Всё больше компаний в России становятся социально ответственными, участвуют в благотворительных проектах и проектах, развивающих правильные взаимоотношения человека и его питомца, сотрудничают с фондами. Так помимо привлечения внимания к своей деятельности и повышения лояльности клиентов организации вносят значимый вклад в развитие общества, улучшая его благополучие, а также способствуют большей сплочённости своих сотрудников и повышению их мотивации.
Текст: Александра Полева
Фото: Ольга Филонова
Самое сложное – придумать необычную, креативную идею, которая вызовет у людей искреннее желание поучаствовать в ней. Сотрудничество бизнеса и благотворительных фондов не просто правильно и благородно, но и становится взаимовыгодным, когда у одной стороны есть финансовые возможности, а у другой – идеи и «руки» для воплощения социально значимых проектов, важных для всего общества. Мы расскажем вам об одном таком замечательном проекте – о чтении с собаками в библиотеках, который, однако, всё ещё находится «в активном поиске» своего бизнес-партнёра (по крайней мере, в России).
С чего всё началось?
В 1999 году в американском штате Юта была запущена уникальная программа, которая способствовала улучшению техники чтения у детей при помощи собак. Началось всё с библиотеки в Солт-Лейк-Сити, куда животных впервые привели в качестве слушателей. Вскоре инициатива чтения с собаками вышла не только за пределы штата, но и распространилась по всему миру. В некоторых финских библиотеках эти животные числятся как официальные сотрудники.
Зачем детей приводят почитать собакам в библиотеке?
Вряд ли кто-то помнит в подробностях, как учился складывать буквы в слова и извлекать из последних смысл. Чтение – очень сложный когнитивный навык, который далеко не всем легко даётся. В процессе обучения ребёнка часто торопят, поправляют учителя и родители, над ним смеются одноклассники. То есть и без того непростое дело осложняется ещё и большим внешним давлением, и стрессом.
Как же помогают собаки?
Основное, на чём делают акцент специалисты, работающие в данном направлении, это безоценочность собаки и её безусловное принятие ребёнка. Она просто слушает его. Собака не критикует, не осуждает, не торопит и не говорит, как правильно. Но при этом, являясь живым значимым существом для ребёнка, привлекающим его внимание, создаёт у него ощущение, что она и впрямь «слушает» и ему есть кому читать. Всё это способствует расслаблению детей, а значит, снижению стресса и повышению эффективности обучения.
Также известны и успокаивающие «свойства» собак, благодаря чему появилось целое направление в психологии, называемое канистерапией (кстати, чтения с собаками кто-то относит к ответвлению данного направления, а кто-то выделяет и в отдельную категорию).
В процессе чтения ребёнок может погладить животное, которое находится рядом. Это добавляет новые сенсорные ощущения, задействуя больше отделов головного мозга, что также способствует улучшению обучения. Кроме того, прикосновение к чему-то тёплому и мягкому снимает напряжение.
Наконец, работает положительное эмоциональное подкрепление. Собака всегда рада ребёнку и довольна вне зависимости от того, прочитал ли он одну строчку или целую страницу. Да и просто общение с животным создаёт дополнительную мотивацию к процессу обучения, вызывает желание «пойти почитать собачке», что приводит и к увеличению любви к книгам в целом (по принципу ассоциаций).
Как проходят занятия?
В каждой библиотеке, не говоря уже про страны, свои правила чтений с собаками, но основа везде похожа. Ребёнок проводит с собакой 10–20 минут, из которых большая часть времени посвящена непосредственно чтению книги, но хотя бы 5 минут остаётся просто для общения с животным (игры, команды, обучение правильному взаимодействию, «уход» за собакой и пр.). Присутствие каких-либо взрослых, кроме хозяина питомца/волонтёра, не рекомендуется, так как из-за них дети всё равно могут переживать, бояться сделать ошибку, стесняться и т. д.
Чтения, как правило, проходят в отдельной комнате, чтобы ничто не отвлекало ни ребёнка, ни собаку. На них ведётся предварительная запись, и в большинстве своём это именно волонтёрские мероприятия.
Какие собаки подходят?
Если кратко, то любые. Есть два основных критерия при выборе собак для чтений:
- благополучие животного;
- безопасность ребёнка.
То есть если собака испытывает стресс от общения с детьми или в незнакомой обстановке либо может представлять угрозу для маленьких читателей, то она, конечно, не может участвовать в подобных мероприятиях. Возраст, размер, порода не имеют значения. Даже обученность собаки и её активность не играют большой роли, так как организация «свободного взаимодействия» (после самого чтения), а также интерпретация поведения животного («Она не спит, а лежит и слушает тебя с закрытыми глазами, представляя то, о чём ты читаешь») полностью ложится на плечи хозяина или волонтёра. Разумеется, для библиотек важным фактором является и гарантия того, что собаки не навредят книгам и помещению.
А как в России?
