Российские маркетплейсы подписали стандарты взаимодействия с продавцами

Маркетплейсы России приняли ряд правил работы с продавцами

В ходе форума «Неделя ритейла» российские торговые площадки и продавцы заключили соглашение о саморегулировании. Документ называется «Стандарты взаимодействия маркетплейсов с продавцами», и в нём упорядочивается целый ряд процессов, которые до настоящего времени ничем, кроме локальных правил площадок, не регламентировались, оговариваются правила сотрудничества и нормы взаимодействия, позволяющие решать спорные ситуации и избегать их.

Среди стандартов, включённых в соглашение, – обязанность маркетплейсов уведомлять продавцов об изменении оферты не позднее чем за 14 дней до её вступления в силу; размещение в открытом доступе подробной информации о наборе оказываемых услуг и итоговой комиссии для продавца, а также требований к упаковке товаров или отправлений с товарами.

Кроме того, согласно заключённому соглашению, участие продавцов в маркетинговых акциях является строго добровольным. Удалять и скрывать товары продавцов, не участвующих в акциях и не делающих скидок, запрещено. Однако при этом не оговаривается другая достаточно распространённая практика, когда маркетплейс увеличивает собственную комиссию для тех, кто в акции не участвует.

Подписи под документом поставили президент «ОПОРЫ России» Александр Калинин, президент АКИТ Артём Соколов, основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, генеральный директор OZON.ru Сергей Беляков, управляющий директор Lamoda Татьяна Заячковская, директор по взаимодействию с органами государственной власти «Яндекс.Маркета» Дмитрий Русаков, исполнительный директор ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков, исполнительный директор Ассоциации «РУСБРЕНД» Алексей Поповичев.

По мнению экспертов, хоть документ и не имеет законодательной силы, стороны будут стремиться соблюдать его, поскольку его появление обусловлено угрозой принятия достаточно жёсткого федерального закона о маркетплейсах.

Источник: ТАСС

Читать по теме:

Минпромторг предложит ввести стандарты работы маркетплейсов

Против Amazon подан очередной антимонопольный иск

Онлайн-продажи стали одним из основных трендов ретейла в 2022 году

Подпишитесь на наш телеграм-канал и получайте важные отраслевые новости в удобном для вас формате.
Оценить материал
Нравится
Нравится Поздравляю Сочувствую Возмутительно Смешно Задумался Нет слов
Теги

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Другие новости

X
Подписывайтесь на наш канал
Подписаться сейчас
Подписаться позже
Я уже подписан
X
Подписывайтесь на наш канал
Подписаться сейчас
Подписаться позже
Я уже подписан
X
Подписывайтесь на наш канал
Подписаться сейчас
Подписаться позже
Я уже подписан
X
Подписывайтесь на наш канал
Подписаться сейчас
Подписаться позже
Я уже подписан
Close