В начале сентября бизнес-тренер и директор по контенту «Зооинформа» Александр Колчин провёл семинар в Ташкенте для продавцов зоомагазинов. Приглашение поступило от компании Vetfarm-Servis, занимающейся дистрибуцией ветеринарных препаратов и кормов в Узбекистане.
Мероприятие длилось шесть часов. Его посетили более 50 человек, которые принимали активное участие в обсуждениях. Слушатели делились кейсами из практики и собственным опытом. Продавцов зоомагазинов в Ташкенте волнуют те же проблемы, что и их коллег в России: повышение среднего чека, продажа премиальных продуктов, работа с возражениями и конфликтными ситуациями с трудными покупателями.
По окончании семинара все участники получили печатный вариант книги «Мегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавца» с автографом автора и смогли скачать новую книгу «Зооинформа» — «Мегапродажи в зоомагазине – 2. Основной ассортимент».
«Было приятно видеть искренний интерес к моему семинару у продавцов зоомагазинов. Некоторые из них приехали даже из Самарканда и Бухары, — рассказал Александр Колчин. — Несмотря на то что в целом сегодняшний этап развития розничных продаж на зоорынке Узбекистана напоминает начало 2000-х годов в России, зообизнес страны стремительно развивается. Пока в зоомагазинах превалирует торговля вразвес, есть дефицит ветеринарных услуг, нет серьёзного давления на зооретейл со стороны неспециализированного канала продаж, а ответственное отношение к содержанию питомцев пока находится на базовой стадии развития. Однако уже сейчас есть очень качественные зоомагазины и весьма компетентные продавцы. Хотя семинар — капля в море знаний, надеюсь, она будет успешно “точить” камень непросвещённости в сфере розничных продаж зоотоваров».
