Все
Издания
Телеграм
Карта зообизнеса
Профиль
10 октября 2024 года в московской гостинице «Балчуг» прошла презентация книги «Вместе». Это первое издание, посвящённое pet-friendly культуре в России. «Вместе» — это практическое руководство, гид для компаний и городских властей, которые стремятся сделать свои офисы, магазины, клиентские центры и общественные пространства более удобными и комфортными для питомцев и их хозяев.
Издание выпущено Центром изучения питания и благополучия животных в партнёрстве с проектным офисом программы мэра Москвы «Мой район». Модератором встречи выступила Марианна Онуфриенко – эксперт центра, доктор ветеринарных наук, работающая в зооиндустрии 30 лет. Спикерами стали «соучастники» создания книги: Бела Ляув, руководитель проектного офиса АНО «Мой район», Мария Радченко, лидер направления сервисного дизайна «ВкусВилла», Екатерина Кононова, менеджер проектов в МТС, куратор pet-friendly инициатив в компании, Александр Васильев, руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon.
Почётными гостями стали представители компаний, которые также участвовали в создании книги. Эти фирмы из самых различных отраслей – ретейла, гостиничного, кофейного и ресторанного бизнеса, недвижимости, рекламной индустрии – поделились своим опытом реализации pet-friendly проектов, рассказали о возникающих трудностях, способах их преодоления, а также полученных в результате преимуществах и выгодах.
Марианна Онуфриенко поделилась с собравшимися:
«В издании мы рассказали, как создают pet-friendly среду отдельные организации, группы компаний и целые города. Подобный масштаб необходим для того, чтобы показать, насколько важны взаимосвязи и сотрудничество на разных уровнях. Только так можно добиться изменений в общественной жизни. Мы рады, что работа над нашей книгой строилась сообща, с участием бизнесов, некоммерческих и государственных организаций, которые поделились с нами опытом, наработками, стандартами и рекомендациями. В каждой из глав мы постарались обобщить разные практики и решения, чтобы дать читателям максимально подробное представление о том, как можно развивать и поддерживать инициативы по созданию среды, дружелюбной к питомцам».
Гид по созданию pet-friendly пространств состоит из пяти глав – «Офис», «Бизнес», «Город», «Дом», «Общество». В книге даны пошаговые инструкции для реализации pet-friendly проектов в разных отраслях, представлены рекомендации юристов, регламенты и памятки для сотрудников, а также правила, как вести себя с питомцами и их хозяевами. Помимо этого, в издании собраны готовые шаблоны рекомендаций и чек-листов, которые компании смогут оперативно адаптировать под свои рабочие процессы. Также центр разработал дизайн pet-friendly наклейки на входную дверь, которую могут использовать заведения, открытые для гостей с питомцами. Макеты доступны на сайте центра.
Эксперты проекта «Питомцы в Москве» рассказали о том, как выглядят современные площадки для выгула собак и парки для кинологических мероприятий. В главе, посвящённой городским пространствам, приведены рекомендации, как создать площадку для выгула в любом населённом пункте и как должен выглядеть весь проект – начиная от выбора места и заканчивая табличками для владельцев собак. В главе, подготовленной вместе с благотворительными фондами «Ника» и «Русь», рассказывается, как корпоративное волонтёрство может помочь приютам и городу в решении проблем бездомных животных.
По данным Всероссийской переписи домашних животных, в семьях сейчас живёт 25,5 млн собак и 49,2 млн кошек. При этом, как показывают исследования, многие владельцы питомцев хотели бы общаться с ними не только дома, но и брать их с собой в рестораны, отели, магазины. А каждый пятый россиянин хотел бы иметь возможность привести своего четвероногого друга на работу.
Уже сейчас более 5 тысяч мест в нашей стране открыты для посещения с животными. Цель книги «Вместе» – дать дополнительный импульс для развития pet-friendly среды и помочь бизнесам из всех отраслей и городским властям сделать свои пространства дружелюбными по отношению к домашним питомцам, а значит, и более привлекательными для их хозяев. А организация pet-friendly офисов может стать одним из способов привлечения новых сотрудников, что особенно актуально в условиях дефицита кадров.
Одним из первых рекомендации гида использовал маркетплейс Ozon. С 10 октября компания запускает программу дружелюбного отношения к домашним животным «Ozon: можно с лапками». Теперь в некоторые пункты выдачи можно будет прийти с собакой. Владельцы пунктов, решившие присоединиться к программе, смогут оборудовать их для покупателей с питомцами, а их сотрудники пройдут обучение по взаимодействию с животными. В pet-friendly пунктах собакам предложат воду, в доступе будут предметы гигиены, а если размер помещения позволяет, там могут быть оборудованы специальные зоны ожидания, удобные для питомцев.