В России нет единой организации, занимающейся чтениями с собаками в библиотеках, или какой-либо утверждённой программы, по которой они проводились бы. В основном это именно волонтёрская или благотворительная деятельность без каких-либо чётких стандартов. Однако есть те, кто старается развивать и популяризировать это направление, организуя подобные мероприятия на постоянной основе. Среди них студия чтения «КниГАВ» в Санкт-Петербурге, встречи «Читаем вместе с собакой» в Российской детской государственной библиотеке (Москва), авторский проект «DogУроки», реализуемый по России, чтения с собаками благотворительного фонда «Добро Вместе», проводимые в московских школах и библиотеках, а также частные и «точечные» инициативы граждан по всей стране.
Благотворительный фонд «Добро Вместе», помимо целей улучшения навыка чтения у детей и популяризации грамотного и бережного отношения к животным, и вовсе поставил перед собой задачу пристраивать бездомных животных в добрые руки с помощью таких мероприятий. Подобный формат общения с питомцами, в отличие от выставок-пристройств, позволяет лучше узнать собаку (без стресс-факторов, как на массовых мероприятиях), увидеть в ней личность с уникальной историей. Более того, это уже не «просто питомец», а питомец, который помог ребёнку научиться читать, а значит, внёс вклад в улучшение его жизни, придал ему чувство уверенности в себе и даже стал «полезным».
Зачем это нужно бизнесу?
К сожалению, в России чтения с собаками проводятся исключительно на энтузиазме волонтёров, помогающих животным, и частных владельцев. Поэтому многие даже не слышали о подобных мероприятиях. При этом спрос значительно превышает предложение, поскольку это действительно работает. И хотя не проводилось никаких официальных исследований, родители продолжают приводить детей в библиотеки даже ради 15 минут общения с собакой, заранее бронируя это время, и отмечают положительные тенденции, в том числе и в общей замотивированности ребёнка читать, и в отношении любви к книгам. Поэтому данное направление может оказаться весьма привлекательным для бизнеса, к тому же оно пока ещё никем не занято.
Делая пожертвования в благотворительный фонд помощи бездомным животным и тем самым поддерживая инициативу с чтениями, компания, согласно законодательству РФ, может рассчитывать на налоговый вычет.
Участие в социально значимых проектах благоприятно влияет на имидж организации. Проекты по чтению с собаками относятся именно к таким, поскольку они направлены на образование детей, а иногда и на поиск дома для бездомных животных. Это одновременно повышает узнаваемость организации и лояльность клиентов.
В рамках чтений с собаками можно устраивать различные акции и PR-кампании. Например, библиотечные собаки в России есть, а специальной «формы», как, допустим, у собак-поводырей, у них нет. А созданные для таких животных ошейники-банданы как отличительная черта «учёной собаки» вполне могут стать модными и среди «обычных питомцев».
Наконец, вклад в благотворительный проект чтения с собаками — помощь с кормами для животных, их перевозкой, пиаром данного направления — может привести к его бурному развитию и положить начало коммерчески выгодным просветительским проектам при участии животных. И список мероприятий остаётся открытым и ограничивается лишь фантазией и желанием сделать что-то действительно значимое и полезное как для людей, так и для братьев наших меньших.
Чтения с собаками в библиотеках – не единственный нестандартный проект для помощи животным, который мог бы быть интересен бизнесу. Например, в Австралии каждый год выходит календарь с полуобнажёнными пожарными и милыми животными, все собранные средства от которого идут на благотворительность. В 2020 году эту идею подхватил ФК «Локомотив» и вместе с Bosco Family и фондом помощи «Дарящие надежду» выпустил свой календарь, правда, в том числе и для рекламы бренда одежды, а не без неё.
На фоне повсеместной диджитализации и бурного развития новых технологий всё популярнее становится такой процесс, как геймификация. Многие компании внедряют её повсюду, начиная от корпоративной культуры и заканчивая взаимодействием с клиентом. И, конечно, используют её для добрых дел. Международная сеть ресторанов быстрого питания «Додо Пицца» запустила в своём мобильном приложении мини-игру «Хвостики». За кормление виртуального питомца переводились реальные деньги в фонд «Котодетки», а за заботу о нём пользователи получали различные бонусы от компании и её партнёров, что побуждало их не просто чаще заходить в приложение, но и действительно делать больше заказов.
Современный тренд на осознанность, заботу о своём здоровье и здоровье питомца, а также бережное отношение к окружающей среде породил так называемые плоггинг-забеги, то есть забеги на определённую дистанцию, совмещённые со сбором мусора. В России такой проект реализовали Russian extreme dog trail при поддержке «Четырёх Лап».
Но список необычных и социально значимых благотворительных проектов не ограничивается теми, что перечислены выше. Можно придумать и собственные истории добра. Например, открыть настоящее собачье кафе, куда не просто будут пускать с питомцем, а где он будет полноправным клиентом с отдельным меню. А для собак из приюта проводить различные акции с бесплатным кормлением.
Легальное онлайн-казино в Беларуси Betera совместно с сетью зоомагазинов и ветеринарных аптек Zoobazar и футбольной Высшей лигой провело акцию, в рамках которой за каждый забитый мяч передавало 2 кг корма для кошек и собак в благотворительные организации. Подобные инициативы от лица руководства компании могут стать прекрасной дополнительной мотивацией для сотрудников, например, для перевыполнения плана по продажам, а также для улучшения корпоративной культуры.
