Все
Издания
Соцсети
Карта зообизнеса
Профиль
На Саммите зообизнеса России в этом году много говорили об алгоритмах, которые выбирают товары, автоматизируют коммуникацию и принимают решения в широчайшем круге задач быстрее и точнее человека. Искусственный интеллект (ИИ) даже выступил в роли одного из спикеров (в виде аватара). Но чем глубже ИИ проникает в зооиндустрию, тем критичнее становится роль людей — как носителей смысла и доверия. И именно вопрос «как сохранить и усилить человеческое в бизнесе, где всё больше решений принимают машины» стал одной из ключевых тем Саммита.
ИИ-ПОДКАСТ ЗООИНФОРМ*
Зообизнес глазами футурологов, маркетологов и экспертов отрасли
Темой Саммита в 2026 году стало «Будущее зообизнеса в зеркале прошлого». Модераторы Татьяна Катасонова и Денис Баталин напомнили аудитории, что мультиканальность, экономика подписок, локализация производства, экосистемные модели и внедрение искусственного интеллекта обсуждались на форуме задолго до их массового распространения. Следуя этой логике, программу X Саммита построили как «форсайт-сессию»*: спикеры и участники делали предположения о том, каким будет бизнес в ближайшие годы.
* Форсайт (от англ. foresight — «предвидение») — система методов и форматов работы, когда эксперты и руководители компаний вместе формируют образы будущего и договариваются, какие шаги предпринять, чтобы прийти к желаемому варианту.
Первый день Саммита, 16 апреля, начался с доклада Александра Чýлока, доктора экономических наук, профессора, директора Центра научно-технологического прогнозирования ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, эксперта Программы развития ООН по форсайту. Он рассказал о том, что важно делать прогнозы, мониторить тренды, обязательно определять риски и угрозы. При этом Александр отметил, что возможностей гораздо больше, чем может казаться, и рекомендовал слушателям шире смотреть на мир. Для этого эксперт поделился схемой из 500 глобальных трендов, которые бизнес может принимать во внимание.
Маркетолог Роман Тарасенко представил рынок зоотоваров через призму эмоций потребителя: тревожного, уставшего от выбора и проблем человека, ищущего не идеальный продукт, а «понятность», заботу и тишину. Он подчеркнул, что маркетинг должен фокусироваться на чувствах, страхах и желаниях аудитории, а не только на цифрах и ассортименте.
О том, как может поменяться розничная торговля, рассказал независимый эксперт по искусственному интеллекту Борис Агатов. Он представил своё видение ретейла в эпоху технологических сдвигов, где выбор делает не человек, а ИИ-агент, и магазин становится частью экосистемы сервиса и опыта.
Футуролог Руслан Юсуфов строил предположения о том, какой будет роль человека в мире, где алгоритмы, цифровые агенты, роботы и новые биотехнологии начинают влиять на работу, потребление, профессию, доверие и модель рынка.
Специалист по цифровой трансформации Денис Баталин сказал участникам Саммита, что главная задача зооиндустрии России сейчас — адаптировать коммуникации с аудиторией, учитывая ограничения и запреты, а также подстраиваться под реальность, где действуют не только люди, но и ИИ-агенты. Он дал практические советы, как это сделать и как взаимодействовать с ИИ-агентами клиентов.
Ольга Коваленко из LIMKORM рассказала, что компания провела исследование, которое показало, что потребление промышленных кормов в России увеличивается, но хозяева питомцев не понимают, чем отличаются друг от друга холистические, премиальные и суперпремиальные рационы. Ольга призвала представителей зооиндустрии объединиться, чтобы разработать единую классификацию кормов, а также вместе вести просветительскую деятельность среди детей и взрослых о пользе готовых рационов для домашних животных.
Второй день мероприятия, 17 апреля, был отраслевым. Представители зооиндустрии рассказывали на сцене о кейсах, проблемах и предложениях. Директор по маркетингу ГК ВИК Николай Шестаков рассказал о росте рынка ветпрепаратов, а директор по контенту «Зооинформа» Александр Колчин – о росте рынка зоотоваров в 2025 году.
Логистика съедает маржу зообизнеса. Что может помочь брендам
Президент Ассоциации практикующих ветеринарных врачей Сергей Середа говорил о проблемах системы ветеринарного образования и инициативах, которые могут улучшить подготовку врачей. Максим Лапшин, ветеринарный врач и специалист в области КТ и МРТ для животных, представил конкретное решение, которое избавит персонал в ветклиниках от рутинных задач и улучшит эффективность бизнеса. Дмитрий Цыпин, генеральный директор завода «ПЕТЭКСПЕРТ» и совладелец сети зоомагазинов «Четыре Лапы», поделился взглядом на концепцию зооретейла на ближайшие пять лет: магазины превратятся в экосистему заботы о животных, где технологии служат главной цели — здоровью и счастью питомцев. Иван Варивода, коммерческий директор Ozon, рассказал о продажах зоотоваров в онлайн-канале, включая маркетплейсы.
В завершение деловой программы Саммита состоялся public talk, который провели Юлия Долженкова и Денис Баталин. Они предложили участникам представить, какими будут новые критерии силы бренда, какую роль будет играть экспертный канал в продажах, новые критерии конкуренции и что окажется важным для покупателей. Однако, дискуссия свелась к обсуждению текущих вызовов отрасли. Отчасти именно за этим приезжают на Саммит профессионалы со всей страны — озвучить проблемы и быть услышанными.
