Все
Издания
Телеграм
Карта зообизнеса
Профиль
Опрос платформы «Выберу.ру» показал, что россияне всё глубже интегрируют онлайн‑покупки в повседневную жизнь — порой до абсурда. Более 20% респондентов признались в зависимости от маркетплейсов, а каждый четвёртый готов переехать в другой населённый пункт, лишь бы быть поближе к удобному пункту выдачи заказов.
Особое внимание исследование уделило феномену «дримскроллинга»: половина россиян регулярно складывает в корзину товары, не планируя их покупать. Лишь 15% оплачивают все отложенные позиции. Женщины чаще добавляют косметику и одежду, мужчины — инструменты и электронику.
Переход в онлайн‑форматы происходит на фоне общего изменения поведения покупателей: 32% полностью отказались от походов в магазины, 39% стали реже бывать в торговых центрах. Почти треть россиян делает онлайн‑покупки еженедельно, а 13% — ежедневно.
Другие исследования подтверждают, что россияне всё чаще совершают покупки по вечерам: согласно опросу сервиса доставки «Купер» и медиахолдинга Rambler&Co, 39% всех заказов приходится на вечерние часы с 19:00 до 22:00, а ещё 15% — на ночное время, после 22:00. В это время особенно активно заказывают одежду, электронику и продукты питания.
Такая трансформация графика потребления подчёркивает: маркетплейсы уже не подстраиваются под привычный ритм жизни — наоборот, они его формируют. Сильнее всего это проявляется в изменении потребительского поведения: каждый четвёртый россиянин готов переехать поближе к пункту выдачи, а 32% опрошенных полностью отказались от офлайн-магазинов.
Существенно выросли и расходы: 23% респондентов тратят до ₽5 тыс. в месяц на маркетплейсах, 16% — свыше ₽50 тыс. Для сравнения: в 2024 году такую сумму расходов позволяли себе только 8% покупателей. Это коррелирует с глобальными трендами: по данным исследования Retail Ecommerce Sales Worldwide 2021–2027 от eMarketer, в 2024 году мировой рынок e-commerce достигнет $6,33 трлн, что составляет пятую часть от всего объёма розничных продаж.
Но важна не только сумма, но и психология шопинга. Согласно исследованию «Яндекса», для россиян при онлайн-покупках критически важны удобные фильтры (87%), персональные рекомендации (67%) и возможность оформить заказ без регистрации (59%). Всё это усиливает сценарии спонтанных покупок и расширяет сферу принятия решений на эмоциональном уровне — особенно если учесть, что 49% россиян совершают покупки под влиянием блогеров, а 37% потом об этом жалеют.
Параллельно растёт и потребность в экстренной доставке. Как показывает свежая аналитика компании Foodora, за последние два года объём срочных заказов зоотоваров вырос на 100%, а в отдельных странах (например, в Финляндии и Австрии) покупки «в последний момент» кормов, наполнителей и средств ухода уже составляют 4,5% от всех заказов.
Тем временем, маркетплейсы в России усиливают требования к поставщикам. С 1 августа 2025 года, как сообщала НАЗ, онлайн-площадки перестанут принимать корма для животных без агрегации. Это создаёт риски для зообизнеса, особенно на фоне ускоренного роста сегмента: внедрение агрегации требует дополнительного оборудования и времени на настройку, а отсутствие маркировки может фактически заблокировать продажи.
Источник: rg.ru
