена — прекрасный материал для собачьих товаров для сна, также обладающий ортопедическими достоинствами, да ещё и долговечный.

Гигиена и уход. Для собак разного размера нужны свои когтерезы. Для регулярного ухода за шерстью — расчёски, колтунорезы, дешеддеры, гигиенические шампуни. Для ухода за полостью рта предназначены зубные щётки различных типов, зубные гели, спреи и пасты.

Товары для собак

Туалет. Место, где щенок будет справлять нужду, пока он не приобрёл уверенный навык делать это на улице. Также нужен больным животным. Миниатюрным собачкам могут подойти кошачьи лотки, но есть и специальные, даже со столбиком (для кобелей). Есть лотки с впитывающими пелёнками, но одноразовые и многоразовые пелёнки широко используются и без лотка.

Прогулки, дрессировка и досуг

Амуниция. Для прогулок необходимы минимум ошейник или шлейка и поводок. Качественным и престижным материалом для амуниции по-прежнему считается натуральная кожа. Товары для собак из искусственной кожи (экокожи) красиво смотрятся и гораздо дешевле, но по пользовательским качествам значительно уступают. А вот современная синтетика удобная, долговечная и недорогая, к тому же легко окрашивается в любой цвет и позволяет вплести светоотражающие волокна. Для поводков плетут стропы из нейлона или полиамида, иногда с добавлением латекса. Используется и биотан – тесьма или шнур из синтетического волокна, заключённый в полимерную оболочку. Для подкладок ошейников, амортизирующих вставок шлеек и других элементов, которые непосредственно соприкасаются с шерстью и кожей, применяют неопрен. Парфорсы, или строгие ошейники, изготавливаются из металла.

Поводок понадобится и для выгула, и для дрессировки. Прогулочный вариант — поводок из синтетической стропы или шнура длиной 3–5 м или очень популярный поводок-рулетка. Рулетки выпускаются для собак разной величины, со шнурком или лентой, с инерционным механизмом или с классическим кнопочным тормозом. Их дополняют фонариками, контейнерами для пластиковых пакетиков или лакомств, разными устройствами вплоть до радиоприёмников. На выставках используют поводки-ринговки, на дрессировочных площадках – перестёжки (но не рулетки!).

Ошейники есть классические и круглого сечения, марингейлы (полуудавки) и даже электронные. Актуальное дополнение к ошейнику – подвеска-адресник для идентификации животного.

Товары для собак

Шлейки бывают классические (вектор нагрузки направлен вверх от холки) и ездовые (вектор нагрузки направлен назад, вдоль спины собаки). Для мелких питомцев выпускают шлейки-жилетки из прочной ткани.

Игрушки. Играть полезно и щенку, и взрослой собаке. Игрушки помогают бороться со скукой и стрессом и переключают собачью энергию в безопасное русло. Этих товаров для собак очень много, но желательно, чтобы были представлены три основные группы:

1. Игрушки для совместной игры с хозяином — это канатики, тягалки, мячики на верёвке — то, что можно поперетягивать или метать.

2. Игрушки для грызения и «убивания» (мягкие, твёрдые, иногда пищащие — утки, ёжики, мячики, гантельки и др.).

3. Игрушки, «охота» на которые заканчивается извлечением из них «добычи»: полые ёмкости разной формы, из которых вкусняшки высыпаются, если эту игрушку катать лапами или носом, или головоломки — где собака, совершив определённое действие, добирается до спрятанной еды.

Клетки, переноски и товары для путешествий с собаками

Клетка или домашний вольер — это тот товар для собак, который будет полезен при долгом отсутствии хозяев и в случае системной порчи мебели и вещей.

Переноски. Пластиковаяпереносканужна при длительных поездках или перелётах, от её прочности зависит безопасность животного. Надёжный замок должен исключать случайное открытие. Питомец должен свободно не только лежать, но и вставать, сидеть и разворачиваться. Дополнительными аксессуарами являются кормушка и поилка, крепящиеся к стенке переноски. Моделей много, каждая выпускается в нескольких размерах; переноски для крупных собак снабжаются колёсиками.

Мягкие переноски — в виде сумки с ручками или рюкзака с отверстием для головы — удобны для посещения общественных мест с собакой маленького размера.

Товары для путешествий с собакой – перспективная категория. В неё входят, во-первых, походные миски и поилки, контейнеры для корма, походный матрасик. Специальные рюкзаки, в которых питомец сам может нести часть снаряжения. Светоотражающие попоны и жилеты, снижающие риск быть сбитым автотранспортом в тёмное время суток. Спасательные шлейки-жилеты для водных путешествий. Защитная обувь и одежда для туризма, включая противоклещевой комбинезон.

Во-вторых, разнообразные приспособления для поездок в автомобиле (сетчатые перегородки, «автомобильные» привязи и шлейки безопасности, чехлы-накидки на сиденья, пандусы) и даже автомобильные прицепы для перевозки собак.

Ветеринарный отдел зоомагазина

Ветеринарный отдел — разговор особый. Его базовый ассортимент, если говорить о товарах для собак, должен включать:

  1. Ветеринарные препараты (антибиотики, нестероидные противовоспалительные препараты, противозудные и гормональные препараты, глазные и ушные капли, успокоительные средства).
  2. Антипаразитарные средства от внутренних и внешних паразитов. Для успешных продаж в ассортименте магазина важно иметь препараты самых востребованных групп разных ценовых сегментов: инсектоакарицидные – RolfClub 3D, Neoterica Protecto, «Инсектал», антигельминтные «Мильбецин Нео» и «Гельминтал». Также очень востребованы комплексные препараты, защищающие от внешних и внутренних паразитов, например Inspector Quadro. Препараты представлены в разных лекарственных формах (капли на холку, таблетки, ошейники, спреи), что позволяет максимально удовлетворить потребительский спрос.
  3. Ветеринарные примыкают к суперпремиальному сегменту кормов, но стеллаж с ними должен находиться в ветеринарном отделе. Они предназначены для больных животных с установленным диагнозом, и назначать их должен врач.
  4. Витаминно-минеральные подкормки, БАДы, хондропротекторы, добавки, улучшающие качество шерсти и кожи.
  5. Лечебная и профилактическая косметика для животных.
  6. Прочие средства. Расходные материалы, различные фиксаторы, повязки, послеоперационные попоны, воротники, подгузники, пелёнки.

Бремя перемен

Основной вопрос – как скоро и успешно идёт импортозамещение базовых товаров для собак. Отечественные компании активизировались, но насыщение рынка в разных сегментах происходит неравномерно. Если посмотреть на корма, то в эконом- и премиум-классе для здоровых собак дефицита быть не должно. Хотя, по подсчётам экспертов, для полного самообеспечения в России пока не хватает производственных мощностей. Но чем качественнее рацион, тем больше в нём импортных добавок, поэтому уже с суперпремиальными кормами, которые выпускают в стране, есть проблемы. Что касается ветеринарных диет, то российские аналоги только начинают выходить на рынок, и насколько они способны заменить ушедшие бренды, покажет время. Другой проблемный сегмент – ветеринарные препараты. Аналитики считают, что импортозамещению потребуется несколько лет.