В 2026 году Саммит поддержали:
- Золотые спонсоры: LIMKORM, Ozon, Grandorf Vet, «Брит Кеа»;
- Серебряные спонсоры: «ПЕТЭКСПЕРТ» и Uvelka Petfood;
- Бронзовые спонсоры: «Сибирская кошка», AlphaPet, «Апиценна» и Cargill.
Информационный спонсор — медиакомпания «Зооинформ».
Атмосферный партнёр — группа компаний ВИК.
Спонсор мастер-класса — «Гатчинский ККЗ».
Нейросеть подвела итоги Саммита
В финале мероприятия к участникам обратился искусственный интеллект. Модераторы дали ему для анализа материалы форума, чтобы он выделил главные мысли Саммита. Для этой задачи использовалась программа «Команда-АI», созданная Денисом Баталиным и продвигаемая «Зооинформом».
ИИ обозначил сильные стороны дискуссии, собрал все «боли» отрасли, которые прозвучали на Саммите и напомнил участникам самые яркие цитаты.
Он сравнил офлайн-торговлю с «виниловой пластинкой»: в эпоху цифровизации она сохранит свою аудиторию, потому что в магазины приходят за ощущением, консультацией и живым общением.
Маркетплейсы он назвал лидерами за счёт способности убирать «трение» между клиентами и продавцами: «Три клика — и корм у покупателя дома».
Об агентной коммерции ИИ сказал следующее: «В ближайшее время машина будет покупать у машины». Человек остаётся в начале цепочки — когда задаёт правила, и в конце — когда распаковывает посылку.
Главное разделение проходит по функциям: там, где важны скорость и масштаб, выигрывают алгоритмы; там, где нужны доверие и эмпатия, остаётся человек.
При этом, по мнению ИИ, рынок живёт в двух реальностях: «Часть команд применяет в работе ИИ, а часть ещё “живёт” в Excel, и между ними нет общего языка».
И, пожалуй, самая точная формулировка финала: «Правильный человек с ИИ всегда лучше, чем неправильный человек с ИИ».
Технологии в живом формате
Одна из фирменных «надстроек» Саммита зообизнеса — мастер-классы, участие в которых доступно всем гостям. На них самые важные и актуальные темы слушатели разбирают «по косточкам» под руководством ведущих бизнес-тренеров и учатся применять современные технологии на практике.
Борис Агатов рассказал о новых принципах продвижения в цифровых каналах, управляемых ИИ. Спонсором этого мастер-класса стал «Гатчинский ККЗ».
Денис Баталин учил владельцев и топ-менеджеров компаний использовать ИИ-агентов в ежедневной работе. За три часа интенсивной практики они опробовали применение ИИ в ряде рутинных задач и творческих проектов.
Мастер-классы собрали полные залы. Это свидетельствует о том, что Саммит не только поднимает актуальные проблемы отрасли, но и даёт инструменты для их решения.
Структурное зеркало отрасли
Состав гостей Саммита показывает распределение сил и интересов в зообизнесе. В 2026 году самая большая доля участников была из сферы производства. Представители дистрибуции и розницы тоже составили значительную долю. Вместе эти три сферы охватывают весь путь товара — от завода до прилавка, что подтверждает: форум собирает ключевых игроков цепи поставок.
Присутствие руководителей ветеринарных компаний на мероприятии — знак интеграции ветеринарной медицины и зообизнеса. Даже небольшая доля участников из электронной коммерции говорит о сближении зооиндустрии с интернет-торговлей.
В этом году форум собрал 270 человек из 34 городов и регионов России и Беларуси
Большинство участников приехали на Саммит из Москвы и Московской области. Количество гостей из Санкт-Петербурга, а также промышленных центров с высокой плотностью заводов по производству кормов (Белгород, Елец, Краснодар, Новосибирск) было заметным, но значительно уступало столичному региону.
Эмоциональный нетворкинг
Одна из главных ценностей Саммита — возможность прямого общения игроков зооиндустрии. Рынок живёт и развивается благодаря взаимодействию участников отрасли — деловому сотрудничеству, коллаборациям. Когда первые лица могут поговорить напрямую, без посредников, многие сложные вопросы решаются за чашкой кофе или бокалом игристого.
Организаторы Саммита сознательно создают среды для общения. Длинные кофе-паузы, атмосферный фуршет в первый вечер, совместные обеды и яркий, шумный и объединяющий гала-ужин — это непринуждённый нетворкинг на стыке делового и дружеского общения, который нравится всем участникам форума.
Авторы стандартов: кто стоит за Саммитом
Все 10 лет мероприятие организовывает команда, которая определяет его стандарты, принципы и формат — Ирина Головченко, Татьяна Катасонова, Юлия Долженкова, Наталья Моргунова. Они разрабатывают программу, приглашают лучших экспертов, создают особую атмосферу — открытую, уважительную, без лишней формальности и без токсичности, где легко знакомиться, общаться и договариваться.
Татьяна Катасонова 10 лет была голосом и лицом проекта, задавала тон и темп происходящему. Её стиль — интеллигентный, тёплый, профессиональный — стал частью ДНК мероприятия. Поэтому момент передачи модерации Юлии Долженковой в финале X Саммита стал знаковым и очень эмоциональным.
Задача Саммита — на несколько дней вытащить руководителей компаний из ежедневной рутины, показать опыт коллег, дать доступ к новым идеям, инструментам и решениям. На мероприятии они получают новые знания, могут шире посмотреть на рынок, сверить собственные планы с тем, что происходит в отрасли и превратить теорию в практические шаги.
Следующий Саммит пройдёт 14–16 апреля 2027 года.
*Подкаст создан полностью ИИ. Возможны неточности и ошибки интерпретации.
