Учёные описали плюсы и минусы нахождения в ветклиниках собак, принадлежащих сотрудникам

Возможность взять свою собаку на работу для сотрудников ветклиник может быть не просто приятным бонусом. При длинных сменах, непредсказуемом графике и высокой эмоциональной нагрузке это помогает владельцу меньше тревожиться за животное и чаще делать полноценные перерывы. Однако проблема состоит в том, что в клинике собака сотрудника оказывается не в обычном офисе, а в среде с пациентами, инфекционными рисками, требованиями к уборке и ограниченным пространством.

Исследователи из Бернского университета изучили, как сотрудники клиник мелких домашних животных оценивают пользу и риски такой практики. Авторы провели 29 интервью в четырёх клиниках Швейцарии: двух университетских учебных и двух крупных частных. В исследование вошли сотрудники разных ролей — клиницисты, ветеринарные техники и административный персонал. Почти все участники были женщинами — 28 из 29. Средний возраст собак сотрудников составил 5,3 года, диапазон — от 9 месяцев до 12 лет.

Позитивные стороны оказались схожими во всех четырёх клиниках. Сотрудники отмечали снижение стресса: им спокойнее, когда собака рядом и её не нужно оставлять дома на долгий рабочий день. Кроме того, животные помогали владельцам чаще выходить на обеденный перерыв и переключаться с работы на своего питомца. Ещё один важный эффект — больше неформального общения: сотрудники вместе гуляли с собаками, чаще разговаривали друг с другом, а животные становились частью повседневной жизни команды.

Для работодателя такая возможность тоже может быть плюсом. По мнению авторов, дог-френдли-подход повышает привлекательность клиники для сотрудников-владельцев собак и может помогать в сохранении персонала. В отдельных случаях собаки сотрудников также участвовали в обучении — например, помогали отрабатывать осмотры или использовались как доноры крови.

Однако исследование показывает: без организации эта практика быстро становится источником проблем. Сотрудники испытывали дополнительный стресс, если из-за загруженности не могли вовремя вывести собаку. Не всем животным подходили общие комнаты, клетки или уличные вольеры. Лай, беспокойство, конфликты между собаками, порча имущества и дополнительная уборка также назывались среди факторов риска.

Отдельная тема — инфекционная безопасность. В некоторых клиниках собаки сотрудников и пациенты использовали общие зоны выгула. В одной из клиник регистрировали распространение «питомникового кашля» среди собак сотрудников. Авторы подчёркивают, что в клинической среде такие риски выше, чем в офисе: рядом находятся больные животные, госпитализация и зоны с повышенными требованиями к гигиене.

По итогам работы исследователи предложили внедрять понятные письменные правила: учитывать всех собак сотрудников, заранее определять допустимое число животных, разделять зоны для пациентов и для собак персонала, контролировать вакцинацию и обработки от паразитов, назначать ответственных за уборку и решение конфликтов. Важна и коммуникация: правила должны применяться одинаково ко всем, иначе возникают недовольство и ощущение несправедливости.

Авторы отмечают, что исследование ограничено: в нём участвовали только сотрудники, которые уже приводят собак на работу, и представители руководства. Мнение коллег, не имеющих собак, в эту работу не вошло. Тем не менее вывод практический: собаки сотрудников могут поддерживать благополучие команды, но только при ясных правилах, наличии подходящего пространства и строгом разделении от зон, в которых находятся пациенты.

Источник: frontiersin.org