Исследование преступности в сфере розничной торговли в Австралии и Новой Зеландии, проведённое Aptus Research в партнёрстве с Profit Protection Future Forum ANZ и спонсируемое компанией Checkpoint Systems, одним из ведущих мировых производителей и поставщиков комплексных решений для предотвращения и снижения потерь в ретейле, сообщило о результатах опросов менеджеров, занятых предотвращением потерь розничной торговли от краж. Среди опрошенных были сотрудники супермаркетов, аптек, продуктовых магазинов, универмагов, магазинов одежды, спорттоваров, зоотоваров, магазинов электроники и т. д.
Было установлено, что средние зарегистрированные потери от преступлений в 2018 финансовом году составили 0,92% от дохода, что составляет $3,37 млрд. Основной причиной преступности в сфере розничной торговли стали хищения клиентов, на долю которых пришлось 57% убытков, а также кражи сотрудников – (22% убытков), мошенничество с поставщиками (6%) и причины, не связанные с правонарушениями (15%).
Опрос показал, что число краж в магазинах растёт: с 2016 года их стало на 16% больше. И только 20% менеджеров по предотвращению потерь удовлетворены действиями правоохранительных органов в связи с ростом преступности.
67% ретейлеров заявили, что им трудно бороться с кражами с помощью имеющихся у них ресурсов из-за разнообразных и изощрённых способов, применяемых злоумышленниками. Марк Джентл, вице-президент Checkpoint Australia, сказал, что воры проявляют всё больше изобретательности, а то и просто наглости, и ретейлерам нужно адаптироваться, чтобы оставаться впереди.
Доктор Эммелин Тейлор, профессор криминологии Лондонского университета в Великобритании, одна из авторов исследования, рассказала, что многие думают, будто преступления в розничной торговле – это преступления без жертв, поскольку крупные ретейлеры закладывают эти убытки в цену товара. Однако в реальности это не так. Супермаркеты, как правило, просто не сообщают о потерях в размере менее 20 долларов за инцидент, но они происходят часто. Упоминавшихся выше потерь – $3,37 млрд – хватило бы, чтобы нанять 85 000 сотрудников магазинов на год.
Источник: petnews.com.au
