Юлия Долженкова. Просто счастливый человек

На вопрос «что у тебя хорошего?» Юлия Долженкова, заместитель главного редактора журнала «Зообизнес в России», руководитель портала zooinform.ru, директор по развитию, отвечает сразу: «Да почти всё. Я счастливый человек». В её устах это не наивный оптимизм, а спокойная уверенность того, кто управляет собственной жизнью, умеет отличать важное от сиюминутного и не боится менять траекторию. А ещё она счастлива своей семьёй и своей работой.

Текст: Екатерина Липихина
Фото: предоставлены Юлией Долженковой

Море удовольствия

Многозадачная работа, изнурительная для многих, для Юлии — источник энергии. Почему? Всё просто: ей интересно. К тому же работа даёт Юле то, что для неё синонимично удовольствию: общение со множеством разных людей, интеллектуальный челлендж, путешествия.
А ещё у Юли есть солнце, много-много, и рабочий стол у окна в домашнем офисе. Стоит поднять глаза, и вот он, красивый город, за которым синеет Средиземное море, широкий горизонт.

Юля переехала на Кипр в 2014 году по семейным обстоятельствам. План был не глобальный, всего-то пожить пару лет. И вот, двенадцать лет спустя, Юля всё ещё здесь, пригрелась под солнцем, интегрировалась, выучила греческий, чтобы легко общаться с киприотами и понимать культуру страны, где сейчас живёт. «И ещё поживу немного тут», — добавляет она с улыбкой.

Открывалка для возможностей

По образованию Юля — лингвист, учитель английского языка и специалист по межкультурным коммуникациям. Выбором будущей профессии она во многом обязана маме Татьяне. Та стала обучать пятилетнюю Юлю языку, говоря прямо: «Я хочу, чтобы твоя жизнь была связана с английским. Он открывает возможности». Как показало время, мама была абсолютно права. Ещё мама всячески старалась, хотя финансов было очень мало и вообще в советское время было не принято, отправлять дочь в поездки за границу — смотреть мир. В школьные годы Юля побывала в международных лагерях в Венгрии, в Польше. А в 1991 году, как только открылись границы, мама записала Юлю на конкурс на поездку в США, где принимали участие более 500 человек, она прошла в финал и в свои 15 лет отправилась по обмену на две недели в Америку. Отличное знание английского языка и «шило» также «занесли» Юлю в Швецию сразу после окончания школы.

Юлия Сергеевна стала учителем в 18, ещё будучи студенткой, и проработала в английской спецшколе пять лет. И это ей очень нравилось. Сделать из урока интересное событие, а в награду увидеть горящие глаза детей ей было очень и очень приятно. «А ещё мне было важно поболтать с ребятами после урока о том, что их волнует. Даже с самыми заядлыми хулиганами удавалось найти контакт, и на моих уроках они старались».

Если представить гипотетический мир без зообизнеса, Юля наверняка работала бы в школе — завоевала звание учителя года, стала директором или придумала бы новаторскую образовательную систему. Ну или создала бы свою идеальную школу. С Юлиной-то энергией и целеустремлённостью — несомненно!

Однако мир реален, и зообизнес в жизни Юлии Долженковой занимает очень даже ощутимое место.
Здесь необходимо немного отмотать историю назад.

В «Зооинформ» Юлию пригласила в 1998-м Татьяна Катасонова, вторая жена её папы, Сергея Катасонова. В 1997 году Татьяна вместе с Сергеем создала информационный центр для компаний, работающих в зообизнесе, и однажды попросила Юлю помочь с переводом во время загранпоездки. Через полгода после этого Юля пришла работать в «Зооинформ». Раз за разом Татьяна вовлекала Юлю в новые поездки, знакомила с компаниями, людьми. Так очень аккуратно, грамотно и целенаправленно вводила она Юлю в бизнес.

«Мы с Таней познакомились, когда мне было 10 лет, и сразу стали очень близки. Я многому научилась у Тани: и по жизни, и в профессиональном поле, — признаёт Юля. — Всё, что мы делаем в “Зооинформе”, мы делаем вместе, у нас одинаковые ценности. И эти тёплые отношения сохраняются и в семье, и на работе».

Вверх по лестнице зообизнеса

В начале своей работы в компании Юлия переводила новости, вела переписку с иностранными партнёрами, помогала устанавливать связи между российским рынком и внешним миром.

Постепенно она освоила, пожалуй, все существующие в компании специальности: поднаторела как журналист и пиарщик, вникла в маркетинг, научилась рекламному делу, продажам, организовывать мероприятия — всего не перечислить. Причём со свойственным ей перфекционизмом Юля вытягивала всё это на требуемый её внутренним голосом высокий качественный уровень.

