Ветеринарная клиника Summerhill Vets, работающая в Великобритании, внедрила программу наставничества и коучинга, призванную помочь ветеринарным врачам профессионально расти, а при необходимости – помочь им в решении возникающих проблем.
По словам руководительницы программы Кейт Диксон, которая работала в качестве клинического психолога, прежде чем получила второе – ветеринарное – образование, работа должна быть позитивной и приятной частью жизни. Необходимость программы обусловлена тем, что ветеринарные специалисты часто годами живут в состоянии стресса. В недавнем исследовании, проведённом Королевским ветеринарным колледжем Великобритании, говорится, что 90% ветеринаров описывают свою работу как стрессовую. Такие факторы, как продолжительные смены, часто в ночное время, профессиональная изоляция и отсутствие эмоциональной подготовки при взаимодействии с владельцами домашних животных могут заслонять любовь к животным, которая изначально заставила этих людей стать ветеринарными врачами.
Новые достижения ветеринарной медицины и новые технологии делают уход за животными более основательными и успешными, чем когда-либо прежде. Это чувствуют и клиенты – сегодня владельцы животных намного более требовательны к ветеринарным врачам, чем ранее, что усугубляет давление.
Вдохновившись примером BSAVA, которая этим летом запустила пилотную программу наставничества, Summerhill Vets предприняли аналогичные действия.
Кейт Диксон предложила схему, при которой ветеринарные врачи встречаются со своими наставниками каждые 1-2 месяца, причём за пределами места работы, чтобы чувствовать себя более свободными, и обсуждают те аспекты работы, которые они находят важными. Это может способствовать и более точному выбору направления в карьерном росте, и возможности рассказать о недавних успехах, просто поразмыслить о работе, а также задать важные для врача вопросы.
Обсуждая преимущества наставничества и рефлексивной практики, Кейт настоятельно призывает всех принять участие. Цель программы не только в развитии людей, но и в создании благоприятной среды для обсуждения, снижения стигмы и повышения осведомлённости.
Первые встречи такого рода начались недавно и, по словам директора клиники Summerhill Vets Роберта Эли, уже принесли положительные результаты. По его словам, он надеется, что практика скоро станет постоянной и повсеместной.
Источник: vetclick.com
