Все
Издания
Телеграм
Карта зообизнеса
Профиль
— Какова ситуация сегодня в ветеринарии с медицинскими информационными системами (МИС)?
— МИС на сегодняшний день используются значительной частью ветеринарных клиник, но, с нашей точки зрения, этого пока недостаточно. Поэтому всем нам есть куда стремиться.
На рынке присутствует немало МИС для ветеринарии. Большинство создавалось ветеринарными врачами. Разумеется, когда такие решения стали появляться, это было логично: кто, если не сами врачи, знал, какие задачи нужно решать. Тем не менее, нужно понимать: чтобы продукт развивался, нужно заниматься им профессионально и системно. Поэтому создатели ветеринарных МИС закономерно пришли к тому, что на сегодняшний день над этими продуктами – по меньшей мере, самыми популярными – работают команды IT-специалистов.
Несмотря на это, как мне кажется, на сегодняшний день ветеринарные МИС несколько затормозились в своём развитии. «Енот» создан не ветеринарными врачами, его разработали IT-специалисты. Однако и наша МИС уже не закрывает потребности клиник полностью. Именно поэтому мы начали создавать новый продукт, с новой технологией и новым подходом. И наша цель не только разработать собственную систему нового уровня, но и стать драйвером развития всего рынка.
— Расскажите о себе. Вы новое лицо в ветеринарной сфере…
— Я уже 15 лет в IT и около 10 лет в менеджменте. Три года занимаюсь проектом «Енот». Наша компания приобрела его в 2022 году, и с этого момента мы активно развиваем систему. Через год после этого начали разрабатывать новую версию — Get Well.
До этого я работал в разных IT-компаниях — от 50 до 2000 сотрудников — на разных должностях, от разработчика до топ-менеджера. Затем создал собственную компанию по заказной разработке. В ветеринарию попал случайно: помогал запускать IT-инфраструктуру для новой клиники. Тогда я делал онлайн-игры. Один из руководителей клиники обратился ко мне с просьбой помочь выстроить IT-процессы, и постепенно я втянулся.
В какой-то момент, наблюдая за хирургической операцией в клинике, я подумал: «Вот настоящая польза — помощь живым существам. А я трачу силы на код для развлечений». Тогда я понял, что хочу применить свои знания для пользы ветеринарии.
Позже я изучил рынок и выбрал «Енот», который способен решать задачи крупной клиники. Начал тесно сотрудничать с тогдашним владельцем системы Александром Кирилюком. Я часто предлагал улучшения, и вскоре мои идеи напрямую влияли на развитие продукта. А позднее мы приобрели их систему.
У нас IT-компания, в штате — около 50 человек. Для нас это основное направление, а не побочный проект. Раньше мы делали софт для других сфер, но теперь полностью сосредоточены на ветеринарии. Мы видим в ней потенциал и хотим помочь отрасли выйти на новый уровень цифровизации. Сейчас ветеринария по степени автоматизации отстаёт от гуманной медицины и стоматологии, хотя, на мой взгляд, мы можем вывести её на первое место.
— Часть клиник в России до сих пор работает «на бумаге». Что может сподвигнуть такие практики для перехода на МИС?
— Бизнес работает по старинке, пока не столкнётся с необходимостью изменений. Переход может произойти по трём причинам:
- Рост бизнеса — когда без автоматизации становится невозможно управлять.
- Положительный пример — увидели, как МИС улучшает работу у коллег.
- Государственное регулирование — когда работа в электронном виде станет обязательной.
— Получается, если клиника хочет развиваться, ей нужно переходить на МИС. Аргументируйте, пожалуйста, этот тезис более чётко.
— МИС — инструмент, который напрямую влияет на прибыль. Он помогает сокращать издержки (учёт, контроль расходных материалов, списание по техкарте) и зарабатывать больше — за счёт автоматических напоминаний клиентам, работы с должниками, аналитики, маркетинга и финансов.
В России начали производить ветпрепарат с флураланером для защиты собак от блох и клещей
Например, сокращение времени приёма на 10–15 минут даёт клинике дополнительно один-два свободных слота в день на врача. При пересчёте на месяц — это ощутимая выручка. Электронный документооборот экономит деньги на бумаге, принтерах и хранении архивов. А сейчас некоторые клиники даже снимают гаражи под архивы!
МИС также уменьшает количество ошибок, упрощает работу с кассами, эквайрингом, позволяет интегрировать «Честный знак». Это экономия времени и снижение стресса.
Разумеется, все МИС стоят денег. Но важно понимать: МИС — не статья расходов, а инструмент, который приносит прибыль. Если этого не происходит, значит, система используется неэффективно.
— Нужна ли МИС практикам, которые состоят из одного-двух врачей и, в принципе, не собираются развиваться?
— Да, хотя бы в базовой версии. Минимум — ради сохранности данных. Если информация у вас разрознена, то это неудобно и неустойчиво. Электронная система защищает от таких рисков. Кроме того, фискализация, интеграция с «Честным знаком» становятся обязательными, и работать без МИС всё труднее.