«Я постоянно мысленно благодарю Таню за то, что она предоставила мне свободу действий в компании, — признаётся Юля. — Не держала в рамках, а позволила пробовать, учиться на ошибках и расти профессионально».

В 2009 году Юлия стала соучредителем и совладельцем компании «Зооинформ».

Развиваться — значит меняться

Вместе с этим расширилась Юлина зона ответственности и появилась возможность более масштабного влияния на работу компании.

В определённый момент перед Татьяной и Юлией встала необходимость принятия сложных и жизненно необходимых решений. Новые источники информации, новые технологии, новые скорости логично потребовали от «Зооинформа» как части всей отраслевой экосистемы переформатирования. Стратегические сессии, мозговые штурмы, долгие разговоры и споры помогли вычислить новую «полезность» компании. И вот уже изначальная информационная функция компании усилена коммуникативной, экспертной, образовательной. Сегодня «Зооинформ» ещё увереннее работает на консолидацию рынка.

Создание и воплощение новых проектов, нужных клиентам — главная задача Юлии Долженковой как директора по развитию. 

Поехали!

Ещё один уникальный сервис «Зооинформа» — это бизнес-путешествия. Когда-то Татьяна придумала собирать группы и вместе ездить на иностранные выставки, так веселее и проще. За все эти годы в деловых поездках по-прежнему соединяются выставки, нетворкинг, новые страны и новые опыты, и они стали более изысканными, креативными и эксклюзивными. Договориться с крупной японской компанией или с племенем во Вьетнаме — Татьяна и Юлия вместе продумывают и организовывают маршруты для путешествий с коллегами по зообизнесу. Их travel map насчитывает уже более 30 стран. «И за эту возможность я очень благодарна Тане, ведь каждая поездка расширяет профессиональные связи, в каждой появляются новые друзья. И мне всегда ужасно приятно видеть, как в этих путешествиях у участников рождаются бизнес-проекты, которые потом становятся успешными», — гордится Юлия.

Косяки и культурный код

Всё ли идёт гладко для Юлии в разноплановых проектах «Зооинформа»? Конечно, нет.

В начале работы были и личные факапы — болезненные, стыдные, запоминающиеся. Неудачные выступления и проекты, ошибки с клиентами, моменты, когда казалось, что подвела всех. Но каждый такой эпизод становился поводом стать лучше.

Сегодня у компании уже наработан огромный и разнообразный профессиональный опыт, и всё же, когда темп бешеный, все дела срочные, многие из которых инновационные, а людей и ресурсов не всегда хватает, ошибки неизбежны.

Как правильно проживать косяки, Юлия знает точно. Во-первых, она их не боится. «Иначе ты просто перестанешь делать новое, — рассуждает она и замечает со спокойной иронией: — А мы здесь не для того, чтоб жить скучно».

Во-вторых, у «Зооинформа» есть то, что Юля называет культурным кодом. Это свод бескомпромиссных правил, нерушимых ни при каких обстоятельствах. Он общий для всей команды — не потому что так всех научили на тренинге, а потому что он естественно сформировался из идентичных жизненных принципов, ценностей и убеждений сотрудников и руководителей и базируется на абсолютной честности.

Один из пунктов этого культурного кода касается работы над ошибками. «Если уж облажались – признаёмся, разбираемся, исправляем, запоминаем, снова собираем себя в рабочее состояние, и вперёд! Наверное, именно благодаря этому культурному коду зообизнес и прощает “Зооинформу” промахи», — улыбаясь, замечает Юлия.

Будучи перфекционистом, она всегда задавала высочайшую планку в работе, прежде всего, для себя, ну и, соответственно, для всех сотрудников.

«Я — часть большой команды “Зооинформа”, а “Зооинформ” — часть меня. И все мы хотим, чтобы всё было классно, чтобы наши усилия попадали в точку и приносили результат не только для нас самих, а в первую очередь для клиентов, именно для этого мы работаем, — говорит Юля. — И конечно, у нас с Татьяной есть стандарты работы, мы требовательны к каждому в команде. Иногда коллеги обижаются на мои неоднократные просьбы переделать и улучшить, и когда я звоню, хватают подушечки-антистресс. Но учатся новому, развиваются, и потом, когда реально получается лучше, гордятся собой и результатом».
Год за годом, накапливая опыт руководителя, Юля пришла к выводу, что перфекционизм может быть движком, а может быть и чёрной дырой, утягивающей в себя слишком много сил и времени.

