Во II квартале 2021 года чистая выручка американского ретейлера зоотоваров Petco Health and Wellness Company составила $1,4 млрд, что на 19% больше, чем в прошлом году. Сеть зоомагазинов смогла организовать регулярные поступления средств, включая доставку кормов по подписке. Программа PupBox – особый вариант подписки для новых владельцев домашних животных, ветстраховка и программа Vital Care, членство в которой предполагает регулярные ветосмотры, вакцинацию, уход и скидки на товары всего за $19 в месяц – была запущена в конце прошлого года, и её участниками уже стали более 100 тысяч человек.
Другая программа лояльности от Petco, фокусирующаяся на услугах по уходу и правильному кормлению, собрала более 700 тысяч участников. Это почти в два раза больше, чем было в I квартале этого года.
Во II квартале клиентская сеть выросла на миллион человек, выручка от онлайн-продаж увеличилась на 14% (а всего за два последних года – на 150%). Выручка от услуг, в том числе в сфере ветеринарии, подросла на 49%. По словам генерального директора Petco Health and Wellness Co. Рона Кафлина, более 50% доходов Petco от электронной коммерции приходится на постоянных клиентов.
До этого компания считала «рекордно успешным» первый квартал 2021 года.
Также компания представила нового финансового директора. Им стал Брайан ЛаРоуз, ранее занимавший пост старшего вице-президента по финансам. Он сменил Майка Нуццо, который продолжит исполнять обязанности главного операционного директора и президента Petco Services.
Источник: Yahoo! Finance
