ХII Национальная ветеринарная конференция NVC 2024

Текст: Екатерина Савицкая
Фото: Анастасия Ветковская

В Москве 5–7 ноября прошла ХII Национальная ветеринарная конференция. NVC 2024 посетили более 7 тысяч человек из 318 городов России и СНГ, из них почти 5 тысяч – ветеринарные врачи, посетившие научные лекции. В специализированной выставке приняли участие 160 экспонентов.

Праздник профессионалов

Если на понедельник пришёлся праздничный день – кому это мешает? В предконгрессный день, 4 ноября, прошла конференция Ассоциации «НефроУроВет», а также секция общества ветеринарной диетологии VetNutrition.

На следующий день стартовала основная трёхдневная программа. 325 спикеров прочли порядка 500 лекций на 29 секциях, не считая сателлитных. Научная часть охватила практически все клинические направления, связанные с диагностикой и лечением животных-компаньонов, а также вопросы организации работы ветеринарных клиник.

Желающим участвовать в NVC 2024 была предложена альтернатива: приехать на конференцию или смотреть онлайн-трансляцию (она велась для 14 секций), с последующим доступом к записи лекций. И всё бы было совсем хорошо, но…

Любят ли ветеринарию в «Крокус Экспо»?

NVC остаётся крупнейшим мероприятием в сфере ветеринарии в России и Восточной Европе. И это, к сожалению, делает её особенно уязвимой для организационно-технических проблем при вынужденной смене площадки. В результате трагических событий в марте был разрушен Конгресс-холл, и лекционные залы NVC пришлось размещать по двум оставшимся павильонам «Крокус Экспо».

Модульные тонкостенные конструкции не обеспечивали должной звукоизоляции, были слышны все соседние лекции, а в ряде аудиторий – ещё и шум от выставки. Жаловались участники и на недостаточную площадь залов для особо популярных секций, и на несоответствие некоторых залов и времени отдельных лекций расписанию (а ведь многие приезжали ради конкретных тем и докладчиков). Стоило бы пожалеть, что не выбрали онлайн-участие, если бы не многочисленные технические накладки: «с плохой картинкой, лагами, вылетаниями, зависаниями и т. д.». Возможно, обострилась старая болезнь «Крокуса» – плохая связь. Научный комитет в качестве компенсации обещает открыть бесплатный доступ к записям секций всем, кто приобретал билет на очное или онлайн-участие.

Павильоны №1 и 2 предназначены прежде всего для экспозиций, специализированная выставка прошла отлично.

Выставку посмотреть и себя показать

Ведущие компании ветеринарного и медицинского бизнеса представляли новые технологии и самое современное профильное оборудование для диагностики, лечения и реабилитации, инструменты, фармацевтические препараты и линейки профилактических и лечебных кормов. В тренде цифровизации предлагались инновационные программные продукты для бизнес-процессов в ветеринарных клиниках, оказания онлайн-услуг и телемедицины. Профессиональные объединения, ведущие клиники и издательства представляли курсы повышения квалификации и образовательные программы, печатную и цифровую литературу.

На стендах можно было поучаствовать в викторинах и розыгрышах призов, пообщаться с экспертами по продукции компании, завязать полезные знакомства и показать себя возможным коллегам и работодателям. Наконец, на выставке было удобно встретиться с друзьями и сделать снимок на память в любой из семи весёлых фотозон.

Профессиональные знания, новые идеи и предложения для ветеринарного бизнеса – всё это было на NVC. Но для того чтобы бизнес был устойчивым и ветеринарная клиника процветала, нужны хорошие управленцы. Для них на конференции три дня работала секция «Менеджмент».

Не бойся перемен. Создай своё будущее

По словам руководителя секции Светланы Беликовой, формирование видения будущего – это ключевой запрос любого лидера. Поэтому работа началась с обсуждения стратегии. Андрей Глебов, ведущий специалист и профессор «Сколково», сделал доклад «Стратегический путь ветеринарии: специализация, маркетинг, совершенствование менеджмента». Сразу после лекции состоялась панельная дискуссия.

Мария Коломенцева рассмотрела на NVC ключевые бизнес-процессы и способы повышения их эффективности, а Светлана Беликова напомнила, как подготовить бизнес к грядущей налоговой реформе, самой масштабной за последние 10 лет.

Ментор, тренер управленческих команд клиник по вопросам управления персоналом, преподаватель бизнес-школы «Сколково» Ирина Сизинцева поделилась знаниями о системных инструментах HR-менеджмента. Она рассказала, как искать и привлекать кадры, мотивировать и побуждать врачей учиться, как оценивать их работу справедливо, а также справляться с сопротивлением команды всему новому.

В лекции «Ласковый уход и доверительное общение. Секреты сервиса в ветеринарной клинике» Михаил Сафран, израильский эксперт по клиентскому сервису, рассказал, как работать в новых реалиях, когда все хотят к себе особого отношения.

Были и другие прекрасные спикеры с интересными темами. Всех просто упомянуть невозможно.

В завершение секции по традиции был юридический блок. Андрей Кузьмин, юрист Национальной ветеринарной палаты, сделал два актуальных доклада: «Ветеринарные препараты – новое регулирование и маркировка» и «Стационар – территория максимальных правовых рисков».

Можно утверждать, что возвращались к своим компаниям участники секции «Менеджмент» окрылёнными и готовыми обустраивать своё ветеринарное будущее.

Сергей Мендоса-Истратов,
руководитель сети клиник «Белый клык»:

0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

«Мы, управляющие, работаем с будущим, мы – созидатели. Мы меняем мир вокруг себя, меняем ветеринарию. Если вы посмотрите на то, что изменилось в последние годы в нашей профессии – это прекрасные результаты. В 2025 году нас ожидают перемены. Программа секции на NVC 2024 посвящена тому, о чём надо подумать сейчас, чтобы своевременно внести изменения в работу и встретить их во всеоружии. Я очень надеюсь, что доклады прошлого года уже помогли вам. Теперь мы снова говорим о грядущих изменениях, о налогах, ведь те перемены, которые произойдут в 2025 году – не последние. Их будет больше, и нужно уже сейчас учитывать это в своих стратегиях».

Организаторам предстоит большая работа по анализу отзывов, полученных по обратной связи. Желаем команде NVC победить все трудности и препятствия, связанные со сменой площадки, или найти другую, достойную Национальной ветеринарной конференции, в том самом будущем 2025 году!