Поиск

Кэт-френдли-программы увеличивают прибыль ветклиник

Всё больше европейских и американских ветклиник создают специальные пространства для комфортного пребывания и обслуживания кошек, а также обучают персонал современным методам работы с четвероногими пациентами. Это позволяет снизить стресс для животных, их опекунов и ветеринарных бригад и повысить общий уровень комфортности лечения для кошек.

В кэт-френдли-клиниках места ожидания для клиентов с собаками и кошками находятся в разных помещениях, «кошачьи» смотровые оборудованы «убежищами» для нервничающих животных и т. д.

И в Старом, и в Новом Свете работают программы сертификации ветеринарных учреждений Cat Friendly Clinic и Cat Friendly Practices. Организации, имеющие такой сертификат, соответствуют строгим требованиям, предъявляемым к оказанию услуг для кошек.

Несмотря на очевидные сложности и расходы, связанные с подготовкой ветклиники и персонала к переходу в ранг кэт-френдли, число сертифицированных ветцентров и частота применения соответствующих ветеринарных практик неуклонно растут.

Согласно исследованию Американской ассоциации практикующих врачей-фелинологов (AAFP), хлопоты и затраты на переход в режим кэт-френдли оправданы экономически.

В ходе опроса, в котором приняли участие 364 сотрудника сертифицированных ветклиник, 81% респондентов сообщили о том, что с момента внедрения программы количество клиентов с кошками увеличилось, и связывают это с улучшением обращения с этими животными. Ещё 70% опрошенных заявили, что доходы их учреждений растут. Также 76% получили положительные отзывы от клиентов – владельцев кошек, которым очень нравится наличие пространства, оборудованного с учётом особенностей их питомца, а также специально подготовленных сотрудников.

Источник: veterinarypracticenews.com