Старт с препятствиями: начался новый этап маркировки

С 1 сентября в отрасли начался очередной этап обязательной маркировки кормов для домашних животных. Теперь система «Честный знак» предусматривает выбытие продукции непосредственно на кассе, что стало ключевым изменением для розницы.

До этого момента участники рынка фиксировали оборот кормов в системе, но в значительной мере отчётность шла «по документам» и через интеграцию с «Меркурием». С 1 сентября к этому добавилась обязательная фиксация продажи на кассе — каждый товар с DataMatrix должен быть «выведен» из оборота в момент пробития чека.

Подготовиться к нововведениям можно было заранее, чтобы сделать процесс выбытия отлаженным механизмом контроля и прозрачности. По данным «Зооинформа», есть торговые точки, в которых внедрение нового этапа маркировки проходит без сбоев: кассы интегрированы, выбытие происходит корректно, система работает стабильно. Однако ряд участников рынка столкнулся с трудностями, причём их характер сильно различается.

Наиболее частые жалобы связаны с некорректным считыванием маркировки на отдельных категориях товаров, прежде всего влажных кормах крупных производителей. Сканеры не всегда видят коды, как считают наши респонденты, часть нанесённых марок слишком мелкая или плохо читается. В результате кассы «зависают», и магазинам приходится даже временно приостанавливать работу. Ряд наших собеседников связал эту проблему с некачественными сканерами маркировки, так как в ряде торговых точек эти же DataMatrix считываются без проблем.

Отмечаются и перегрузки в часы пик: система отказывает, продажи тормозятся, а чеки формируются с большой задержкой. Один из респондентов поделился с «Зооинформом», что после оплаты программа 1С «зависает» на 35 секунд перед печатью чека. Далее нужно опять ждать порядка 25 секунд, чтобы ввести следующую покупку. Предприниматели жалуются и на очень длинные чеки, которые стали формироваться из-за «пробития» каждого пауча в большом паке.

В нашем telegram-канале мы провели опрос. Читатели отвечали на вопрос: Как в вашем магазине прошёл старт нового этапа маркировки кормов (внедрение объёмно-сортового учёта, передача сведений о выбытии товаров через систему «Честный знак»).

Наша аудитория отметила следующие варианты ответа (выбрать можно было больше одного варианта, так что сумма процентов более 100).

К техническим сложностям добавляется и организационный момент: в ряде компаний сотрудники до конца не понимают процедуру выбытия, что приводит к ошибкам и необходимости ручной корректировки чеков. Там, где обучение персонала было проведено заранее, процесс проходит легче.

Новый этап маркировки оказался непростым. Система «Честный знак» вновь показала, что её внедрение требует не только обновления оборудования и кассового ПО, но и серьёзных усилий по подготовке сотрудников, вложения денежных средств. Первые дни сентября обозначили новые узкие места в системе внедрения маркировки. Теперь отрасли предстоит пройти период доработок и поиска решений, чтобы система заработала полноценно и стала инструментом прозрачности, а не тормозом для бизнеса.

Последние новости и тенденции рынка зоотоваров — в нашем телеграм-канале.

О регуляторных изменениях, в частности, обязательной цифровой маркировке кормов для животных будут говорить на выставке «ПаркЗоо 2025». Конференция «Маркировка. Первая годовщина! Что дальше?» (24 сентября, 11:00–14:00, зал C) соберёт не только экспертов рынка, но и представителей министерств, контролирующих ведомств и ЦРПТ. Участники узнают, как правильно работать по новым правилам и к чему готовиться дальше – ценная информация из первых уст!