Интернет-гигант Amazon собирается стать крупнейшим ретейлером в Соединённых Штатах, потеснив сеть супермаркетов Walmart. Это может произойти в 2022 году, согласно прогнозу исследовательской компании Packaged Facts.
В 2019 году валовые продажи товаров Amazon в США составят 43% от продаж электронной коммерции в США, по сравнению с 28% в 2015 году. Аналитики считают, что к 2022 году Amazon обеспечит почти половину продаж электронной коммерции в США. Об этом заявил Дэвид Спринкл, директор по исследованиям Packaged Facts.
Однако, несмотря на продолжающийся рост Amazon, Walmart имеет ряд преимуществ. В частности, офлайновый ретейлер предоставляет покупателям ряд услуг, выгодно отличающих его как от онлайн-конкурентов, таких как Amazon, которые, естественно, не могут предоставлять услуги, так и от других зоомагазинов, которые либо не предлагают покупателю таких возможностей, либо проигрывают в цене услуги. Фирменные предложения от Walmart (включая использование ряда финансовых услуг, аптеку, а также обработку цифровых фотографий) не только приносят компании доход, но и в значительной степени стимулируют трафик. Согласно данным опроса, проведённого Packaged Facts, ими пользуются более 20% покупателей Walmart.
Кроме того, именно сеть Walmart является «королём» практики click-and-collect, то есть самовывоза из целого ряда удобных пунктов. Среди респондентов, отвечавших на опрос Packaged Facts, 43% назвали магазины этой сети в качестве места получения последнего заказа, полученного самовывозом. Это втрое выше показателя компании, занявшей второе место в этом опросе.
Источник: globalpets.community