И Юля стала учиться новому скиллу: отпускать. Она ежедневно работает над собой, чтобы понизить градус требовательности в мелочах и сохранить силы и энергию для главного. Учится принимать во внимание чужие обстоятельства, видеть людей с их страхами, усталостью и болью. И в результате она стала спокойнее, терпимее, больше успевает и меньше стрессует.

Опора в людях, свет в себе

Юля очень сильный человек. В работе источником её силы и вдохновения являются успех и благодарность клиентов. Если она слышит от них: «Супер, классно, здорово, вау, вы очень помогли!», это её окрыляет.

В целом Юлю очень подзаряжают её близкие и друзья, большая и очень сплочённая семья. А ещё Юля и сама себя умеет поддержать осознанной заботой о самой себе, хорошим долгим сном, спортом, интересными хобби.

Да, в её жизни была куча разных трагедий, неприятностей и препятствий: переезд в другую страну, уход родителей, смерть любимого человека, с которым Юля была счастлива. Было такое, от чего другой бы погрузился в депрессию, замкнулся, но не она. Эти удары судьбы она переплавила в мудрость, во внутренний свет, в спокойную уверенность, которые чувствует каждый, пообщавшийся с ней хоть раз.

«Откуда я беру силы? — задумывается Юля. — Я очень люблю людей, и вокруг меня все люди красивые, получаю удовольствие от общения с ними. И ещё, наверное, у меня есть внутренняя потребность преодолевать препятствия, это тоже заряжает».

Ценные навыки

Целеустремлённость развивали в ней с детства Татьяна Георгиевна и Сергей Николаевич. Папа и мама всегда хотели, чтобы их дочь хорошо училась, была умной и разносторонне развитой, и Юлю их требовательность очень стимулировала, ей доставляло удовольствие быть первой в классе, идти всегда и в любом деле впереди.

Как бы странно это ни прозвучало, связь с родителями не прервалась с их уходом. И теперь, справившись с очередной задачей, Юля думает, что они были бы довольны ею.

Привычка к чтению у Юли тоже от родителей. Они оба были очень увлечёнными читателями. Мама, помимо того что ввела дочь в мир английского языка, научила маленькую Юлю любить литературу, они много времени проводили вместе за книгами, любили обсуждать прочитанное.

Папа сыграл большую роль и в Юлином введении в профессиональную жизнь. У Сергея Катасонова было собственное рекламное агентство. «Я очень многому у него научилась и в журналистике, и в пиаре, и в рекламе», — подчёркивает Юля. А ещё он был серьёзно вовлечён в зообизнес: агентство много работало с компаниями отрасли, и сам папа участвовал в развитии «Зооинформа» на самых ранних этапах. Так что какое-то время Юля и Сергей Николаевич работали вместе.

Яблоки от яблони

Два брака, которые Юля считает важными этапами жизни, дали ей самое ценное — двоих прекрасных детей. Они, по Юлиным словам, один из самых устойчивых источников её радости.

Дочери Александре 29 лет, сыну Владимиру 15. Саша живёт в Москве и успешно работает художником по гриму в кино, Вова живёт с мамой на Кипре, учится в школе, играет в кипрской футбольной команде. Юля обожает проводить время с ними и по отдельности, и вместе: путешествовать, просто гулять, болтать обо всём.

«У меня прекрасные дети, очень я благодарна за них их папам. Учусь у своих детей терпению, принятию, видеть во всём хорошее. Часто мне кажется, что они уже мудрее меня, — с гордостью говорит Юлия и добавляет: — И я знаю, что я хорошая мама».

Простые мечты

Среди главных Юлиных увлечений — путешествия. Слабо вам, например, проехать по Аргентине в одиночку? А ей нет.

А ещё она собирается путешествовать под парусом, нет, не пассажиром, а у штурвала. Юле осталось несколько шагов до получения шкиперских прав.

Есть и культурная программа: спектакли, выставки, концерты — в какой стране она бы ни была, не упускает случая посетить. Тем более что это хороший повод встретиться с друзьями и сходить куда-то вместе.
Наступающий день рождения Юлия хочет отметить со всеми, кого она любит. Для этого, похоже, придётся устраивать несколько праздников — так много в её жизни очень важных и любимых людей.

Чего бы ей хотелось? Чтобы дети, брат и сестра, семья и друзья были в порядке, и чтобы у детей всё получалось, как они хотят. Чтобы сбылась мечта сына стать футболистом — ужасно хочется, чтобы так вышло.

«Обычные, приземлённые мечты какие-то», — улыбается Юлия.

Отличные мечты! И пусть они сбудутся!